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從是否做到如何做,海外私域運(yùn)營(yíng)到底該從何處著手?

2022-10-09 14:00 作者:傲途SocialEpoch  | 我要投稿

私域、私域、私域!近幾年,每每提及營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng),私域一詞都會(huì)是穩(wěn)穩(wěn)的座上賓。而伴隨著國(guó)內(nèi)私域3.0時(shí)代和海外私域熱潮的涌起,現(xiàn)在的私域運(yùn)營(yíng),早已從當(dāng)初的是什么、是否做延伸到如何做的新階段。

是否做是基礎(chǔ)認(rèn)知,如何做是親身實(shí)踐。這需要結(jié)合資源和實(shí)際場(chǎng)景從獲客、承接、轉(zhuǎn)化到售后所有環(huán)節(jié)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,也是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)或者外部專(zhuān)業(yè)力量才能完成的大工程。
從國(guó)內(nèi)到海外,從What到How,私域的命題中潛藏著無(wú)數(shù)的新思路、新內(nèi)容。

#01
從國(guó)內(nèi)到海外,終局優(yōu)勢(shì)讓我們穩(wěn)抓先機(jī)

對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)這件事,最深刻的莫過(guò)于咱們。我們每個(gè)人都是個(gè)人微信社交圈的私域運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手,也是各種被加好友進(jìn)群組被營(yíng)銷(xiāo)的私域用戶(hù)?;蛟S你不了解私域這個(gè)概念,但是你一定加過(guò)某個(gè)商家的微信好友、進(jìn)過(guò)某個(gè)折扣/會(huì)員/門(mén)店群,或者看過(guò)朋友圈的某個(gè)廣告。
天然的土壤,讓私域成為了我們破圈出海的先天基因優(yōu)勢(shì),也讓我們對(duì)海外公私域流量有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí):

私域是品牌或者商家直接擁有的,可重復(fù)低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)的用戶(hù),私域流量池是品牌與用戶(hù)間互動(dòng)與關(guān)系的培育場(chǎng)。與之對(duì)應(yīng)的就是公共流量池,即用戶(hù)資產(chǎn)不屬于品牌自有的場(chǎng)域——公域流量。

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公域流量也分為線上和線下兩個(gè)場(chǎng)景,線上一般是指平臺(tái)店鋪(如亞馬遜/RTS店鋪),線下則是門(mén)店(如商場(chǎng)內(nèi)的品牌專(zhuān)賣(mài)店)。無(wú)公域不私域,無(wú)論線上還是線下,公域都是企業(yè)引流獲客的基礎(chǔ)。

而給私域做個(gè)分類(lèi),我們則能發(fā)現(xiàn)私域場(chǎng)景也存在強(qiáng)中弱不同連接能力的觸點(diǎn)。獨(dú)立APP屬于私域,但是連接能力稍弱;DTC獨(dú)立站,也屬于私域,但是卻不能實(shí)時(shí)在線連接觸達(dá)客戶(hù);社交私域連接能力很強(qiáng),能夠?qū)崟r(shí)在線和實(shí)時(shí)可觸達(dá),可以促進(jìn)在社交微店內(nèi)成交(比如說(shuō)國(guó)內(nèi)的微信小程序和海外WhatsApp微店),甚至能幫助前兩者導(dǎo)流。

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另一方面,從公私域認(rèn)知角度,海內(nèi)外稍有差異。國(guó)內(nèi)電商發(fā)展是由平臺(tái)開(kāi)始,以淘寶京東為代表,而后由于整個(gè)微信連接能力和生態(tài)的崛起,發(fā)展到現(xiàn)在的微信小程序等于DTC的深刻認(rèn)識(shí)。但是在海外,品牌獨(dú)立站的發(fā)展根深蒂固,導(dǎo)致一度很多人認(rèn)為獨(dú)立站=DTC,但隨著用戶(hù)在線化社交化的趨勢(shì),WhatsApp私域、Messenger私域顯然是連接能力更強(qiáng)的DTC載體。

而這,也是無(wú)數(shù)跨境和海外企業(yè)開(kāi)始打造社交私域的原因之一。

#02
WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)


WhatsApp做私域有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),我們也曾多次解讀過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

