電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣,甚至讓我們的生活也發(fā)生了很大的變化，在這種大環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)加入到電商大軍中。那么，對(duì)B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率影響的因素有哪些?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

對(duì)B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率影響的因素有哪些？

影響b2c網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率因素1：是否在為難你的客戶(hù)？

　　當(dāng)訪問(wèn)者來(lái)到我們網(wǎng)站的時(shí)候，假如我們的網(wǎng)站展現(xiàn)速度很緩慢，那這個(gè)就很挑戰(zhàn)訪客的耐心，即便網(wǎng)頁(yè)很漂亮但還是會(huì)讓很多訪客離開(kāi)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的資源太多了，既然我們網(wǎng)站展現(xiàn)速度很慢，那在等待的這段時(shí)間里訪客估計(jì)又可以搜索到另一個(gè)同類(lèi)網(wǎng)站了，那訪客何必傻到去等呢。

　　我們?cè)谧鯾2c網(wǎng)站時(shí)，一定要為客戶(hù)著想，一切為客戶(hù)提供便利，為客戶(hù)提供良好的信息，請(qǐng)不要為難你的客戶(hù)。

影響b2c網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率因素2：網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是否合理？

　　你的網(wǎng)站首頁(yè)是否是做的五花八門(mén)?這樣只會(huì)讓客戶(hù)無(wú)法抓取重要的信息，而且也會(huì)給客戶(hù)造成一種壓抑的心境，因此你要簡(jiǎn)化你的首頁(yè)，把重要的信息展現(xiàn)出來(lái)。你的網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)是否主流，這很重要，不要給訪問(wèn)者一種不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。你的網(wǎng)站的構(gòu)架是否清晰，不要讓訪問(wèn)者在你的網(wǎng)站里迷路，而是有效的引導(dǎo)訪問(wèn)者去獲得我們所提供的產(chǎn)品信息。

影響b2c網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率因素3：客戶(hù)對(duì)貴網(wǎng)站信任嗎？

　　要敢于對(duì)客戶(hù)給予承諾，例如京東商城(京東商城，全國(guó)聯(lián)保7天包退，全場(chǎng)正品行貨，快捷配送)，敢于承諾才會(huì)去取得客戶(hù)的信任，如果連承諾都沒(méi)有，那客戶(hù)會(huì)咋想?對(duì)于客戶(hù)的咨詢(xún)你是否做到了及時(shí)、詳細(xì)的回答，并且做到有目的的引導(dǎo)，這樣客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得你很正視他。你的網(wǎng)站的官方郵件和電話號(hào)碼是否給客戶(hù)一種很正規(guī)很專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，例如400電話、企業(yè)郵箱等等。你的產(chǎn)品頁(yè)面是否有評(píng)價(jià)呢，如果沒(méi)有評(píng)價(jià)估計(jì)很多人都不想去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。那有評(píng)價(jià)是否給人的感覺(jué)是客觀真實(shí)的呢，評(píng)價(jià)是否的好評(píng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于差評(píng)呢?你的售后是否有承諾有保障呢?這些都很重要。

影響b2c網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率因素4：著陸頁(yè)的設(shè)計(jì)合理嗎？

　　當(dāng)你做某類(lèi)推廣活動(dòng)的時(shí)候請(qǐng)務(wù)必設(shè)計(jì)一個(gè)或多個(gè)好的著陸頁(yè)，而一個(gè)好的著陸頁(yè)應(yīng)該注意些什么呢?首先著陸頁(yè)一定要展現(xiàn)出你所推廣的產(chǎn)品不僅要有誘惑力而且還要刺激客戶(hù)的感官，給客戶(hù)傳遞的信息是廣告和產(chǎn)品是相符的，而不是說(shuō)你推廣的是一個(gè)產(chǎn)品而你的著陸頁(yè)直接就是首頁(yè)，那客戶(hù)還得慢慢的去尋找產(chǎn)品，這樣你不是在為難你的客戶(hù)么?其次著陸頁(yè)面不要放任何不相干的鏈接，如果放上百度的鏈接那你豈不是在趕走你的客戶(hù)嗎?再者著陸頁(yè)面要有相關(guān)產(chǎn)品或者互補(bǔ)產(chǎn)品的引導(dǎo)信息，即使客戶(hù)對(duì)本產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)了本產(chǎn)品他也許也會(huì)買(mǎi)互補(bǔ)性的產(chǎn)品。

影響b2c網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率因素5：購(gòu)物車(chē)是最后的一

　　對(duì)于購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)一定不能讓用戶(hù)感到困惑一定要做到簡(jiǎn)單易操作，而且也能讓客戶(hù)看到他的購(gòu)物車(chē)?yán)锒加行┦裁矗拖癯匈?gòu)物一樣推著購(gòu)物車(chē)往前逛，這樣既能讓客戶(hù)清晰的了解到自己需要哪些或又缺少哪些。對(duì)于付款選項(xiàng)一定要提供多種付款方式，既有網(wǎng)銀又有支付寶或者信用卡等等。對(duì)于付款完畢的客戶(hù)一定要在即將結(jié)束完畢的時(shí)候提供相關(guān)產(chǎn)品給客戶(hù)或者一些提示信息，達(dá)到促使客戶(hù)進(jìn)行重復(fù)消費(fèi)。

　　上述就是關(guān)于b2c的內(nèi)容了，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop，有任何問(wèn)題，歡迎一起探討。

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