家事先鋒家政加盟 家政公司如何運(yùn)作
家政在近幾年發(fā)展迅速,屬于行業(yè)紅利階段。前景廣闊,需求龐大,因此吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的青睞。家政公司如何運(yùn)營?接下來,為大家詳細(xì)介紹一下。
開店選址
家政行業(yè)在一二線城市發(fā)展更成熟,龐大的消費(fèi)群體,人均可支配收入更高,生活節(jié)奏快,雙職工家庭多,沒有時間照顧家庭與家務(wù),所以家政需求更大。家政服務(wù)行業(yè)在北京、上海、深圳、江蘇、浙江、山東青島等地區(qū)分布較多。創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己的實(shí)力進(jìn)行合理的選址。
經(jīng)營范圍
家政服務(wù)項(xiàng)目是一個寬泛的統(tǒng)稱,家政服務(wù)包括20多個大類,200多個項(xiàng)目,包括:家政保潔、家電清洗、保姆月嫂、母嬰護(hù)理、老人看護(hù)、工程保潔、管道清洗等,雖然家政服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)方式多種多樣,建議做到家服務(wù)類型公司,不要做中介類型家政,中介公司容易夭折,不好做口碑與品牌。
很多創(chuàng)業(yè)公司,一上手就做很多項(xiàng)目,導(dǎo)致前期的投入太大,無法快速回本,承受更大的風(fēng)險,這里建議創(chuàng)業(yè)公司,不要所有的項(xiàng)目都做,做好市場考察,確定做幾個項(xiàng)目就可以。
注冊公司營業(yè)執(zhí)照
開公司重要的一步就是注冊公司,不管是什么形式的創(chuàng)業(yè),都需要注冊正規(guī)家政公司。現(xiàn)在國家鼓勵大家創(chuàng)業(yè),都給出了開家政公司的優(yōu)惠條件和補(bǔ)助措施。
確定經(jīng)營理念
每一個公司都要要有自己的經(jīng)營理念和文化輸出,做好服務(wù)與口碑,在前期立口碑階段,更要嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量、做好品牌運(yùn)營,客戶的留存。
合理規(guī)避相關(guān)的風(fēng)險
這一點(diǎn)是很多家政創(chuàng)業(yè)者可能忽略的,我們創(chuàng)業(yè)要想好創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險并合理規(guī)避風(fēng)險。保險就是其中一項(xiàng)企業(yè)的自保措施。如果訂單出現(xiàn)大額的賠付及損失,保險可以為我們降低個人承擔(dān)的風(fēng)險。
服務(wù)產(chǎn)品的定價
根據(jù)每個城市的消費(fèi)水平進(jìn)行合理定價,還有就是收費(fèi)透明和合同的完善性。因?yàn)楦鱾€地方的家政行業(yè)協(xié)會都有官方的指導(dǎo)價格,再結(jié)合自己周邊市場的情況做出合理的服務(wù)報價。
運(yùn)營推廣
不管是什么行業(yè),營銷與服務(wù)是成就創(chuàng)業(yè)的2大因素。宣傳決定成交,服務(wù)決定發(fā)展。所以要重視宣傳的精準(zhǔn)抵達(dá),針對市場的痛點(diǎn)進(jìn)行服務(wù),宣傳時要揚(yáng)長避短,但是不要過度夸大。
互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá),要利用好線上渠道進(jìn)行宣傳,線上與線下結(jié)合是比較正確的方法。
客戶回訪
對于服務(wù)后的客戶,要做好反饋與回訪,家政服務(wù)不是一次性的業(yè)務(wù),相比于開發(fā)未購買用戶,二次購買用戶的成本更低,所以要進(jìn)行客戶回訪,并在回訪中找出用戶痛點(diǎn)及自身運(yùn)營和管理問題,再不斷改進(jìn)。