總結(jié)來(lái)說(shuō):

第一:WhatsApp擁有巨大的用戶(hù)基數(shù)和廣闊的覆蓋范圍。

根據(jù)Statista年初的數(shù)據(jù),WhatsApp全球月活用戶(hù)已經(jīng)高達(dá)20億。此外,WhatsApp覆蓋了全球180個(gè)國(guó)家和地區(qū),在58個(gè)國(guó)家屬于常用IM。這意味著WhatsApp在全球市場(chǎng)連接了人與人,也連接了人與商業(yè),為商業(yè)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

第二:就WhatsApp官方功能來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是做陌生觸達(dá)的天選之子。

  • WhatsApp賬號(hào)就是手機(jī)號(hào)碼,有了二者其中之一,你就可以精準(zhǔn)鎖定客戶(hù),與客戶(hù)建立聯(lián)系;

  • WhatsApp可以給陌生人發(fā)消息、加好友,首條信息幾乎100%觸達(dá),對(duì)于發(fā)開(kāi)發(fā)信很有優(yōu)勢(shì);

  • WhatsApp賬號(hào)即是鏈接。也就是說(shuō),可通過(guò)一條鏈接直接發(fā)起會(huì)話,無(wú)需一個(gè)一個(gè)輸入賬號(hào)ID,省去很多繁瑣工作。在商家引流和客戶(hù)咨詢(xún)中,給了雙方最短溝通路徑和最優(yōu)體驗(yàn)。

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PS:傲途免費(fèi)工具分流寶,在鏈接加好友的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了WhatsApp加好友活碼和進(jìn)群活碼功能,可將多個(gè)賬號(hào)或者群組集合為一條鏈接,可聯(lián)系底部客服免費(fèi)領(lǐng)取。

縱觀整個(gè)官方生態(tài),在商業(yè)化功能方面也是高歌猛進(jìn),企業(yè)商家做WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越方便了。從單一的個(gè)人版Messenger APP、服務(wù)中小型賣(mài)家的商業(yè)版Business APP,到集合群發(fā)、超鏈、聊天機(jī)器人為一體的WhatsApp Business API(我們簡(jiǎn)稱(chēng)WABA),WhatsApp生態(tài)構(gòu)建了強(qiáng)中弱不同程度的私域連接體系,也輻射了大中小不同體量的企業(yè)需求。

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更不必說(shuō)20億的月活、Meta官方對(duì)WhatsApp社交變現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,以及用戶(hù)在線社交習(xí)慣這些先天優(yōu)勢(shì)了。

而另一方面,談及私域運(yùn)營(yíng)的本質(zhì),總是離不開(kāi)那句“低成本無(wú)限次觸達(dá)”,實(shí)時(shí)連接和實(shí)時(shí)可觸達(dá)成為了本質(zhì)和優(yōu)勢(shì),WhatsApp類(lèi)社交IM工具以在線化社交化數(shù)字化為私域運(yùn)營(yíng)錦上添花。

#03
跨境營(yíng)銷(xiāo),舊難題與新機(jī)遇并存


從整個(gè)海外營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看,各有各的難處:B2B外貿(mào)商家:首當(dāng)其沖的自然是獲客詢(xún)盤(pán)。不管是互聯(lián)網(wǎng)紅利消失導(dǎo)致的流量見(jiàn)頂還是公域投放的水漲船高,企業(yè)的獲客成本一直在上升。此外,企業(yè)的數(shù)據(jù)保存、飛單跑單等問(wèn)題仍然存在。

B2C平臺(tái)型商家:以亞馬遜賣(mài)家為主要代表,“成也平臺(tái)敗也平臺(tái)”是其典型特征。一方面,由于整個(gè)平臺(tái)監(jiān)管政策的縮緊,商家經(jīng)營(yíng)面臨的新要求新規(guī)則很多,21年五月份的封號(hào)罰款潮讓人心有余悸;另一方面,平臺(tái)商家基本無(wú)法獲取第一手客戶(hù)數(shù)據(jù),更不用說(shuō)私域沉淀提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和LTV了。

