9月10日下午，“李佳琦帶貨懟網(wǎng)友”、“李佳琦 花西子”這兩個(gè)話題沖上微博熱搜。

李佳琦是一名知名美妝博主，因魔性的叫聲和夸張的贊揚(yáng)被網(wǎng)友稱為“口紅一哥”，他也是美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合伙人。李佳琦曾于2018年9月成功挑戰(zhàn)“30秒涂口紅最多人數(shù)”的吉尼斯世界紀(jì)錄，成為涂口紅的世界紀(jì)錄保持者。

而近日，李佳琦在直播活動(dòng)中介紹79元一支的花西子眉筆時(shí)，看到有網(wǎng)友留言說越來越貴了，他反問：“哪里貴了？這么多年都是這個(gè)價(jià)格，不要睜著眼睛亂說，國貨品牌很難的……哪里貴了？”

隨后，李佳琦又說：“有的時(shí)候找找自己原因，這么多年了工資漲沒漲，有沒有認(rèn)真工作？”因?yàn)楹竺孢@句話，引發(fā)了網(wǎng)友熱議。不少網(wǎng)友表示，“普通人掙錢真的很辛苦，并不像頭部網(wǎng)紅來錢這么快?！?/p>

有網(wǎng)友表示，“李佳琦力挺花西子沒啥問題，他最后那句‘這么多年了工資漲沒漲，要找自己的問題，有沒有認(rèn)真工作’真的有點(diǎn)刺耳了，認(rèn)真工作的人很多啊，怎么有種你窮你才覺得貴的感覺?！?/p>

還有網(wǎng)友評(píng)論稱，“這次真的太離譜了！直播間大家從消費(fèi)者的角度有權(quán)去質(zhì)疑商品的貴賤與否（包括價(jià)格是否合理等等），李佳琦身為一個(gè)主播完全可以從物價(jià)、原材料、工藝等去解釋去說明，但他卻去審判一個(gè)普通消費(fèi)者工資漲不漲，并站在品牌商的角度去抨擊消費(fèi)者的消費(fèi)能力，這不是他一個(gè)專業(yè)主播應(yīng)該做的?！?/p>

花西子眉筆到底貴不貴？

網(wǎng)友：眉筆1g相當(dāng)于1.5g黃金

據(jù)悉，該款花西子眉筆在李佳琦直播間的價(jià)格為79.9元，買一支送兩支替換裝。

值得注意的是，有網(wǎng)友將各美妝品牌眉筆每克的價(jià)格做了一個(gè)整合?？梢园l(fā)現(xiàn)，花西子的眉筆每克價(jià)格要高于大部分美妝品牌。評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友調(diào)侃道，“一支眉筆1g相當(dāng)于1.5g黃金，花西子比黃金還貴?！?/p>

在小紅書，也有博主整理出該款眉筆往年的價(jià)格。該款眉筆為2020年新品，官旗活動(dòng)價(jià)一直為79元買一贈(zèng)一，平常價(jià)為89元買一贈(zèng)一。在李佳琦的直播間79元買一贈(zèng)二。

李佳琦就懟網(wǎng)友事件道歉：

作為主播會(huì)學(xué)會(huì)控制情緒

9月11日凌晨1點(diǎn)多，李佳琦就10日晚上直播間為“懟網(wǎng)友”在微博發(fā)文道歉：

今天沒有用“所有女生”開頭，因?yàn)槔罴宴尨蠹沂?，在看這條微博的所有人，對(duì)不起。

我剛剛結(jié)束今天的工作，昨天我在直播間回應(yīng)產(chǎn)品評(píng)論時(shí)，說了些不恰當(dāng)、讓大家不舒服的話。今天工作的時(shí)候我也一直在反思，在回想，如果我是評(píng)論里的那位女生，會(huì)多失望啊。

我本就是一個(gè)彩妝柜臺(tái)銷售員，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說的話辜負(fù)了你們的期望，真的很抱歉。之所以沒有立馬回應(yīng)，是我想結(jié)束工作后認(rèn)真地向評(píng)論里的那位女生道歉，任何人都可以對(duì)直播間的產(chǎn)品提出意見和想法。我作為主播應(yīng)該一直帶給大家積極的正能量，并學(xué)會(huì)控制情緒。

一路走來，我知道大家的信任才是直播間最重要的基礎(chǔ)。我也希望一直保持最好的狀態(tài)陪伴大家，我會(huì)認(rèn)真傾聽大家的建議，用心服務(wù)好所有的消費(fèi)者。

