精益六西格瑪是一個(gè)高效的方法論，可幫助組織提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化流程效率。它提供了結(jié)構(gòu)化的路徑和實(shí)用的工具以實(shí)現(xiàn)有效的問(wèn)題解決。因此，精益六西格瑪認(rèn)證也是目前職場(chǎng)上最受歡迎的資質(zhì)認(rèn)證之一。

目標(biāo)人群：

各行業(yè)對(duì)高效問(wèn)題解決感興趣的職場(chǎng)人士，尤其是工作中會(huì)涉及到流程優(yōu)化和質(zhì)量改進(jìn)的人士。

在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將收獲：

思維方式轉(zhuǎn)變：學(xué)員將開(kāi)始形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、邏輯化的問(wèn)題解決思維方式

專業(yè)技能提升：學(xué)員將理解并掌握精益六西格瑪方法論及其中的工具

實(shí)際問(wèn)題解決：學(xué)員將能夠應(yīng)用所學(xué)的方法論和工具解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題

在天行健的精益六西格瑪培訓(xùn)中，你會(huì)學(xué)習(xí)到DMAIC整體思路：

定義（D）階段

定義階段需要回答的問(wèn)題是：我們要解決的問(wèn)題究竟是什么？為了回答這一問(wèn)題，你將通過(guò)理論講解和小組練習(xí)學(xué)習(xí)到如何創(chuàng)建項(xiàng)目立項(xiàng)書、如何創(chuàng)建SIPOC、以及如何生成CTQ。

測(cè)量（M）階段

測(cè)量階段需要回答的問(wèn)題是：?jiǎn)栴}的現(xiàn)狀有多嚴(yán)重？為了回答這一問(wèn)題，你將通過(guò)理論講解和小組練習(xí)學(xué)習(xí)輸出測(cè)量量識(shí)別、操作性定義、測(cè)量系統(tǒng)分析、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)量、過(guò)程能力、過(guò)程表現(xiàn)可視化。

分析（A）階段

分析階段需要回答的問(wèn)題是：?jiǎn)栴}的根本原因是什么？為了回答這一問(wèn)題，你將了解根本原因驗(yàn)證的思路，并通過(guò)理論講解和小組練習(xí)學(xué)習(xí)到如何通過(guò)魚(yú)骨圖和"5 Why"，以及過(guò)程分析工具，如意面圖和泳道圖。

改善（I）階段

改善階段需要回答的問(wèn)題是：解決問(wèn)題的最優(yōu)方案是什么？為了回答這一問(wèn)題，你將你會(huì)通過(guò)理論講解和小組練習(xí)學(xué)習(xí)到如何用精益工具和多種頭腦風(fēng)暴工具生成潛在解決方案、如何篩選解決方案、以及如何實(shí)施解決方案。

控制（C）階段

控制階段需要回答的問(wèn)題是：如何保持改善結(jié)果的可持續(xù)性？為了回答這一問(wèn)題，你講學(xué)習(xí)如通過(guò)文件化、控制圖和響應(yīng)預(yù)案來(lái)維持改善結(jié)果。