第一章 旅游活動的歷史發(fā)展

1、人類早期的遷移活動是否屬于現(xiàn)今意義上的旅游活動范疇？為什么？

答：不屬于。在原始社會早期，由于社會經(jīng)濟(jì)條件的限制，人們客觀上沒有開展旅行活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，主觀上也不存在外出旅行的愿望，雖然當(dāng)時的人們確有遷移活動發(fā)生，但這些活動的被迫性和求生性說明他們既不屬于真正意義上的自愿旅行，更不屬于現(xiàn)金意義上的旅游活動。

2、人類最初的旅游活動需要是如何產(chǎn)生的？

人類最初的旅行外出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是消遣或度假活動，而是人們出于現(xiàn)實主義的商貿(mào)目的，出于擴(kuò)大對其他地區(qū)的了解與接觸的需要，而自發(fā)產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)活動。正如世界旅游組織在其有關(guān)研究報告中曾經(jīng)指出的那樣，“在最初的年代中，主要是商人開創(chuàng)了旅行的通路。

3近代以前的旅行發(fā)展有哪些基本特點？

⑴ 旅行活動的發(fā)展與社會的政治經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的關(guān)系。⑵商貿(mào)旅行在旅游活動中占據(jù)主導(dǎo)地位。

⑶參加者多為統(tǒng)治階級及其附庸階層。

4、試分析產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游發(fā)展的影響。

⑴生活環(huán)境的變化，生活地點的變化對產(chǎn)業(yè)革命之后的旅游活動的規(guī)模擴(kuò)大是一重要的刺激因素。

⑵工作性質(zhì)的變化，勢必會促使勞動者強(qiáng)烈要求休假，以獲得喘息和休整的機(jī)會。

⑶階級關(guān)系的變化，使得經(jīng)濟(jì)上有條件外出旅游消遣的人數(shù)有了明顯的增加。

⑷運(yùn)輸條件的變化，蒸汽技術(shù)在交通領(lǐng)域中的應(yīng)用使得大規(guī)模的人員流動成為可能。

5、鐵路運(yùn)輸?shù)某霈F(xiàn)為何會刺激人們的旅游需求？

答：（1）費(fèi)用低 （2）速度快 （3）運(yùn)力大 （4）通達(dá)范圍廣

6、分析二戰(zhàn)后來也活動迅速發(fā)展的原因。認(rèn)識這些原因的意義何在？

⑴世界人口的增加 意義：成為戰(zhàn)后旅游需求規(guī)模迅速增長的客觀基礎(chǔ)。

⑵ 世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入的增加 意義：對旅游活動的迅速恢復(fù)和普及起到了重要的刺激作用。

⑶交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步

意義：不僅意味著旅行條件的改善，更重要的是刺激了人們對外出旅游的需求。

⑷生產(chǎn)自動化程度的提高和帶薪休假制度

意義：使人們有了更多的休閑時間，出游人數(shù)大為增加，也使得出游距離和停留時間的延長成為可能。

⑸城市化進(jìn)程加快 意義：成為促使戰(zhàn)后旅游需求增長的重要社會心理原因

⑹教育事業(yè)的發(fā)展和通訊技術(shù)的進(jìn)步 意義：對促成二戰(zhàn)后旅游需求的增長也有積極影響

⑺旅游目的地政府在發(fā)展旅游業(yè)和便利旅游者來訪方面采取的支持與鼓勵。

⑻旅游目的地在景點和旅游設(shè)施建設(shè)方面所做的努力

⑼有組織的團(tuán)體包價旅游的推廣

第二章 旅游活動的發(fā)展

1、旅游活動有哪些基本特征？

⑴旅游與逗留的合成性：旅游活動由旅游活動和逗留活動組成。

⑵異地性：旅游活動是人們離開自己的慣常居住地，前往異國他鄉(xiāng)開展的旅游或訪問活動。

⑶暫時性：旅游者在結(jié)束一次全程旅游活動之后，需返回其慣常居住地，而不能在所到訪的目的地過久停留或定居。

⑷非移民性和非就業(yè)性：旅游活動是出于移民和就業(yè)打工目的之外的外出旅行和訪問活動。

2、試分析國際旅游和國內(nèi)旅游的比較

國際旅游活動與國內(nèi)旅游活動之間最根本的差別在于活動的開展是否跨越國界。

1、 消費(fèi)水平，一般地講，國內(nèi)旅游的人均消費(fèi)水平普遍低于國際旅游的消費(fèi)水平。

2、 便利程度，國內(nèi)旅游活動的開展比較容易，障礙少，手續(xù)簡單。

3、 經(jīng)濟(jì)作用，國內(nèi)旅游消費(fèi)帶來的是財富在國內(nèi)不同地區(qū)的重新分配；國際旅游會造成財富在不同國家間的轉(zhuǎn)移。

