小彼恩毛毛蟲點(diǎn)讀筆突然死機(jī)了,看小彼恩售后如何處理?
不知道大家有沒有給自己的寶貝買點(diǎn)讀筆?我在朋友們的安利下給我家孩子買了小彼恩毛毛蟲點(diǎn)讀筆,還順帶買了好些不錯(cuò)的英文繪本,感覺繪本材質(zhì)非常不錯(cuò),正版的果然就是不一樣。小彼恩毛毛蟲點(diǎn)讀筆用了一段時(shí)間,我家孩子還蠻喜歡的,他才三歲多,能跟著點(diǎn)讀筆靜下心來,一起親子閱讀半小時(shí),真的已經(jīng)很不錯(cuò)了!
不過前一陣,我家孩子的點(diǎn)讀筆在使用的時(shí)候,不知道為什么突然死機(jī)了,怎么點(diǎn)都沒反應(yīng),然后我聯(lián)系了小彼恩售后(點(diǎn)開小彼恩的公眾號(hào),在服務(wù)里,找到了在線客服求助)。

我當(dāng)時(shí)發(fā)的語音消息,也不知道自己表達(dá)清楚了沒有,小彼恩售后客服倒是非常耐心地教我,還告訴我點(diǎn)讀筆可能會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的原因,用點(diǎn)讀筆存放文件時(shí)要格外注意文件的格式,讓我以后多多注意。按照小彼恩售后客服教的方法,一下子就解決了!沒想到操作方式如此簡單,只需要用回形針之類的工具按一下點(diǎn)讀機(jī)左邊隱藏的復(fù)位按鈕就好啦!這個(gè)方法也分享給大家哦,如果遇到同樣的情況就不用再麻煩啦,輕輕一按就搞定咯!

小彼恩售后服務(wù)還是不錯(cuò)的,非常有耐心,即便我剛開始沒太明白該怎么操作,小彼恩售后也沒有敷衍我,給我發(fā)了圖示還有操作方法,協(xié)助我把點(diǎn)讀筆恢復(fù),值得點(diǎn)贊哦!
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