在每年的車展上，除了車廠展出的各種新車，矚目的還有車模們。

她們穿著性感的服裝，吸引著眾多觀眾的眼球。

不過，在今年的上海車展中，一盒冰激凌卻成為了最引人注目的存在。

事件

前段時(shí)間，在上海國際汽車工業(yè)展覽會上。

寶馬MINI在展位發(fā)生了一件有爭議的事件——給外籍游客發(fā)放冰淇淋，但對于中國游客卻拒絕提供。

該事件在社交平臺上引起廣泛關(guān)注和熱議。

寶馬和MINI官方隨后公開道歉，表示要借此次事件吸取教訓(xùn)，做出改進(jìn)。

據(jù)報(bào)道，該事件發(fā)生在寶馬MINI展臺，有網(wǎng)友爆料稱。

自己在展位時(shí)，看到工作人員拒絕向中國游客提供免費(fèi)的冰淇淋，并且聲稱已經(jīng)發(fā)完了。

但是當(dāng)外籍游客前來領(lǐng)取時(shí)，工作人員卻一直在不斷地為他們發(fā)放冰淇淋，且態(tài)度十分親切。

很多網(wǎng)友開始質(zhì)疑這種行為是否存在歧視情況，引發(fā)了熱議和討論。

從消費(fèi)者的角度來看，這樣的行為顯然是不合理的。

不管是在分配資源還是服務(wù)體驗(yàn)上都存在不公，而這些都是企業(yè)應(yīng)該盡力改進(jìn)的問題。

此次事件導(dǎo)致寶馬MINI被批評并受到了輿論壓力。

而最令網(wǎng)友津津樂道的就是發(fā)放冰激凌的兩位女孩。

為何國人去領(lǐng)冰淇淋的時(shí)候，冷著一張臉一直說發(fā)完了，沒有了。甚至連放冰淇淋的盒子不都敢打開。

而外國人去問的時(shí)候，立馬換上了一副討好的嘴臉，用蹩腳的英語為他們介紹。

賺中國人的錢，卻討好外國人，女孩，你的下限在哪里？

從企業(yè)的角度來看，寶馬MINI這一事件給人們帶來了很多啟示。

作為一個(gè)國際性企業(yè)，寶馬MINI應(yīng)該了解中國游客對于冰淇淋提供服務(wù)的需求，以及避免出現(xiàn)歧視行為。

如果消費(fèi)者體驗(yàn)不好，就會損害企業(yè)形象，并導(dǎo)致被投訴、抵制。

寶馬MINI應(yīng)該認(rèn)真處理這一事件，協(xié)調(diào)雙方解決問題，并重新制定策略，改善產(chǎn)品和服務(wù)，提高消費(fèi)者體驗(yàn)。

企業(yè)應(yīng)該始終保持公平、公正和誠信的原則，這樣才能真正成為人們信任和欣賞的品牌。

近年來，崇洋媚外的行為在我國逐漸增多，尤其在年輕一代中更加明顯。

這種現(xiàn)象不僅表現(xiàn)在他們熱衷于模仿、追捧外國文化、時(shí)尚等方面，同時(shí)也反映在他們對國內(nèi)產(chǎn)品和文化的偏見、不屑。

崇洋媚外

我們可以看到大量年輕人在購買日常用品時(shí)更趨向于選擇國外品牌。

例如，雪糕品牌哈根達(dá)斯在國內(nèi)的銷售量一度爆棚，一些消費(fèi)者更是為得到這款進(jìn)口冰激凌而排隊(duì)數(shù)小時(shí)；

連鎖零售店Uniqlo的品牌影響力也遠(yuǎn)超大部分國內(nèi)服裝品牌，即使價(jià)格略高，仍能吸引大批忠實(shí)粉絲和消費(fèi)者。

這種現(xiàn)象背后反映出的是國內(nèi)企業(yè)和品牌在知名度和品牌形象上存在巨大的差距。本土企業(yè)必須提高自身品牌形象，才能在市場競爭中取得優(yōu)勢。

另一方面，人們的審美越來越受到外國文化的影響。

以韓國流行文化為例，隨著其音樂、電視劇、電影等作品在全球范圍內(nèi)大受歡迎。

一些中國年輕人也越來越喜歡韓國文化，并試圖模仿韓國時(shí)尚、審美和生活方式。

而這樣的現(xiàn)象背后卻隱藏著一定程度上的自卑感，認(rèn)為自己的文化和審美標(biāo)準(zhǔn)不夠好，必須向外國看齊。

并且一些消費(fèi)者還存在“海淘”心態(tài)，通過自行進(jìn)口或購買代購渠道獲得國外商品。

雖然這種消費(fèi)方式多數(shù)情況下價(jià)格較高，并且存在風(fēng)險(xiǎn)，但仍有大量人愿意嘗試，在其中獲取一定程度的滿足感和虛榮感。

回到寶馬冰淇淋事件，在事件迅速發(fā)酵之后，我國的網(wǎng)民們也用自己的一腔熱血讓寶馬這個(gè)巨頭付出了沉重的代價(jià)。

寶馬后果

據(jù)悉，事件發(fā)生后不久，寶馬決定關(guān)閉其在上海車展的展臺，并迅速發(fā)布了公開道歉聲明。

在此之后，寶馬的股價(jià)也迅速下跌，使得公司市值蒸發(fā)了幾十億美元。

按照一些媒體的報(bào)道，這次事件對寶馬的年度營收將會造成相當(dāng)大的影響。

具體數(shù)據(jù)顯示，事件發(fā)生后，寶馬的股票已經(jīng)下跌了2.5％，相當(dāng)于50億歐元的市值損失。

據(jù)了解，這次事件在中國互聯(lián)網(wǎng)上引起了很大的反響。

許多中國網(wǎng)友在社交媒體上痛斥寶馬的不公平待遇，并敦促其他中國消費(fèi)者不要購買寶馬汽車。

這種排外行為不僅會讓中國消費(fèi)者產(chǎn)生消極的印象，而且對于新一代年輕人來說，這種行為更是會激起他們對于寶馬品牌的反感。

未來，寶馬需要面對亞洲市場的巨大挑戰(zhàn)，而中國市場無疑是非常重要的一環(huán)。

但是，這種排外的行為必然會損害寶馬在中國市場的口碑和品牌聲譽(yù)。

此時(shí)，寶馬應(yīng)該認(rèn)真反思自己的行為，并采取一系列的措施來挽回消費(fèi)者的信任和支持。

無論如何，寶馬冰淇淋事件的發(fā)生對于寶馬來說是一個(gè)非常嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如果不能及時(shí)處理好，將會對于寶馬在中國市場產(chǎn)生難以彌補(bǔ)的影響。

因此，寶馬應(yīng)該積極采取措施來挽回消費(fèi)者的信任，以及維護(hù)自己在中國市場的品牌聲譽(yù)。

在這個(gè)充滿了崇洋媚外的時(shí)代，我們或許需要審視自己內(nèi)心的價(jià)值觀和對本土文化的理解與認(rèn)同。

正如知乎上一位網(wǎng)友所言：站在國門之內(nèi)，放眼世界；站在國門之外，望著祖國山河。

我們需要有一種包容、開放的心態(tài)，同時(shí)也要學(xué)會堅(jiān)守本土文化。

或許在上海車展現(xiàn)場，那盒“洋氣十足”的冰激凌是一種短暫的消遣。

而我們應(yīng)該更加關(guān)注本土汽車廠商的創(chuàng)新和努力，為他們點(diǎn)贊。

關(guān)注我，為您帶來更多精彩內(nèi)容。