4、

3、現(xiàn)代旅游活動的開展有哪些特點？認(rèn)識這些特點的意義何在？

⑴普及性 表現(xiàn)在大眾旅游，獎勵旅游，社會旅游等方面。 ⑵成長性 表現(xiàn)在增長趨勢的持續(xù)性

⑶地理集中性 旅游活動的開展在空間分布上地理集中性

⑷季節(jié)性 在季節(jié)上往往呈現(xiàn)出不均衡的特點。

第三章旅游者：

1、簡述旅游動機(jī)的基本類型。

⑴身體方面的動機(jī)：這方面的動機(jī)所反映的需要包括度假修養(yǎng)、參加體育活動、海灘消遣、娛樂活動，以及其他直接與身體健康有關(guān)的活動。

⑵文化方面的動機(jī)：屬于這一方面的旅游動機(jī)所反映的需求特點是，都希望理解異國他鄉(xiāng)的情況，包括了解該地的音樂、藝術(shù)、民俗、舞蹈、繪畫以及宗教等。

⑶人際（社會交往）方面的動機(jī)：致使人們出于為了滿足自己開展社會交往，保持同某些異域人群的接觸這類需要而產(chǎn)生的一種旅游動機(jī)，包括希望深入異國他鄉(xiāng)去接觸當(dāng)?shù)孛癖?、探親訪友、逃避慣常的微社會環(huán)境、結(jié)實新朋友等等。

⑷地位和聲望方面的動機(jī)：這方面的旅游動機(jī)主要涉及追求個人成就和個人發(fā)展的需要。屬于這類動機(jī)的旅游活動包括洽談商務(wù)、出席會議、考察研究、追求業(yè)余愛好以及外出休學(xué)等等。

第四章 旅游資源

1、列舉并解釋旅游資源的特點。
答：（1）多樣性：任何能夠造就對旅游者具有吸引力環(huán)境的事物皆可成為旅游資源，可以是自然事物人文事物社會事物，歷史留下來的、人造的，有形的事物、無形的事物，
（2）吸引力的定向性：就某項具體旅游資源而言，它對某些游客來說可能吸引力很大，但對另外一些旅游者來說可能并沒有多大的吸引力甚至根本沒有；
（3）壟斷性：大多數(shù)旅游資源都有地理空間上不可移動的特點。
（4）易損性：（自然易損和文化原生性破壞）同傳統(tǒng)的物產(chǎn)資源相比較屬于非消耗性資源，只要管理利用得當(dāng)，當(dāng)可用之不竭。但若使用不合理或維護(hù)不當(dāng)便很容易遭受損害甚至破壞。
（5）可創(chuàng)新性：為了發(fā)現(xiàn)旅游者可憑借經(jīng)濟(jì)實力人為地創(chuàng)造某些旅游吸引物
（6）時間性：時間的季節(jié)性，時間的特定行和時代的變異性
意義：對于發(fā)展旅游業(yè)特別是對于一個國家或地區(qū)的旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游業(yè)市場營銷以及旅游資源保護(hù)等工作的展開都有重要的現(xiàn)實意義。

2、政府和民間企業(yè)在旅游開發(fā)中應(yīng)扮演何種角色？

⑴政府在旅游開發(fā)中應(yīng)扮演引導(dǎo)者角色。一是引導(dǎo)或指導(dǎo)；二是補(bǔ)充。

⑵民間企業(yè)的中心任務(wù)是商業(yè)性旅游景點的開發(fā)與經(jīng)營，其中包括提出項目開發(fā)設(shè)想、執(zhí)行項目開發(fā)，提供開發(fā)資金并承擔(dān)財務(wù)風(fēng)險，以及項目開發(fā)之后的經(jīng)營和管理。

