企業(yè)微信發(fā)布初期，總是會(huì)與釘釘同框出現(xiàn)，時(shí)至今日，還有很多的作者對(duì)企業(yè)微信和釘釘?shù)膮^(qū)別做文章。畢竟在企業(yè)微信2.0版本以前，主要的重心是放在了企業(yè)內(nèi)部高效辦公層面，直到企業(yè)微信4.0版本的發(fā)布，新增了很多對(duì)外的新功能，大家對(duì)企業(yè)微信的關(guān)注度驟然上升，優(yōu)勢(shì)逐漸呈現(xiàn)在大眾面前。

企業(yè)微信具備哪些優(yōu)勢(shì)：

1.高效溝通：

企業(yè)微信是面向各類型企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶的溝通工具，可以像微信聊天功能一樣，隨用隨聊，支持企業(yè)統(tǒng)一管理通訊錄，通過(guò)通訊錄快速搭建內(nèi)部群聊，資料傳輸?shù)?，此外還集成了語(yǔ)音通話、視頻通話、遠(yuǎn)程協(xié)助、公費(fèi)電話等功能。

如何用好：善用語(yǔ)音通話與遠(yuǎn)程協(xié)助功能，工作中總有一己之力解決不了的問(wèn)題，這時(shí)候就離不開同事或者領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，而語(yǔ)音通話和遠(yuǎn)程協(xié)助的出現(xiàn)，大大提升了解決問(wèn)題的效率，節(jié)省了溝通的時(shí)長(zhǎng)。會(huì)看回執(zhí)消息，這也是企業(yè)微信和微信不同的地方，發(fā)送消息后，左下角會(huì)顯示小圓圈，點(diǎn)擊即可查看已讀或未讀。

2.輕量辦公：

企業(yè)微信同時(shí)也是一款高效的OA工具，在聊天的基礎(chǔ)上，結(jié)合了公告、打卡、審批、會(huì)議、微文檔、微盤、企業(yè)郵箱等30多項(xiàng)免費(fèi)功能，用戶在手機(jī)上就能輕松完成辦公需求，即便在家辦公，企業(yè)也可以一鍵下發(fā)通知召開會(huì)議，連接全國(guó)各地的員工，完成一天的工作。

如何用好：由原始的打卡機(jī)改為企業(yè)微信打卡，到達(dá)上班或者下班地點(diǎn)后，打開企業(yè)微信自動(dòng)打卡，可以有效降低上下班忘記打卡，考勤很亂，工資錯(cuò)發(fā)等現(xiàn)象。發(fā)起在線會(huì)議，不管是工作安排，產(chǎn)品培訓(xùn)，項(xiàng)目匯報(bào)等，只要是線下開會(huì)能完成的，在線會(huì)議都可以完成，并且還能滿足辦公場(chǎng)景跨地域會(huì)議需求。

3.客戶管理：

企業(yè)微信對(duì)外可連接11億用戶，微信可以直接推送名片，通過(guò)單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。企業(yè)可查看并管理成員添加的微信客戶，對(duì)離職成員的客戶再分配，還可通過(guò)聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)，掌握成員服務(wù)情況，隨時(shí)查看聊天頻次、回復(fù)率、刪除率等數(shù)據(jù)。

如何用好：巧妙設(shè)置名片，獲取用戶信任，企業(yè)名片是用戶對(duì)我們的第一印象，除了基本的企業(yè)名稱、實(shí)名、手機(jī)號(hào)外，郵箱，地址職務(wù)，朋友圈，網(wǎng)站鏈接，小程序等都要完善起來(lái)，用戶很可能在名片展示頁(yè)面，點(diǎn)擊商城就變現(xiàn)了，另外通過(guò)與用戶溝通的內(nèi)容，為用戶打標(biāo)簽，再根據(jù)不同的屬性，做用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也是尤為重要的，對(duì)后續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值感有著莫大的貢獻(xiàn)。

