許多組織正在實施 OKR，以提高整個組織的一致性。他們希望確保每個人都朝著同一個方向努力。但是要使 OKR 提高一致性，您首先需要制定策略。

什么是戰(zhàn)略？

戰(zhàn)略是一個軍事術(shù)語，來自希臘語“stratos”（軍隊或資源）和“ago”（領(lǐng)導(dǎo)）。因此，在軍事背景下，戰(zhàn)略意味著帶領(lǐng)您的資源贏得戰(zhàn)斗。正確的業(yè)務(wù)定義是：引導(dǎo)您的資源實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

戰(zhàn)略很重要，因為每個組織都擁有有限的資源并面臨競爭。如果資源是無限的，你就不需要戰(zhàn)略——你的公司可以做它想做的一切。如果沒有競爭對手，就沒有必要讓自己與眾不同。但由于資源有限且競爭不斷威脅，戰(zhàn)略變得至關(guān)重要，必須做出（艱難的）選擇。

但在做出這些選擇之前，您首先需要決定要打哪一場（或幾場）戰(zhàn)斗以及獲勝的樣子。

終極目標(biāo)：定義你的競爭環(huán)境

您的終極目標(biāo)定義了您企業(yè)的終極制勝愿望。你會打哪些戰(zhàn)斗，你會獨自留下哪些？你什么時候會認(rèn)為戰(zhàn)斗勝利了？

一個好的終極目標(biāo)回答 3 個問題：

1. 你的組織的目的是什么？這也稱為貴組織的使命。它首先解釋了為什么創(chuàng)建您的組織，以及它正在解決的問題。

2. 您的組織為誰實現(xiàn)這一目標(biāo)？
   您的組織正在解決的問題可能適用于許多人和/或組織。你不能為他們所有人服務(wù)。選擇對您最重要的（客戶）細(xì)分市場。

3. 你什么時候會認(rèn)為你的冒險是成功的？這通常稱為您組織的愿景。它說了很多關(guān)于你希望你的組織成為什么樣的人，并解釋了你什么時候會贏得“戰(zhàn)斗”。

例子

以下是我們客戶的一些例子：

• 幫助 SaaS 企業(yè)了解他們的客戶。成為行為分析的市場領(lǐng)導(dǎo)者。

• 通過建造人們依賴的基礎(chǔ)設(shè)施，成為領(lǐng)先的建筑公司。

戰(zhàn)略支柱：決定如何取勝

現(xiàn)在我們知道我們在哪里玩以及獲勝是什么樣子，是時候弄清楚如何獲勝了。我們?nèi)绾稳俚倪x擇解釋了我們（旨在）如何在市場中脫穎而出；為什么客戶在競爭中選擇我們。

這些選擇與您的終極目標(biāo)直接相關(guān)：它們解釋了如何在選定的競爭環(huán)境中獲勝。改變你的終極目標(biāo)，你將不得不重新審視如何在新的競爭環(huán)境中獲勝。因此，您的終極目標(biāo)和戰(zhàn)略支柱統(tǒng)稱為您的“戰(zhàn)略”。

您如何取勝的選擇將成為支持您的終極目標(biāo)的支柱。您的目標(biāo)應(yīng)該是擁有 3 到 5 個戰(zhàn)略支柱。

例子

還記得上面的建筑公司嗎？他們的終極目標(biāo)是通過建設(shè)人們賴以生存的基礎(chǔ)設(shè)施，成為領(lǐng)先的建筑公司。這些是他們的一些戰(zhàn)略支柱：

• 在我們工作的各個方面致力于 H&S 和可持續(xù)性。

• 將 D&I 置于我們高績效員工隊伍的核心位置。

• 成為一家客戶喜歡與之合作的公司。

上述行為分析公司的終極目標(biāo)是幫助 SaaS 組織了解他們的客戶，并成為行為分析領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者。

他們的戰(zhàn)略支柱包括：

• 為每個用戶提供最快的分析。

• 在旅程的每個階段都要自助。

• 建立一種讓每位員工都能學(xué)習(xí)和成長的文化。

把事情簡單化

您的終極目標(biāo)和戰(zhàn)略支柱都適用：保持簡單。?

雖然很難為您的企業(yè)找到正確的答案（大型企業(yè)向麥肯錫這樣的戰(zhàn)略顧問支付數(shù)百萬美元的費用來幫助他們找到這些答案），但問題本身很簡單，需要簡單的答案。你不會獨自實現(xiàn)你組織的終極目標(biāo)，你需要整個組織來實現(xiàn)你的戰(zhàn)略。因此，至關(guān)重要的是您組織中的每個人——是的，每個人——都能夠理解并背誦它。只有這樣，他們才能確保他們每天所做的一切都在幫助您的公司朝著正確的方向前進。

亞馬遜的創(chuàng)始人兼 CEO 杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）就是這門藝術(shù)的大師之一。來自那里的產(chǎn)品開發(fā)者Eugene Wei說：“最突出的是，即使在十多年后的現(xiàn)在，我仍然可以憑記憶背誦這些內(nèi)容，那些年在亞馬遜工作的每個人也可能如此?！?/p>

根據(jù)WillisTowersWatson 的研究，90% 的普通員工和 40% 的經(jīng)理不知道或不了解他們組織的戰(zhàn)略。解決這個問題，您就會領(lǐng)先競爭對手?jǐn)?shù)英里。

下一步是什么？

您的戰(zhàn)略（即您的終極目標(biāo)和戰(zhàn)略支柱）將作為基礎(chǔ)，激發(fā)您的組織將要致力于的所有 KPI 和 OKR。這就是為什么在同一個地方跟蹤您的戰(zhàn)略和目標(biāo)如此重要的原因：它使每個人都能看到更大的圖景，以及他們正在做的事情是否與它保持一致。

請注意，戰(zhàn)略支柱與 OKR 不同，因為它們沒有截止日期，您無法向其中添加關(guān)鍵結(jié)果。為什么沒有截止日期？你的策略實際上是永恒的。因此，戰(zhàn)略支柱的成功是通過 KPI 來衡量的，KPI（與關(guān)鍵結(jié)果不同）沒有截止日期。

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