當(dāng)然,也有很多破圈思考的商家,比如說(shuō)利用客服物流等方式與客戶(hù)建立社交聯(lián)系,他們實(shí)現(xiàn)私域沉淀的雛形,但是在整個(gè)私域運(yùn)營(yíng)的模式和管理上卻后勁不足;還有比如說(shuō)轉(zhuǎn)向DTC獨(dú)立站模式的商家,雖然說(shuō)同屬B2C,但是在整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式上平臺(tái)和獨(dú)立站卻相去甚遠(yuǎn),轉(zhuǎn)型之旅同樣不易。

DTC獨(dú)立站商家:與前兩者類(lèi)似,引流獲客成本高企,ROI(投入產(chǎn)出比)越來(lái)越低。同時(shí)存在大量的客戶(hù)損失,未成交進(jìn)站客戶(hù)白白流失,流量轉(zhuǎn)留量成普遍難題;成交客戶(hù)缺乏社交連接,客戶(hù)忠誠(chéng)度和LTV價(jià)值沒(méi)充分發(fā)揮,復(fù)購(gòu)和社交裂變待開(kāi)發(fā)。

“海外私域是個(gè)框,什么都能往里裝”的說(shuō)法或許略顯夸張,但是傲途在與客戶(hù)合作實(shí)操中發(fā)現(xiàn),結(jié)合海外私域,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)和增長(zhǎng)板塊的絕大多數(shù)問(wèn)題都能解決,我們也在此過(guò)程中梳理出海外私域營(yíng)銷(xiāo)的三大類(lèi)型。

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類(lèi)型一:社交零售B2C/B2B這一類(lèi)型,符合絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)私域運(yùn)營(yíng)的需求。不管是線上和線下品牌,企業(yè)都需要運(yùn)用私域與客戶(hù)建立社交連接,與超級(jí)用戶(hù)/VIP客戶(hù)持續(xù)互動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)黏性提升忠誠(chéng)度,開(kāi)發(fā)客戶(hù)的生命周期價(jià)值LTV。

類(lèi)型二:社交分銷(xiāo)S2b2cS2b2c被阿里巴巴前總參謀長(zhǎng)曾鳴教授譽(yù)為“智能商業(yè)時(shí)代第一個(gè)突破性的創(chuàng)新商業(yè)模式”,近年來(lái)開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)其潛力。國(guó)內(nèi)云集/大家中醫(yī)/土巴兔,海外Meesho/DealShare/GlowRoad,跨境Azambe等都運(yùn)用這一去中心化的社交分銷(xiāo)模式斬獲成功。

這一模式的巨大價(jià)值在于尋找到大量的KOC小b,通過(guò)供應(yīng)鏈和SaaS化工具賦能小b輕松賣(mài)貨,從而為企業(yè)帶來(lái)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。在海外社媒平臺(tái)上,同樣也潛藏著億級(jí)KOC小b人群,跨境企業(yè)可通過(guò)挖掘和賦能小b,為企業(yè)打造螞蟻雄兵式的分銷(xiāo)增長(zhǎng)體系。

類(lèi)型三:新零售線上線下結(jié)合線下比不了線上無(wú)所不及的觸達(dá),線上也比不了線下身臨其境的體驗(yàn)感。不管是國(guó)內(nèi)還是海外,新零售門(mén)店可結(jié)合線上+線下的全鏈路全渠道營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)價(jià)值:將物理門(mén)店升級(jí)為物理門(mén)店+線上商城,擴(kuò)大門(mén)店輻射范圍;將導(dǎo)購(gòu)員升級(jí)為導(dǎo)購(gòu)員+線上分銷(xiāo)者,賦能導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)更多客戶(hù)挖掘更多訂單;將線下所有客戶(hù)升級(jí)為線上私域會(huì)員,拓展客戶(hù)的終身價(jià)值和社交價(jià)值。

三種不同海外私域營(yíng)銷(xiāo)模式,也決定了不同的企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式和機(jī)會(huì)。

#04
機(jī)會(huì)一:DTC品牌獨(dú)立站,私域運(yùn)營(yíng)提升ROI


上文曾說(shuō),公域平臺(tái)是企業(yè)引流獲客的基礎(chǔ)。想要提升ROI,可以從降低成本角度思考,也可以從提升產(chǎn)出角度挖掘。對(duì)此,傲途的私域運(yùn)營(yíng)模式是:成本要降低、產(chǎn)出也要提升。

