隨著數(shù)字化時代的到來，銀行想要把貸款辦理出去，就更需要利用好這一時代背景，順應(yīng)時代的發(fā)展，通過線上線下流量結(jié)合的方式，來成功達到自己的目標(biāo)。

首先我們就需要了解一下相關(guān)的概念。什么叫做普惠型小微企業(yè)貸款呢？其實就是銀行業(yè)金融機構(gòu)向小微企業(yè)發(fā)放的，用于生產(chǎn)經(jīng)營活動且單戶授信總額在1千萬元（含）以下的貸款。貸款主要針對小微企業(yè)“融資難”與“融資貴”等問題，銀行用其來助力民營和小微企業(yè)發(fā)展。

但是究竟要如何成功的將貸款放出去呢？這就需要銀行數(shù)字化體系的助力，精細(xì)化用戶營銷體系、全場景的布局和建設(shè)以用戶為中心營銷體系。普惠小微金融的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路，究竟需要怎樣具體操作呢？

1、客戶體驗

客戶體驗是營銷數(shù)字化的核心關(guān)鍵，數(shù)字化的技術(shù)讓我們進一步去了解和分析用戶，從而達到較高的客戶滿意度，從而提高用戶的黏性和轉(zhuǎn)化。用戶體驗是指“用戶與銀行和品牌之間的所有互動，不僅僅是指某個時點的互動，而是指作為該銀行用戶的整個周期的互動”。因此，用戶體驗涵蓋所有渠道和互動方式、產(chǎn)品和服務(wù)、信息和內(nèi)容。

2、數(shù)字化驅(qū)動營銷

營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型是小微貸發(fā)展的新契機、新趨勢，想要在日益激烈的競爭中搶占市場先機，重構(gòu)用戶的產(chǎn)品認(rèn)知和體驗是需要探索的發(fā)展方向。數(shù)字化能力推動貸前的精準(zhǔn)獲客，貸中提高轉(zhuǎn)化、交易和增強黏性，貸后通過運營數(shù)字化能夠持續(xù)留住用戶，拉長用戶的生命周期，提高用戶對銀行的整體貢獻價值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)一切轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，企業(yè)的一切轉(zhuǎn)型動作都需要架構(gòu)在數(shù)字化這一基礎(chǔ)之上。在已經(jīng)到來的數(shù)字化時代，所有企業(yè)都需要轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化企業(yè)。想營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型是許多行業(yè)都要重視并抓住的機遇，對于銀行貸款來說更是如此。這是小微貸發(fā)展的新契機、新趨勢，想要在日益激烈的競爭中搶占市場先機，重構(gòu)用戶的產(chǎn)品認(rèn)知和體驗是需要探索的發(fā)展方向。