經(jīng)銷商私自掛網(wǎng)銷售如何處理?
經(jīng)銷商把產(chǎn)品放到網(wǎng)上低價賣,品牌可以這么處理。
1、可通過刮碼、遮擋商標(biāo)、類目錯放、擴(kuò)大宣傳、銷售禁品等進(jìn)行在線舉報。
2、可通過知識產(chǎn)權(quán)問題投訴,比如商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、專利權(quán)等等。投訴商標(biāo)權(quán)時,廠家要先在淘寶店的主圖或描述圖中找到有突出使用品牌商標(biāo)LOGO的現(xiàn)象。
投訴版權(quán)時,廠家需要找到淘寶店主圖或者描述圖中有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線上畫冊等圖片、文字的現(xiàn)象。
投訴專利權(quán)時,要有專利證書和專利評估報告作為憑證,發(fā)明專利投訴就要有專利證書作為憑證。
3、可通過假貨投訴中的購買鑒定、真假貨對比、等方式來投訴。
首先我們可以通過自己的銷售渠道進(jìn)行監(jiān)督和管控,針對拿貨的客戶,都要進(jìn)行店鋪的登記和報備,如果出現(xiàn)低價或者亂價銷售的問題,第一次警告通知,要求立刻整改。如不整改,則扣除對應(yīng)保證金,屢次不改則直接罰沒保證金,并做斷貨處理。這樣嚴(yán)格的管控措施執(zhí)行之后,就很少會有亂價的問題出現(xiàn)。針對那些低價零售,或者不知道是誰的店鋪,就需要用到知識產(chǎn)權(quán)投訴這個方式來處理了。
淘寶、拼多多目前都有自己獨立的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺,即知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺。我們品牌廠家可以在該平臺內(nèi)備案自己的知識產(chǎn)權(quán),如商標(biāo),專利,版權(quán),肖像等等。備案完成后即可發(fā)起對應(yīng)的投訴.

各類權(quán)利常規(guī)的投訴方式有:
商標(biāo)權(quán)——不正當(dāng)使用:指賣家在主圖或者詳情頁,突出展示我方品牌logo,且不是正常介紹使用,存在違規(guī)展示的問題,即可發(fā)起投訴。
商標(biāo)權(quán)——真假對比:指賣家展示的產(chǎn)品與我方正品不同,通過舉證對比的方式投訴賣家售假。
商標(biāo)權(quán)——購買鑒定:指賣家展示產(chǎn)品與我方幾乎一致,但是實際生產(chǎn)信息或者產(chǎn)品成分等均與我方正品不同。通過購買后拆解對比的方式進(jìn)行售假投訴。
版權(quán)——盜圖投訴:此投訴主要針對賣家盜用我方宣傳圖片或者模特圖片等行為,需要備案我方自由旗艦店或者品牌網(wǎng)站。然后發(fā)起盜圖投訴。
版權(quán)——美術(shù)作品:此投訴主要針對我方擁有著作權(quán)登記的圖案或者設(shè)計等等,賣家未經(jīng)授權(quán)盜用生產(chǎn),即可發(fā)起投訴處理。
肖像權(quán)——未授權(quán)投訴:此投訴主要針對賣家未經(jīng)我方肖像權(quán)人允許,私自使用肖像進(jìn)行宣傳或者產(chǎn)品展示銷售,存在侵權(quán)問題即可發(fā)起投訴。淘寶臺投訴受理周期10個工作日,在投訴過程中大約5-6個工作日左右,平臺會發(fā)出通知站內(nèi)信告知賣家侵權(quán)問題,要求賣家整改鏈接重新上架或者刪除鏈接避免處罰。
經(jīng)銷商把產(chǎn)品放到網(wǎng)上低價賣的危害。
1、價格不一:這樣的價格只會讓消費(fèi)者對品牌失去信心和滿意度,并且還影響了其品牌方的形象,遇到假貨消費(fèi)者也不會再購買。
2、銷售疲軟:對其他經(jīng)銷商的影響也是巨大的,不僅收益和收入都被影響,還會對品牌方失去信心,銷售大幅度下降。
3、市場亂象:長時間對低價不處理,只會讓更加多的經(jīng)銷商去跟著其行動,改價亂價的現(xiàn)象會越來越多,整個市場都會受到影響,甚至還會使市場變得水深火熱。
品牌產(chǎn)品想要獲得更多的銷售量,就得通過找經(jīng)銷商或者代理商幫忙銷售,才能獲得更多的盈利??墒钱?dāng)品牌找到經(jīng)銷商后卻發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商總是把產(chǎn)品以低價的形式放到網(wǎng)上賣,這個時候品牌應(yīng)處理好這些,品牌才會發(fā)展壯大