  • 如何降低成本:把所有客戶(hù)都添加到社交私域內(nèi),避免二次引流成本。

  • 如何提升產(chǎn)出:開(kāi)發(fā)客戶(hù)的終身價(jià)值和社交價(jià)值,促進(jìn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹,提升客單價(jià)。


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讓我們結(jié)合這張圖看傲途的獨(dú)立站海外私域解決方案是如何實(shí)現(xiàn)的:所有SEO/SEM/社媒客戶(hù)都引流進(jìn)站,假設(shè)進(jìn)站客戶(hù)成交1人、未成交客戶(hù)99人。對(duì)于成交客戶(hù),可結(jié)合物流通知等形式,與客戶(hù)建立社交聯(lián)系;對(duì)于未成交的進(jìn)站客戶(hù),可利用傲途免費(fèi)工具分流寶(WhatsApp加好友/進(jìn)群活碼)設(shè)置站內(nèi)客服,結(jié)合上文提及的WhatsApp可以給陌生人發(fā)消息的特點(diǎn)引導(dǎo)客戶(hù)加為客服WhatsApp好友,建立社交連接。

將WhatsApp設(shè)置為站內(nèi)客服的意義:與客戶(hù)建立社交連接,并且能保證實(shí)時(shí)在線和實(shí)時(shí)可觸達(dá),相比傳統(tǒng)站內(nèi)客服必須登錄客服后臺(tái)才能接收消息的形式方便多了,客戶(hù)體驗(yàn)也直線上升。

結(jié)合這樣的路徑,幾乎所有進(jìn)站的精準(zhǔn)客戶(hù)都能實(shí)現(xiàn)社交連接,進(jìn)入企業(yè)的私域流量池,避免二次引流的高成本了。

那么,又有問(wèn)題來(lái)了,企業(yè)以往的歷史數(shù)據(jù)怎么辦?這些都是精準(zhǔn)客戶(hù),價(jià)值極高,二次營(yíng)銷(xiāo)不可不做。對(duì)此傲途的解決方案是結(jié)合WABA(WhatsApp Business API)+WA SCRM的方式來(lái)建立聯(lián)系,同樣將客戶(hù)引入私域流量池,避免二次引流成本。

所有客戶(hù)進(jìn)入私域流量池只是精彩的開(kāi)始,接下來(lái),企業(yè)可結(jié)合WA SCRM私域運(yùn)營(yíng)寶和私域營(yíng)銷(xiāo)寶的黃金搭檔來(lái)管理和促活客戶(hù),盤(pán)活私域流量池,促進(jìn)轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)和分銷(xiāo)推薦,提升客單價(jià)。

從沉淀私域流量池避免二次引流高成本和促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)提升客單價(jià)兩個(gè)角度,這套私域運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了DTC獨(dú)立站商家降本增效的價(jià)值,即促進(jìn)ROI提升。

值得注意的是,在整個(gè)海外投放和社媒引流的場(chǎng)域中,F(xiàn)acebook(月活29.1億)和TikTok(月活10億)是必須關(guān)注和投入的公域場(chǎng)景?;谶@兩個(gè)社媒巨頭,每個(gè)企業(yè)能建立社媒大公域到WhatsApp私域的營(yíng)銷(xiāo)獲客體系。

#05
機(jī)會(huì)二:S2b2c——社交電商的歷史性機(jī)遇


S2b2c的劃時(shí)代意義在于充分利用無(wú)數(shù)KOC小b(實(shí)體店店主、網(wǎng)紅、群主、寶媽等人群)的社交價(jià)值,為企業(yè)打造螞蟻雄兵式的分銷(xiāo)增長(zhǎng)體系,帶來(lái)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。對(duì)于跨境企業(yè)來(lái)說(shuō),也能通過(guò)找到無(wú)數(shù)小b進(jìn)行社交分銷(xiāo)。