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4.精準(zhǔn)營(yíng)銷：

企業(yè)微信還延續(xù)了微信群與朋友圈功能，同樣支持微信群公告，名片，文件，位置，收藏，免打擾等功能，并且新增了群內(nèi)歡迎語(yǔ)設(shè)置，離職員工客戶群轉(zhuǎn)讓，機(jī)器人關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，群內(nèi)直播，群數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，朋友圈上則分為兩種模式，企業(yè)統(tǒng)一編輯內(nèi)容發(fā)布與員工單獨(dú)發(fā)布，均可根據(jù)指定的標(biāo)簽進(jìn)行推送，精準(zhǔn)觸達(dá)每一位客戶。

如何用好：設(shè)置高轉(zhuǎn)化的群內(nèi)歡迎語(yǔ)與自動(dòng)回復(fù)，歡迎語(yǔ)與自動(dòng)回復(fù)，都是與用戶快速建立聯(lián)系關(guān)鍵點(diǎn)，可以是文字，圖片或者鏈接等形式，快速交代本群的作用或者產(chǎn)品信息，讓用戶盡可能多的了解你；也可以通過(guò)添加相關(guān)福利或者活動(dòng)等信息，吸引用戶注意力，再配個(gè)群任務(wù)，小游戲等，促使用戶立刻行動(dòng)達(dá)成交易。

除了企業(yè)微信自帶的功能以外，企微管家基于企業(yè)微信做了開發(fā)，其中有幾個(gè)功能可以將客戶快速的加到企業(yè)微信上面。下面我們列舉幾個(gè)企微管家引流方式:

1、素材海報(bào)加客戶微信

企微管家海報(bào)素材庫(kù)有上萬(wàn)張免費(fèi)海報(bào)可用，早晚安海報(bào)、熱點(diǎn)海報(bào)、節(jié)日促銷海報(bào)等，支持企業(yè)自定義上傳海報(bào)模板，根據(jù)需求生成不同類型的海報(bào)，自定義海報(bào)文字及二維碼。

2、紅包活動(dòng)加客戶微信

企業(yè)可以制作“紅包活動(dòng)”宣傳素材，引導(dǎo)添加員工的企業(yè)微信二維碼，獲取紅包活動(dòng)入口，進(jìn)入成功領(lǐng)取紅包。比如：某餐飲店打算做周年慶的活動(dòng)，先預(yù)熱吸引一波粉絲。線上線下通過(guò)軟文、海報(bào)、易拉寶等引導(dǎo)顧客添加企業(yè)微信好友，加好友之后會(huì)收到推送的紅包入口進(jìn)行抽取紅包。吸粉了一波粉絲后，通過(guò)企業(yè)微信的群發(fā)功能等再次給顧客推薦周年慶的小程序拼團(tuán)活動(dòng)，達(dá)成周年慶活動(dòng)的營(yíng)銷目的。

3、渠道活碼加客戶微信

集成企業(yè)微信【聯(lián)系我】功能，用于名片印刷、海報(bào)推廣、門店加好友任務(wù)、銷售線上引流考核等線上線下豐富場(chǎng)景。

疫情時(shí)期，包括茵曼，歌莉婭在內(nèi)的女裝品牌，林清軒、資生堂等美妝品牌，還有西貝這樣的餐飲服務(wù)品牌，都迅速借助企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)了巨大的營(yíng)銷價(jià)值。事實(shí)也證明了，只要用的好，企業(yè)微信的商業(yè)變現(xiàn)價(jià)值，與消費(fèi)者的親切感并不比個(gè)人微信差，甚至?xí)谩?/p>

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目前企業(yè)微信跟scrm系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，其功能更加的強(qiáng)大，比如說(shuō)開通會(huì)話存檔功能，對(duì)于scrm系統(tǒng)，這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商，是微信管理的主流品牌，專注于微信風(fēng)險(xiǎn)控制管理，實(shí)現(xiàn)全天候聊天記錄備份，滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量的需要，提高成員合作效率和監(jiān)督合規(guī)性。

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