職業(yè)教育行業(yè)發(fā)展快帶來的就是強競爭，大機構(gòu)與小機構(gòu)并存，一些教育機構(gòu)迅速感知行業(yè)動向，開始轉(zhuǎn)型做精細化的私域運營，建立自己的優(yōu)勢，促進業(yè)務(wù)規(guī)?；脑鲩L。那么職教行業(yè)的社群運營該怎么玩？如何實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化呢？

職業(yè)教育公司的私域運營主要分為“獲客、轉(zhuǎn)化、服務(wù)、管理”這四個環(huán)節(jié)。公司從線上、線下獲取線索后，先與學(xué)員溝通并盡可能添加微信好友，沉淀到私域中，再通過社群或1V1進行轉(zhuǎn)化，做學(xué)員的精細化運營，引導(dǎo)付費。在學(xué)員正式上課后，還要保障后續(xù)的服務(wù)，維護好關(guān)系，為擴科與轉(zhuǎn)介紹做準(zhǔn)備。

但是，在實際的運營中，每一個運營環(huán)節(jié)都可能會遇到一個大的卡點，影響學(xué)員的轉(zhuǎn)化。例如獲客費用高、引流難，學(xué)員轉(zhuǎn)化難、付費率低，服務(wù)難保障，拉低滿意度，業(yè)務(wù)管理難，服務(wù)效率低。在面對這些營銷管理難題中，一些職業(yè)教育機構(gòu)借助第三方SaaS工具，構(gòu)建了適合自身的私域營銷玩法。

例如，國內(nèi)某IT教育培訓(xùn)機構(gòu)，主要提供云計算、AI、大數(shù)據(jù)等IT知識培訓(xùn)，在營銷引流中，主要進行公眾號投放引流。第一，推廣人員會篩選IT領(lǐng)域影響力公眾號KOL，然后通過螳螂SCRM系統(tǒng)站點加粉能力，快速制作廣告落地頁，利用活碼引流企微私域，追蹤不同渠道流量、花費，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化投放，快速降低廣告投放成本。在引流之后，快速構(gòu)建直播課社群，通過螳螂直播間，進行正價課轉(zhuǎn)化。

再看另外一個案例，一家主要做短視頻剪輯課程培訓(xùn)的教育企業(yè)，主要通過抖音直播，利用低價課進行引流，主要采用抖音小風(fēng)車能力，再結(jié)合螳螂站點加粉能力，快速把抖音公域流量引流到企微私域，在利用螳螂直播間轉(zhuǎn)化的同時，接入螳螂網(wǎng)校教務(wù)系統(tǒng)，通過提升教學(xué)服務(wù)和上課體驗，讓學(xué)員愿意持續(xù)進行復(fù)購。