再次說聲對(duì)不起，誠懇接受大家的批評(píng)。

縱觀花西子脫穎而出的商路

離不開李佳琦的加持

花西子，曾被調(diào)侃為李佳琦“奶”大的品牌，靠著李佳琦的流量加持，兩三年間在國產(chǎn)彩妝品牌中脫穎而出。

花西子注冊(cè)主體為浙江宜格企業(yè)管理集團(tuán)有限公司，2016年成立，法定代表人為張大勇。創(chuàng)始人吳成龍持股占比99%，是實(shí)際控制人。

在創(chuàng)辦花西子之前，吳成龍?jiān)鴵?dān)任百雀羚天貓旗艦店的運(yùn)營總監(jiān)。任職期間，他帶領(lǐng)百雀羚這一國貨老品牌進(jìn)軍電商領(lǐng)域。

吳成龍做電商運(yùn)營起家，深諳互聯(lián)網(wǎng)流量與營銷之道。所以，花西子剛成立時(shí)，就找了很多網(wǎng)紅、KOL，做營銷推廣、直播帶貨，但開始的效果并不太理想。

根據(jù)國元證券抓取的淘系平臺(tái)彩妝類成交數(shù)據(jù)，2018年，排行第20位的店鋪成交額為1.2億元，而當(dāng)時(shí)的花西子全年銷售額不足5000萬。直到2019年李佳琦成為花西子首席推薦官，在他強(qiáng)推之下，花西子才越來越火。

2019年，淘寶直播大爆發(fā)，李佳琦也成功出圈。同年，花西子天貓旗艦店的銷售額一度從2019年1月的1000萬元，暴增至2019年11月的2.5億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，花西子銷售額首次突破10億。2020年這一數(shù)據(jù)達(dá)到27.5億元，花西子也超越完美日記成為淘系平臺(tái)上成交額最大的彩妝店鋪。

此外，2020年花西子超過30%的流量來自李佳琦直播間。在雙十一等關(guān)鍵周期，李佳琦直播間貢獻(xiàn)的GMV甚至占花西子總GMV的60%以上。

有媒體統(tǒng)計(jì)，2020年一年內(nèi)，花西子在李佳琦的直播間出現(xiàn)了77次。《2020年直播帶貨趨勢(shì)報(bào)告——主播影響力排行TOP100》顯示，2020年6月—12月期間，花西子是直播帶貨銷量最大的品牌。

品觀APP統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，2020年前七個(gè)月，花西子一共發(fā)布6款新品。其中，在李佳琦直播間出現(xiàn)過的產(chǎn)品，月銷量在1萬—20萬筆，沒有出現(xiàn)過的產(chǎn)品，月銷量僅為1000筆左右。

而對(duì)于此次李佳琦帶貨懟網(wǎng)友事件，@花西子Florasis客服工作人員回應(yīng)稱，此事已經(jīng)記錄，會(huì)有專門的部門進(jìn)行調(diào)查。

媒體評(píng)：

嘲諷普通人“不努力”的李佳琦

親口毀掉了自己的基本盤

李佳琦的崛起，走的本來是親民路線，他直播間所帶的貨，也以性價(jià)比高而受到歡迎?？梢哉f，是無數(shù)個(gè)平平無奇的消費(fèi)者，捧出了一個(gè)耀眼的李佳琦，但是現(xiàn)在，他卻對(duì)普通消費(fèi)者冷嘲熱諷，暗示消費(fèi)者覺得商品貴是因?yàn)樽约禾F。這番操作實(shí)在令人難以理解，也親手打碎了他的親民形象。

一個(gè)人的收入高低，有著復(fù)雜的成因，“工作認(rèn)真”與否當(dāng)然是其中一個(gè)影響因素，但并不是唯一因素。地域、行業(yè)、機(jī)遇等等，都會(huì)極大地影響人們的收入水平。以李佳琦為例，他的成功固然有自身努力的原因，但如果沒有直播帶貨這個(gè)“風(fēng)口”的出現(xiàn)，恐怕他再努力也無法達(dá)到今天的程度。

從消費(fèi)者嫌商品貴，推導(dǎo)出消費(fèi)者工作不認(rèn)真，這一“神邏輯”的背后，是一名賺得盆滿缽滿的商人，再也無法與普通人共情。

一個(gè)品牌的建立并不容易，需要許多人的共同努力，個(gè)人品牌同樣如此。李佳琦這次的“翻車”，也給公眾人物上了一課——即使現(xiàn)在再成功，也不能忘了自己也是一個(gè)普通人，更不能把粉絲的喜愛當(dāng)成天經(jīng)地義，居高臨下地傲視大眾。否則，迎來的必將是輿論的反噬和自身形象的破產(chǎn)。