這是假期作業(yè)，如果有興趣的可以掃二維碼幫填一下嗎？

題目都會在下面放出來。

★您的年齡_____

A.＜15

B.15-25

C.25-35

D.35-45

E.45-55

F.＞55

★您的性別_____

A.男

B.女

★您的基本信息_____

A.本人是醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)生或從事相關(guān)職業(yè)

B.不是醫(yī)護(hù)人員但有關(guān)系十分近的親朋是醫(yī)護(hù)人員

C.其他

★在您看來，目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣_____

A.很和諧

B.比較和諧

C.一般

D.有點(diǎn)緊張

E.很緊張

★您認(rèn)為導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的原因有____（可多選）

A.公民素質(zhì)素養(yǎng)有待提高

B.醫(yī)患雙方缺乏換位思考

C.就醫(yī)流程繁瑣，耗時長，消磨家屬和患者

耐心

D.相關(guān)法律不健全，醫(yī)、患權(quán)利得不到保證

E.患者和患者家屬對醫(yī)生的信任度不足

★您覺得醫(yī)患之間矛盾發(fā)生的主要因素有哪些____（可多選）

A.醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施或醫(yī)療資源的問題

B.患者不能理解醫(yī)生的醫(yī)囑

C.治療不能達(dá)到預(yù)期的效果

D.患者家屬過于情緒化

E.服務(wù)態(tài)度

F.醫(yī)生自身態(tài)度的問題

G.其他_____

★您作出上述判斷的主要依據(jù)是什么____（可多選）

A.自己的切身感受

B.親戚朋友等的口口相傳

C.媒體報道

D.其他

★您有沒有關(guān)注過網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)患事故

A.關(guān)注

B.如果看到會關(guān)注

C.不關(guān)注

★醫(yī)生方面所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是（可多選）___

A.部分醫(yī)生自視甚高，不把病患放在眼里，服務(wù)態(tài)度差

B.部分醫(yī)生醫(yī)術(shù)水平不高，容易造成誤診

C.部分醫(yī)生存在回扣、紅包等醫(yī)療腐敗現(xiàn)象

★患者方面所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是（可多選）___

A.基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識欠缺

B.受社會謠言等影響對醫(yī)護(hù)人員有心理偏見

C.自身道德素質(zhì)偏低

D.對醫(yī)生期望過高

★社會方面所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是（可多選）_____

A.相關(guān)法律法規(guī)不完善

B.相關(guān)法律法規(guī)沒有得到很好的執(zhí)行

C.媒體與民眾輿論影響

D.醫(yī)保制度不夠完善

★關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系，您認(rèn)為下列哪個才是最重要的一環(huán)_____

A.國家政策和法規(guī)完善

B.政府的執(zhí)行力

C.醫(yī)護(hù)人員

D.廣大市民

E.媒體輿論

F.其他_____

★您對未來一段時間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂觀嗎___

A.非常樂觀

B.比較樂觀

C.喜憂參半

D.比較悲觀

E.很悲觀

★您對醫(yī)生群體職業(yè)道德的人知____

A.很好

B.較好

C.一般

D.較差

E.很差

★您作出上述判斷的主要依據(jù)是什么____（可多選）

A.自己的切身感受

B.親戚朋友等的口口相傳

C.媒體報道

D.其他

★您認(rèn)為大部分醫(yī)生得到的物質(zhì)報酬僅就正常收入（工資等）相對于他們的付出____

A.報酬遠(yuǎn)高于付出

B.報酬有些高于付出

C.兩者相符

D.報酬低于付出

E.報酬遠(yuǎn)低于付出

★您做出上述判斷的主要原因是____

A.主管推斷

B.親友消息

C.媒體報道

D.網(wǎng)絡(luò)渠道

E.親自調(diào)查

★您認(rèn)為目前醫(yī)務(wù)人員的生活狀態(tài)如何____

A.非常富足

B.良好

C.一般

D.較差

E.很差

★您做出上述判斷的主要原因是____

A.主觀推斷

B.親友消息

C.媒體報道

D.網(wǎng)絡(luò)渠道

E.其他______（列出）

★對您來說醫(yī)患之間溝通的有效性在于_____

A.醫(yī)療技術(shù)

B.醫(yī)生的溝通能力

C.醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度

D.患者及其家屬的態(tài)度

E.患者及其家屬的認(rèn)知水平

★您認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)生和病人感情上交流較少的最主要原因是什么_____