我們?cè)谝酝鶅?nèi)容中分析過(guò),海外WA和FB擁有數(shù)倍于微信的用戶(hù)體量,自然也能孕育出數(shù)倍于微信的KOC小b群體。2020年國(guó)內(nèi)微信生態(tài)從業(yè)人數(shù)達(dá)到1.3億,類(lèi)比海外自然能挖掘至少5億體量的KOC小b群體,并且這個(gè)數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長(zhǎng)中。當(dāng)下,跨境企業(yè)需要的是找到和賦能他們,構(gòu)建S2b2c商業(yè)模式,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

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而從小b角度,他們的社交分銷(xiāo)和數(shù)字化意識(shí)也在覺(jué)醒,有了供應(yīng)鏈和SaaS化工具的賦能,他們也能獲得一鍵轉(zhuǎn)發(fā)輕松拿傭金的目的。

站在整個(gè)國(guó)內(nèi)跨境產(chǎn)業(yè)的高度,結(jié)合曾鳴教授在《智能商業(yè)》內(nèi)的商業(yè)模式推導(dǎo),我們能發(fā)現(xiàn)整個(gè)跨境商業(yè)模式在從B2B(外貿(mào))→B2C(獨(dú)立站、亞馬遜)→S2b2c轉(zhuǎn)變(短時(shí)間內(nèi)C2B模式很難實(shí)現(xiàn),這個(gè)過(guò)渡階段將會(huì)由S2b2c模式替代)。從流量紅利的增量時(shí)代到流量瓶頸期的存量時(shí)代,精細(xì)化的社交私域運(yùn)營(yíng)S2b2c也是企業(yè)破解營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的法門(mén),對(duì)于整個(gè)跨境供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō),也是應(yīng)對(duì)中國(guó)制動(dòng)向海外轉(zhuǎn)移的解決方案。

#06
機(jī)會(huì)三:實(shí)體零售出?!h(yuǎn)比線上更精彩

前文我們也曾提及,線下比不了線上無(wú)所不及的觸達(dá),線上也比不了線下身臨其境的體驗(yàn)感。在整個(gè)跨境產(chǎn)業(yè)中,線上線下結(jié)合的社交新零售模式也成為越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)席卷海外的新機(jī)會(huì)。

近幾年,在疫情黑天鵝事件影響下,很多實(shí)體經(jīng)濟(jì)(如餐飲、零售、娛樂(lè)、服務(wù)等)略顯疲軟,很多客戶(hù)向我們吐槽說(shuō)生意越來(lái)越難做了、增長(zhǎng)越來(lái)越難了。另一方面,從“4-Star”、“Amazo Go”到各種快閃店,海外也掀起線上線下結(jié)合的新零售風(fēng)。

相比傳統(tǒng)門(mén)店服務(wù)范圍受地理位置限制、門(mén)店客戶(hù)來(lái)了即走、沒(méi)有留下聯(lián)系方式、飛單跑單客戶(hù)流失、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不統(tǒng)一等問(wèn)題,傲途社交新零售解決方案也在賦能門(mén)店和導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化在線化,探索和重構(gòu)零售增長(zhǎng)邏輯。

在這里,讓我們通過(guò)兩個(gè)場(chǎng)景,來(lái)闡述跨境新零售品牌的實(shí)戰(zhàn)打法。

場(chǎng)景一:賦能門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員,線上實(shí)時(shí)連接顧客

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利用分流寶,海外企業(yè)可以打造如同國(guó)內(nèi)進(jìn)店微信掃碼的引流形式,把客戶(hù)分流到不同WhatsApp賬號(hào)或者群組內(nèi),把所有進(jìn)店客戶(hù)的社交聯(lián)系方式留存下來(lái),保存客戶(hù)資產(chǎn)、沉淀門(mén)店的線上私域流量池,實(shí)現(xiàn)線下用戶(hù)數(shù)字化。其次,結(jié)合WaChat(WhatsApp私域數(shù)字化的基礎(chǔ)工具,類(lèi)似國(guó)內(nèi)企微)和導(dǎo)購(gòu)員私域角色的設(shè)計(jì)(如導(dǎo)購(gòu)助手、話題專(zhuān)家、私人伙伴),實(shí)現(xiàn)線上用戶(hù)私域化運(yùn)營(yíng)模式。由此,在門(mén)店數(shù)字資產(chǎn)保存基礎(chǔ)上,拓展門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)范圍和提升工作效率,促進(jìn)客戶(hù)的成交和復(fù)購(gòu)。