3、簡述旅游資源開發(fā)項目可行性研究報告的主要內(nèi)容。

⑴闡明項目開發(fā)者的實力和資格。

⑵分析和預(yù)測市場需求。

⑶分析該項目開發(fā)和經(jīng)營方面的微觀條件。

⑷分析當(dāng)?shù)氐暮暧^社會經(jīng)濟(jì)條件。

4、簡述旅游資源開發(fā)工作的基本內(nèi)容。

⑴解決和改善旅游資源所在地的可進(jìn)入性。

⑵建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

⑶建設(shè)和完善旅游上層設(shè)施。

⑷旅游景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)和管理。

培育能夠勝任專業(yè)水平的旅游服務(wù)工作人員。
5、試析致使旅游資源遭受損害和破壞的原因。
答：（1）自然因素：重大天災(zāi)，風(fēng)化作用，動物性原因
（2）人為因素的作用：旅游者的不當(dāng)行為，當(dāng)?shù)鼐用竦牟划?dāng)行為，旅游業(yè)者的不當(dāng)行為

6、你認(rèn)為應(yīng)如何保護(hù)旅游資源？

⑴針對自然作用的危害：旅游資源管理者應(yīng)采用必要的技術(shù)措施加以預(yù)防。對于因條件限制不采取類似措施的旅游資源，則應(yīng)經(jīng)常檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行治理。

⑵針對旅游者方面的原因：首先應(yīng)加強(qiáng)該地的旅游規(guī)劃工作，充分估計接待能力飽和會對旅游資源的破壞性影響。對違反規(guī)定的參觀者要予以制止，并視情節(jié)嚴(yán)重程度予以批評、可以罰款直至追究其法律責(zé)任。

⑶針對當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)者方面的原因：對于因當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)者的行為失當(dāng)而對旅游資源造成的破壞，除應(yīng)加強(qiáng)對保護(hù)旅游資源的宣傳工作外，還應(yīng)制定必要的法律法規(guī)加以約束。

第五章 旅游業(yè)

1、同制造業(yè)相比，旅游業(yè)有哪些基本特點？

⑴綜合性產(chǎn)業(yè) ⑵勞動密集型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè) ⑶政策性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè) ⑷脆弱性產(chǎn)業(yè)

2、影響旅游者選擇旅行方式的因素：

1、旅行目的 2、運(yùn)輸價格 3、旅行距離 4、旅行偏好和經(jīng)驗

3、同獨(dú)立飯店相比，飯店連鎖集團(tuán)何以會有競爭優(yōu)勢？

⑴資本優(yōu)勢 ⑵技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 ⑶市場營銷優(yōu)勢

⑷集中采購優(yōu)勢 ⑸管理效率方面的優(yōu)勢 ⑹分散風(fēng)險的優(yōu)勢

4、列舉并解釋旅游產(chǎn)品的特點。

⑴無形性 ⑵不可轉(zhuǎn)移性 ⑶不可存儲性 ⑷生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性 ⑸綜合性

第六章 旅游組織

1、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性何在？

答: 政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性的主要原因涉及以下幾個方面：

⑴旅游業(yè)構(gòu)成的分散性以及各企業(yè)出于自身利益而各行其是的自由性使得有關(guān)各方在行動上不存在自動的協(xié)調(diào)

⑵作為一個旅游目的地，一個國家或地區(qū)在旅游市場上以何種形象出現(xiàn)，以及如何建立和推廣這一形象，并非私營部門或旅游企業(yè)力所能及的

⑶在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及防止不公平競爭等方面，政府有責(zé)任對旅游業(yè)加以管束

⑷基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些基礎(chǔ)設(shè)施和公共產(chǎn)品都需要由政府提供

⑸為了社會安定，政府有必要規(guī)范社會行為。

⑹出于保護(hù)環(huán)境和旅游資源即可持續(xù)發(fā)展的需要

⑺很多國際間的旅游事務(wù)，必須由國家政府出面。

2、在推動發(fā)展旅游業(yè)和招商引資方面，政府有可能采取的投資鼓勵政策通常包括哪些？

㈠需求管理：⑴旅游目的地的對外促銷與宣傳 ⑵控制游客進(jìn)入量

⑶通過控制價格去影響需求 ⑷通過為到訪游客提供信息服務(wù)

