? ? 2023年8月7日，尼康公司針對(duì)Z8相機(jī)掛帶孔松動(dòng)和脫落問(wèn)題，發(fā)布《致尊敬的尼康Z8用戶通知》，值得廣大Z8用戶關(guān)注，還沒(méi)有Z8的用戶，可以買一臺(tái)關(guān)注。

全文如下：

非常感謝您選用尼康產(chǎn)品。

尼康公司從部分Z 8數(shù)碼微單相機(jī)的用戶處了解到，在特定情況下照相機(jī)掛帶孔部可能出現(xiàn)松動(dòng)或與相機(jī)機(jī)身分離的問(wèn)題。

根據(jù)尼康公司對(duì)此事的調(diào)查，如果Z 8照相機(jī)掛帶孔部受到強(qiáng)烈沖擊或持續(xù)承受重負(fù)載，則可能會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題。尼康公司已經(jīng)確定了可能出現(xiàn)該問(wèn)題的Z 8數(shù)碼微單相機(jī)序列號(hào)，并將按如下方式對(duì)應(yīng)該問(wèn)題。

無(wú)論是否在保修期內(nèi)，尼康將免費(fèi)維修客戶的對(duì)象產(chǎn)品，并承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。請(qǐng)?jiān)诩乃颓白稍兡峥悼头С种行姆?wù)熱線或請(qǐng)咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

已經(jīng)完成2023年6月公示的“由于鏡頭無(wú)法旋轉(zhuǎn)到鎖定位置，因此無(wú)法在相機(jī)上安裝鏡頭”問(wèn)題的Z 8數(shù)碼微單相機(jī)也是本次維修范圍。

對(duì)于給您帶來(lái)的不便，尼康深表歉意。

【產(chǎn)品的確認(rèn)】

? 為了便于確認(rèn)是否屬于對(duì)象產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)谀峥倒俜降刂份斎氘a(chǎn)品序列號(hào)，并點(diǎn)擊“查詢”按鈕。根據(jù)您輸入的產(chǎn)品序列號(hào)將會(huì)顯示相應(yīng)的結(jié)果，并按照顯示的結(jié)果進(jìn)行對(duì)應(yīng)。

打開(kāi)相機(jī)的顯示屏并確認(rèn)相機(jī)機(jī)身銘牌上7位數(shù)字的產(chǎn)品序列號(hào)，如上圖中的紅框所示。

【照相機(jī)掛帶孔部位置】
對(duì)下圖所示照相機(jī)左右的掛帶孔部進(jìn)行免費(fèi)維修。

【對(duì)應(yīng)措施】
如果用戶持有的尼康Z 8相機(jī)屬于對(duì)象產(chǎn)品，請(qǐng)咨詢尼康客服支持中心服務(wù)熱線或請(qǐng)咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

? 馬老師作為尼康資深的潛在的用戶，此前一直有跟蹤報(bào)道此事，雖然頂著非常大的輿論壓力，僅僅只是希望為廣大用戶爭(zhēng)取應(yīng)得的合理權(quán)益，終于廣大用戶懸著的心可以放下了，不管怎么說(shuō)此事也終于有了說(shuō)法和解決的辦法，也請(qǐng)大家不要著急，相信尼康公司一定會(huì)妥善處理好此事。

此前Z8用戶反饋該問(wèn)題的視頻：

（一）

（二）