網(wǎng)之易正在開展暴雪游戲退款，目前的排隊(duì)人數(shù)已經(jīng)超過了100萬人，按照人均退款100元計(jì)算，這一波退款的金額上億，網(wǎng)易一次性拿出這么多現(xiàn)金，而且還不是用于公司的運(yùn)營或者戰(zhàn)略投資，全部退給了玩家，在小探的印象中這是游戲圈中史無前例的第一次。

小探昨天秀了一張魔獸世界游戲時(shí)間退款多達(dá)3000元的退款單，結(jié)果有不少粉絲的后臺私信我還有退款8000點(diǎn)大佬，算下來這位大佬直接充了10年的游戲時(shí)間，確實(shí)也是真愛粉了。

還有更加夸張的情況，居然有玩家退款111萬，而且全部都是游戲時(shí)間，這么多游戲時(shí)間可以充到1000年后，小探估計(jì)這張圖要不是P的，要不這位大佬用現(xiàn)金購入了大量的時(shí)光徽章，一起按照游戲時(shí)間結(jié)算了。小探個(gè)人還是認(rèn)為111萬太夸張了，這張退款單的真實(shí)性非常存疑。

雖然小探在網(wǎng)易暴雪分手事件中多次吐槽網(wǎng)易和動(dòng)視暴雪不作為，可以說把這兩家不負(fù)責(zé)的游戲公司仔仔細(xì)細(xì)嘲諷了10多次，但是這一次真的要為網(wǎng)之易點(diǎn)贊，肯用現(xiàn)金退款，還是這種級別的巨額的退款真的為中國游戲行業(yè)，甚至世界的游戲行業(yè)樹立了一個(gè)標(biāo)桿。

為啥說網(wǎng)易這一次干的好?對比一下同行就很清楚了。

我們來看看剛剛停服的APEX英雄（APEX的手游版）是怎么做的。APEX英雄是EA旗下的重生工作室和騰訊聯(lián)合開發(fā)的一款手游，其實(shí)還算比較成功，在射擊類手游已經(jīng)沖到了第一的位置，但是重生工作室不知道出于何種考慮，執(zhí)意將這么一款算小火的手游關(guān)停。那么重生工作室是怎么處理玩家剩下的游戲虛擬幣呢？

結(jié)果APEX英雄的退款規(guī)定簡直是苛刻，玩家現(xiàn)在已經(jīng)充值的所有虛擬幣都必須在5月1日前在游戲中消耗掉，而且官方不提供任何真實(shí)貨幣的退款渠道，如果玩家一定要退款，他們讓玩家直接找付費(fèi)平臺比如蘋果商店或者谷歌商，說白了就是啥也不干，玩家各憑本事。

對于這種甩鍋啥也不干的行為，小探只能說EA真牛。

不過話說回來，這才是業(yè)界最常見的處理方式，一些比較良心的游戲公司頂多把玩家未消耗完的代幣轉(zhuǎn)換到旗下其他游戲中，算是給自家游戲引流了。

因此網(wǎng)易這一次的退真錢算是游戲史破天荒的第一回了，也為整頓游戲行業(yè)秩序立下了一個(gè)很好的規(guī)范，游戲玩家的利益就是應(yīng)該這樣保護(hù)。

當(dāng)然網(wǎng)易這樣做也算惹了眾怒了，很多游戲開發(fā)者都私下表示網(wǎng)之易這算是吃飯?jiān)义伒男袨椋愕靡院笏麄兒茈y做人，他們以后再用換皮手游忽悠人，騙一波就關(guān)服要是不退款就要被戳脊梁骨了，這讓他們進(jìn)退兩難。

另外網(wǎng)之易這一波退款的時(shí)間估計(jì)會(huì)比較長，不過網(wǎng)之易承諾6月前搞定，效率還算可以，要知道之前小黃車OFO的退款排了500萬位，弄了兩年都沒退完。