NIKE轉(zhuǎn)型數(shù)字營銷，怎么做的？

2022年7月22日，耐克官方宣布一系列高層調(diào)整任命，以支持該公司的“加速直聯(lián)消費者戰(zhàn)略”（英文全稱為Consumer Direct Acceleration，以下簡稱“CDA”）的實施，這一系列變動都是為了其全新的數(shù)字化運營戰(zhàn)略，目的是釋放長期增長和盈利的能力。CDA戰(zhàn)略意義是在耐克自有的戰(zhàn)略合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造一個更優(yōu)質(zhì)、更緊密的消費者體驗，圍繞一種全新的更簡單的消費者結(jié)構，在終端到終端技術上進行統(tǒng)一投資，以加速耐克的數(shù)字轉(zhuǎn)型。?前全球負責人紛紛降職為各事業(yè)部負責人，全力改革發(fā)展數(shù)字化營銷。

于2017年底，NIKE數(shù)字化轉(zhuǎn)型就開始了，旨在通過分析消費者的數(shù)據(jù)信息，從研發(fā)端開始對精準產(chǎn)出符合消費者需求的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)提供支持，進行商品、生產(chǎn)、物流、運營全產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而提升整個供應鏈的資源效率。

CDA計劃包含三個目標，分別為未來的數(shù)字市場、新的消費結(jié)構和終端到終端的技術基礎。這一轉(zhuǎn)變將使耐克能夠“更加專業(yè)化”地鎖定消費者，實現(xiàn)個體研究，尤其會對女子和童裝業(yè)務進行再投資，CDA計劃要求更加重視建立終端到終端的技術基礎，以加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在其他品牌思考如何能不搞戰(zhàn)略還抓住客戶的時候，耐克已經(jīng)開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型了，不論在產(chǎn)品方面還是技術方面耐克都在針對各類需求不同的客戶做提升，在推廣方面做好營銷，讓品牌直接與消費者聯(lián)系。

在這場戰(zhàn)略中，nike主要從三個方面下手：

1.雙倍研發(fā)：持續(xù)強調(diào)專業(yè)運動領域創(chuàng)新研發(fā)，加速推出具有新型科技的產(chǎn)品， 在保證產(chǎn)品創(chuàng)新的同時加速產(chǎn)品開發(fā)過程。

2.雙倍速度：將產(chǎn)品設計生產(chǎn)上架的全流程時間減半，通過快車道計劃，加速產(chǎn)品上架周期，提高整體生產(chǎn)效率。

3.雙倍與消費者的關聯(lián)：通過 NIKE+等進行數(shù)字化改革，重視線上運營和直營 渠道搭建，了解消費者需求，增強與消費者的直接互動關聯(lián)，比如店鋪運營，官方賬號運營，可以通過大數(shù)據(jù)直接了解客戶需求從而給到反饋。

在產(chǎn)品供應上，耐克要求提高產(chǎn)品銷售速度，減少旗下鞋款，將業(yè)務重心放在最暢銷的運動鞋款型上。同時大幅加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度，由此前的一年周期縮減為三個月左右，新產(chǎn)品均采用最新的材料和顏色，在兩天內(nèi)就能完成門店的補貨。

效率的背后是對數(shù)據(jù)熟練運用的結(jié)果，數(shù)據(jù)可以幫助耐克更好地抓住趨勢，管理設計、生產(chǎn)以及交付環(huán)節(jié)，應對市場多變的需求。