客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)有哪些好處?

實施客戶管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)從獲客-管客-跟客-成交銷售全流程管理,幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶資源,構(gòu)建數(shù)字化銷售部,形成營銷一體化的銷售體系,提升銷售效率,加速銷售成交。
1、營銷獲客
全渠道營銷獲客,微營銷工具+CRM完美結(jié)合,匯聚各路商機,形成內(nèi)容-營銷-獲客閉環(huán),幫助銷售團隊與企業(yè)不斷積累客戶資源。
2、統(tǒng)一管理
全生命周期的客戶管理,系統(tǒng)化經(jīng)營每一個客戶,讓企業(yè)客戶資源發(fā)揮更大價值。
3、企業(yè)資源企業(yè)化留存
客戶資源和渠道資源,員工離職帶不走,客戶畫像精準(zhǔn)留存, 建立良好客戶關(guān)系。
4、即時溝通
把客戶添加為企微聯(lián)系人,直接從客戶管理列表發(fā)起電話、微信、專屬客戶VIP群溝通,所有數(shù)據(jù)實時記錄,隨時查看。
5、明確銷售目標(biāo)
可疊加銷售目標(biāo),強化當(dāng)下目標(biāo),分解銷售目標(biāo)到銷售動作當(dāng)中;高頻的及時反饋;增強員工目標(biāo)感和行動意識。
6、精細(xì)化的渠道商管理
渠道和異業(yè)推薦客戶、成單客戶、成單率、成單金額等詳細(xì)記錄,讓渠道商和同行異業(yè)的維護有據(jù)可依,渠道和異業(yè)關(guān)系清晰。
7、在線服務(wù)單
每一個客戶的售后服務(wù)清晰透明在線化,從量尺、方案、送貨安裝、售后服務(wù)全部做到實時可見,售后人員產(chǎn)能在線化。
歡客互動,幫助企業(yè)解決獲客成交的增長難題,并為企業(yè)提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù),賦能企業(yè)客戶經(jīng)營與銷售管理,用數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化升級。