A.醫(yī)生工作量大

B.醫(yī)生和病人之間的利益關(guān)系突出

C.醫(yī)生感情上冷漠

D.醫(yī)生和患者在知識背景上存在差異

★您在一年之內(nèi)是否有看病就醫(yī)的經(jīng)歷_____

A.是

B.否

★您是否定期做體檢_____

A.是_____（頻率）

B.否

★您通常去哪種醫(yī)院就診____

A.社區(qū)診所

B.地段醫(yī)院

C.區(qū)級醫(yī)院

D.市級醫(yī)院

E.三甲醫(yī)院

F.二甲醫(yī)院

G.私立醫(yī)院

H.其他

★您通常以哪些標(biāo)準(zhǔn)選擇醫(yī)院就醫(yī)____

A.價格公道不坑人

B.交通方便或者離家近

C.醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)先

D.服務(wù)態(tài)度佳，口碑好

★您通常的掛號時間（排隊(duì)時間）____

A.＜30分鐘

B.30分鐘-1小時

C.1-2小時

D.＞2小時

★在就醫(yī)過程中，您相信醫(yī)生的水平嗎？

A.完全相信

B.不全相信

C.不相信

☆如果得了病，您會不會先找醫(yī)院方面的熟人_____

A.經(jīng)常會找

B.偶爾會找

C.只有極少數(shù)情況下才會去找

D.有熟人但不會麻煩他們

E.沒有熟人

*有熟人進(jìn)入下一題*

☆您找熟人的原因是_____

A.可以通過熟人找到治療水平高的醫(yī)師

B.避免排隊(duì)掛號等繁瑣手續(xù)

C.服務(wù)態(tài)度更好

D.相識的醫(yī)生更了解自己的身體狀況，治療更具針對性

★請綜合考慮您在就診時醫(yī)生給出的醫(yī)囑和最后您遵循醫(yī)囑的情況。在就診時，您對自己或家人的治療方案的參與度是____

A.怎么治完全由自己決定

B.醫(yī)生給出建議，但怎么治病主要看自己

C.自己有一定的意見，但主要依靠醫(yī)生給出治療方案

D.醫(yī)生給出治療方案，自己照做

★您最近一次就醫(yī)，醫(yī)護(hù)人員給您的感受？

A.態(tài)度誠懇，敬業(yè)友善

B.態(tài)度一般

C.態(tài)度不好，過于冷漠

☆您覺得現(xiàn)在看病貴不貴？

A.貴

B.不貴

*貴進(jìn)入下一題*

☆您認(rèn)為目前看病貴的主要原因是（可多選）____

A.醫(yī)生多傾向于開高價藥

B.虛開檢查化驗(yàn)

C.單項(xiàng)檢查費(fèi)用過高

D.紅包現(xiàn)象

E.其他___________

☆您的就醫(yī)經(jīng)歷讓是否讓您不滿意_____

A.是

B.否

*是進(jìn)入下一題*

☆您的就醫(yī)經(jīng)歷讓您不滿意的有哪些方面（可多選）_____

A.掛號難，排隊(duì)久

B.醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷漠，難以溝通

C.診斷時間短，不向病人詳細(xì)解釋病情就寫處方

D.開大處方，虛開檢查化驗(yàn)

E.就診手續(xù)復(fù)雜

F.急診找不到好醫(yī)生

G.看病流程繁瑣

H.索要紅包

I.醫(yī)護(hù)人員水平不高

J.不尊重患者隱私

K.其它______

☆您或您的家人在就醫(yī)的過程中是否曾經(jīng)送過紅包____

A.送過

B.沒送過

*送過紅包進(jìn)入下兩題*

☆您送紅包的原因是_____

A.醫(yī)生索要或者暗示

B.認(rèn)為醫(yī)生收了紅包會更盡心

C.大家都送，隨大流

D.病好后感激醫(yī)生

☆醫(yī)生是否以其他方式退回紅包（如上繳病人住院押金）____

A.有

B.沒有

C.沒注意

★如果治療沒有達(dá)到預(yù)期，您會怎么祥____（可多選）

A.換一家更好的醫(yī)院

B.相信醫(yī)生繼續(xù)治療，醫(yī)生治不了的時候會

C.建議我們轉(zhuǎn)院的

D.不再配合醫(yī)院，醫(yī)院要賠償我們

E.走法律途徑

F.向媒體舉報

G.放棄治療

H.向主管部門投訴

I.其他____

★您或您的家人和醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)療糾紛嗎____

A.發(fā)生過

B.沒發(fā)生過

★如果發(fā)生醫(yī)療事故您會怎樣解決?

A.向醫(yī)院提出醫(yī)檢，確定雙方責(zé)任

B.死者已矣，醫(yī)方已經(jīng)盡力，接受事實(shí)

C.完全是醫(yī)方的責(zé)任，去醫(yī)院鬧事，索要賠償

D.向相關(guān)部門上報，走法律程序，維護(hù)自己的權(quán)益