存儲(chǔ)聊天信息，有利于公司以后隨時(shí)查看。然而，客戶不僅可以通過語音、圖片甚至視頻等方式與員工進(jìn)行交流。企業(yè)微信的會(huì)話內(nèi)容存檔功能支持語音通話保存嗎？

目前，企業(yè)微信已推出語音通話存儲(chǔ)功能，公司員工與客戶進(jìn)行語音通話記錄將被保存，此功能可繞過公司員工通過語音呼叫應(yīng)對(duì)會(huì)話內(nèi)容存檔功能的缺陷，給公司利益帶來嚴(yán)重?fù)p失。那么，企業(yè)微信會(huì)話語音通話存檔功能包如何開通，怎么進(jìn)行使用呢？

企業(yè)微信管理員進(jìn)入微信管理后臺(tái)，點(diǎn)擊管理工具，點(diǎn)擊會(huì)話內(nèi)容存檔。這個(gè)時(shí)候會(huì)面臨兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是免費(fèi)體驗(yàn)選項(xiàng)，另一個(gè)是購買選項(xiàng)。當(dāng)然不管是體驗(yàn)還是購買，都需要經(jīng)過二次開發(fā)，才能查看會(huì)話內(nèi)容存檔的信息內(nèi)容。

當(dāng)然，這個(gè)功能在購買后不能直接使用，但需要二次開發(fā)。若可自行開發(fā)，可自行開發(fā)，如無此條件可選擇與企業(yè)微信服務(wù)提供點(diǎn)鏡scrm聯(lián)系進(jìn)行二次開發(fā)。

開啟會(huì)話內(nèi)容存檔功能后，一旦員工與客戶之間進(jìn)行會(huì)話內(nèi)容存檔后，所有員工與客戶的會(huì)話信息，包括語音通話信息均可永久保存。

在使用企業(yè)微信時(shí)，如果我們想使用更加高級(jí)的功能時(shí)可以聯(lián)系點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)。

里面有更多營銷功能，比如會(huì)話內(nèi)容存檔、渠道活碼、聊天記錄監(jiān)管、跟進(jìn)客戶這些功能。這樣可以更好的留存客戶，提高線索轉(zhuǎn)化率。