㈡需求管理：⑴控制土地的用途 ⑵行使建筑物管制

⑶市場管制 ⑷實行特別征稅

⑸實行投資鼓勵政策

第七章 旅游市場

1、簡述旅游客流的基本規(guī)律和發(fā)展趨勢。

基本規(guī)律：

①人們外出旅游的地域范圍的發(fā)展總是由近及遠(yuǎn)。 ②旅游客流主要來自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)。

發(fā)展趨勢：

① 超大型城市往往都會形成重要的旅游中心。 ②亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)中的地位持續(xù)提升。

③全球遠(yuǎn)程國際旅游的增長速度將會持續(xù)高于區(qū)內(nèi)國際旅游。

2、我國旅游業(yè)在國際客源市場中存在哪些問題：

我國在和國際客源市場競爭中存在以下問題：

⑴我國的地理位置距世界上大多數(shù)主要國際旅游客源產(chǎn)生地較遠(yuǎn)

⑵周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競爭

⑶我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量問題

⑷市場宣傳和海外促銷工作仍有待改進(jìn)。

3、我國國內(nèi)旅游市場的特點。

1:市場規(guī)模大，發(fā)展?jié)摿ψ恪?2：短程旅游所占不重大。

3：旅游活動的開展形式以散客為主。 4：旅游消費(fèi)總額增長速度快，但人均消費(fèi)水平仍顯較低。

4、我國出境旅游市場的特點。

⑴增長速度快； ⑵出境旅游目的地的選擇范圍拓寬； ⑶客流流向以亞太地區(qū)為主； ⑷港澳游份額大。

第八章 旅游的影響

（重點）1、歸納旅游的發(fā)展對目的地經(jīng)濟(jì)的影響：

有利影響:

①增加外匯收入，平衡國際收支 ②助于貨幣回籠

③增加目的地經(jīng)濟(jì)收入 ④帶動相關(guān)行業(yè)發(fā)展

⑤增加政府稅收 ⑥平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別，增加就業(yè)機(jī)會

不利影響：

①有可能引起物價上漲 ②有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的變化

③過分依賴旅游業(yè)會影響國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。

（重點）2、試觀察和歸納旅游對目的地社會文化的影響：

積極影響：

① 有利于提高國民素質(zhì) ②有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展

③ 有助于促進(jìn)生活環(huán)境的改善 ④有助于推動科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展。

⑤ 有助于增進(jìn)國際間的相互了解和促進(jìn)世界和平。

消極影響：

① 不良的“示范效應(yīng)” ②干擾東道地居民的正常生活。 ③當(dāng)?shù)匚幕倪^度商品化。

（重點）3、試觀察和歸納旅游對目的地環(huán)境的影響：

積極影響

① 使歷史建筑和古跡得到維護(hù)、恢復(fù)和休整。 ②使休閑和娛樂場所以及相關(guān)設(shè)施的數(shù)量得以增加。

③使道路、交通運(yùn)輸服務(wù)等的基礎(chǔ)設(shè)施得以改善。 ④使旅游接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得以重視和維持。

消極影響

①致使水體和空氣的質(zhì)量下降以及噪聲的增加。

②致使人口密度增大，交通堵塞，造成當(dāng)?shù)鼐用裆羁臻g的相對縮小。

③大規(guī)模旅游活動的開展將會加劇自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的損害及破壞。

④長期大量接待來訪旅游者，會使當(dāng)?shù)貧v史古跡的原始風(fēng)貌甚至其生存壽命受到威脅。

⑤旅游接待設(shè)施的過度開發(fā)和建設(shè)會使當(dāng)?shù)氐脑芯坝^遭到破壞。Power by YOZOSOFT

7、可持續(xù)旅游的基本內(nèi)容涉及哪些方面？

①增進(jìn)人們對旅游所帶來的環(huán)境影響與經(jīng)濟(jì)影響的理解，增強(qiáng)人們的生態(tài)意識；

②促進(jìn)旅游的公平發(fā)展；

③改善旅游接待地區(qū)社會的生活質(zhì)量；

① 為旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷；

② 保護(hù)未來旅游開發(fā)賴以可行的環(huán)境質(zhì)量。

8在預(yù)防和控制旅游的消極影響方面，你認(rèn)為應(yīng)采取哪些措施？

①端正認(rèn)識

②加強(qiáng)旅游規(guī)劃，防止超負(fù)荷發(fā)展

③健全法律，加強(qiáng)管理

④加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)行旅游倫理建設(shè)。