實例解析目標拆分目標拆解
目標定立之后,需要去實現(xiàn)目標,要進行目標的拆分。比如說本月定下的區(qū)域目標是一個小目標。首先,可以按照時間拆分,第一周做多少,第二周做多少,第三周做多少,第四周做多少。當然,業(yè)績拆分不能只按一個維度拆解。還要按人頭拆,張三做多少,李四做多少,王五做多少。按業(yè)務(wù)來源拆分,新客戶多少,老客戶多少。還可以,按產(chǎn)品拆分,A產(chǎn)品多少,B產(chǎn)品多少,C產(chǎn)品多少。這就叫做目標的加法拆分。
這里有個核心的關(guān)鍵是目標要有策略作為支撐。比如按時間拆分,我們要去思考第一周怎么拿下目標,第四周怎么去沖刺,沖刺的策略是什么。如果按業(yè)務(wù)來源拆,新客戶的業(yè)績策略是什么,老客戶的業(yè)績策略是什么。按產(chǎn)品拆,A、B、C產(chǎn)品各自的業(yè)務(wù)策略又是什么。加法拆分,業(yè)務(wù)支撐。同時,多維度拆分可以體現(xiàn)每一個維度的策略思考。
那么,最終實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績目標落地執(zhí)行的是員工,即張三、李四、王五。比如張三最終拆分到的目標是十分之一個小目標。如果管理者天天只是在張三的耳邊念叨,大概率張三本月是完不成目標的。
所以,張三應(yīng)該怎么確保本月目標達成呢?除了目標拆分,還要更進一步。做到目標拆解。如何拆解呢?要把張三的目標拆到張三每天跑多少客戶,打多少電話的過程上去再乘以轉(zhuǎn)化率。這就是拆解。所以叫做加法拆分,策略保證;乘法拆解,過程把控。
還是張三,本月業(yè)績50萬。盤點完之后,存量占30萬,增量占20萬。存量盤點老客戶的跟進情況。20萬叫新簽業(yè)績,怎么來。假設(shè)客單價是5萬,簽4個客戶就是20萬。假設(shè)a類客戶,每三個能轉(zhuǎn)化一單。那么想要簽4個成交客戶,就需要12個a類。每一個a類需要10個上門,12 個a類就需要120個上門,每10個上門需要打100個電話,所以張三要有120個上門,要打1200個電話,管理者最后要把過程拆到每天張三 8點出門,每天40個電話。
管理者只有抓到每天張三8點出門,打40個電話,才能知道張三最終業(yè)績能拿到多少。
另外,就是月報,為什么要寫月報?月報里面有些什么?單個月份目標是多少?存量目標是多少?增量目標是多少?每一個緯度,每一個產(chǎn)品。按產(chǎn)品拆分,按時間拆分,一層一層拆分下去。