當(dāng)然,這種觸達(dá)和成交也是多觸點(diǎn)的,門(mén)店、微店、獨(dú)立站、甚至線上其他B2C平臺(tái)都能作為成交的場(chǎng)景。

場(chǎng)景二:千店萬(wàn)群,一店一商城將傳統(tǒng)門(mén)店轉(zhuǎn)化為新零售數(shù)字化門(mén)店,每個(gè)店員都配備專(zhuān)屬社交聯(lián)系方式并進(jìn)行分銷(xiāo),并建立門(mén)店專(zhuān)屬社群。

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由此實(shí)現(xiàn)一店一商城+千店萬(wàn)群:每個(gè)店鋪都可以進(jìn)行位置LBS匹配,建立基于店鋪信息的專(zhuān)屬線上微店。不同的門(mén)店可以展示不同的社群二維碼、不同的產(chǎn)品、發(fā)放不同的優(yōu)惠券。

通過(guò)數(shù)字化的方式連接線上線下,留存客戶(hù)信息同時(shí)將所有店員也轉(zhuǎn)化為線上的分銷(xiāo)者,將門(mén)店服務(wù)的范圍由原來(lái)的兩三公里擴(kuò)大到附近的幾十公里,充分拓展單店的服務(wù)效率和范圍。
這樣的線上數(shù)字化門(mén)店還能利用店員分銷(xiāo)的S2b2c模式做到閑時(shí)促銷(xiāo)、過(guò)季促銷(xiāo)、定時(shí)清庫(kù)存等,提高新零售門(mén)店的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

在新零售的場(chǎng)景內(nèi),線下用戶(hù)的數(shù)字化和線上用戶(hù)的私域化,成為拓展新零售門(mén)店價(jià)值、賦能門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的核心。結(jié)合傲途私域營(yíng)銷(xiāo)全鏈路方案,企業(yè)可深挖WhatsApp私域價(jià)值,形成品牌大私域+公域生態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)體系,提升經(jīng)營(yíng)ROI。從流量到觸點(diǎn)轉(zhuǎn)換,重構(gòu)零售增長(zhǎng)邏輯。

#07
為什么很多企業(yè)海外私域運(yùn)營(yíng)效果捉襟見(jiàn)肘

回歸到大家最關(guān)心的問(wèn)題上:為什么很多企業(yè)海外私域運(yùn)營(yíng)效果捉襟見(jiàn)肘呢?為什么有的企業(yè)卻是卓有成效呢?

傲途發(fā)現(xiàn),私域運(yùn)營(yíng)——關(guān)鍵就在于運(yùn)營(yíng)。因?yàn)闆](méi)有不合適做私域的品類(lèi),這一點(diǎn)從我們前面的私域運(yùn)營(yíng)分類(lèi)上可見(jiàn)一斑,在系統(tǒng)的支撐下,企業(yè)需要的是結(jié)合自身業(yè)務(wù)定制化的私域運(yùn)營(yíng)方法和團(tuán)隊(duì)。

在海外私域運(yùn)營(yíng)方法論層面,傲途打造了集合產(chǎn)品實(shí)操、私域方法論和私域陪跑等多項(xiàng)服務(wù)為一體的傲途學(xué)園,但是在實(shí)際客戶(hù)私域業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,仍缺乏大量的海外私域運(yùn)營(yíng)人才或者團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)操運(yùn)營(yíng)。從上至下,一個(gè)強(qiáng)有力的海外私域運(yùn)營(yíng)組織或者團(tuán)隊(duì),這是很多企業(yè)做好海外私域運(yùn)營(yíng)的破局點(diǎn)。

這也意味著,構(gòu)建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),海外私域運(yùn)營(yíng)就成功了一半,這是所有跨境企業(yè)的機(jī)會(huì),也是所有代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的機(jī)會(huì)。

從是否做到如何做,海外私域運(yùn)營(yíng)到底該從何處著手?的評(píng)論 (共 條)

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