? ? ? 用戶行為路徑分析，一方面可視化用戶流向，對(duì)海量用戶的行為習(xí)慣形成宏觀了解；另一方面是定位影響轉(zhuǎn)化的主要因素，使產(chǎn)品的優(yōu)化與改進(jìn)有的放矢。如果沒(méi)有用戶行為路徑分析，會(huì)讓我們不能獲得用戶的及時(shí)反饋信息，不利于產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)，進(jìn)而影響產(chǎn)品的價(jià)值。

? ? ? 一般常見(jiàn)的用戶行為路徑分析方法有：轉(zhuǎn)化漏斗、智能路徑、用戶路徑，都是基于用戶行為的方法。轉(zhuǎn)化漏斗是預(yù)先設(shè)定好的路徑；智能路徑是設(shè)定了目標(biāo)行為之后發(fā)現(xiàn)更多漏斗；用戶路徑是完整再現(xiàn)用戶的整個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程。

? ? ? 1、轉(zhuǎn)化漏斗

? ? ? 轉(zhuǎn)化漏斗是路徑分析的一種特殊情況，是針對(duì)少數(shù)人為特定模塊與事件節(jié)點(diǎn)的路徑分析，它適用于對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、監(jiān)控，從而找到薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)用戶引導(dǎo)或產(chǎn)品迭代來(lái)優(yōu)化，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化效果。

? ? ? ?在分析的過(guò)程中，我們可以觀察整體的轉(zhuǎn)化率是否符合行業(yè)水準(zhǔn)，哪些步驟轉(zhuǎn)化率還有優(yōu)化空間，通過(guò)細(xì)分維度發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低的因素有哪些，從而針對(duì)此路徑做引導(dǎo)和優(yōu)化。

? ? ? 2、智能路徑

? ? ? 我們可以通過(guò)智能路徑，探索更多的轉(zhuǎn)化路徑。首先確定想要觀察的目標(biāo)行為，通常是業(yè)務(wù)中需要引導(dǎo)用戶完成的某個(gè)功能或到達(dá)的某個(gè)頁(yè)面。然后將其設(shè)置為起始事件，分析發(fā)生該行為的后續(xù)路徑；或者設(shè)置為結(jié)束事件，分析該行為的前置路徑。

? ? ? 智能路徑可以用來(lái)探索性的發(fā)現(xiàn)更多的轉(zhuǎn)化路徑，當(dāng)聚焦到某一條路徑時(shí)，其實(shí)就是一個(gè)轉(zhuǎn)化漏斗，可以將其保存下來(lái)，來(lái)進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)。

? ?? 3、用戶路徑

? ? ? 用戶路徑不需要預(yù)先設(shè)置漏斗或者圈定要分析哪個(gè)頁(yè)面事件或點(diǎn)擊事件，而是計(jì)算用戶使用網(wǎng)站或APP時(shí)的每個(gè)第一步，然后依次計(jì)算每一步的流向和轉(zhuǎn)化。

? ? ? ?通過(guò)數(shù)據(jù)，我們可以真實(shí)再現(xiàn)用戶從打開(kāi)APP到離開(kāi)的整個(gè)過(guò)程，從而進(jìn)一步識(shí)別哪條路徑是用戶最多訪問(wèn)的；走到哪一步時(shí)，用戶最容易流失；甚至呈現(xiàn)出產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)都未曾預(yù)料到的路徑，找到分析用戶行為最基礎(chǔ)、最原始的數(shù)據(jù)；也可以通過(guò)路徑識(shí)別用戶行為特征，分析用戶是用完即走的目標(biāo)導(dǎo)向型還是無(wú)目的瀏覽型。總之用戶路徑分析法對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有著非常重要的啟發(fā)作用。

?? ? ? 轉(zhuǎn)化漏斗、智能路徑、用戶路徑都是基于用戶行為路徑數(shù)據(jù)的重要分析模型，都可以幫我們精確獲得用戶行為路徑數(shù)據(jù)，從而針對(duì)性的做出營(yíng)銷策略調(diào)整，讓運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化成倍增長(zhǎng)。

? ? ? ?另外，為了進(jìn)一步提高用戶需求分析的效率和準(zhǔn)確性，減輕產(chǎn)品經(jīng)理的工作量，CoCode的Co-Project智能項(xiàng)目管理工具，近期推出了需求條目化功能，使用AI能夠?qū)⒂脩粜枨笞詣?dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)用戶故事，這讓我們無(wú)需再手動(dòng)一一錄入需求，大大減輕了工作量。

?? ? ? 而需求分析工具，使用AI精準(zhǔn)鎖定和快速修復(fù)需求缺陷，提高需求分析質(zhì)量；工具使用快速功能點(diǎn)估算方法，通過(guò)調(diào)整功能點(diǎn)值（復(fù)雜度、修改類型、重用程度）和設(shè)置計(jì)算調(diào)整因子（系統(tǒng)特征因子、工作量因子、費(fèi)用調(diào)整因子），多角度多層級(jí)地調(diào)整影響因子，從而能夠更精準(zhǔn)地自動(dòng)估算項(xiàng)目規(guī)模、工作量和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，使用此工具能夠節(jié)省15-25%的開(kāi)發(fā)成本。

? ? ? ?CoCode發(fā)布一系列AI開(kāi)發(fā)工具：Co-Project智能項(xiàng)目管理工具（需求條目化、自動(dòng)生成測(cè)試用例）、需求分析工具、評(píng)審分析工具。CMMI落地工具上線，全面支持CMMI3-5級(jí)高效落地。