大家好，我是電商珠珠

在開了抖音小店之后，有很多小伙伴表示，自己的小店不是被扣分，就是被扣保證金，還有的甚至被清退出了店鋪。

出現(xiàn)這類情況，只能說你們可能觸碰了這幾個行為，才被平臺判定違規(guī)的。

一、虛假宣傳

虛構(gòu)商品信息、商品關(guān)鍵信息不一致、價格違規(guī)、虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效等行為，都屬于虛假宣傳。

情節(jié)輕微且商家是首次違規(guī)，會對商品做封禁處理，若委會使用極限詞，那么就會對商品進(jìn)行下架處理。

如果情節(jié)一般，并且是首次違規(guī)，平臺會對商品進(jìn)行封禁處理，并且扣違規(guī)積分A4分。

如果情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一個違規(guī)行為，就會對商品進(jìn)行封禁，并且累計扣違規(guī)積分B4分.

如果情節(jié)特別嚴(yán)重的話，每出現(xiàn)一個違規(guī)行為，就會對商品進(jìn)行封禁，并且累計扣違規(guī)積分B12分。

若是商家多次出現(xiàn)違規(guī)行為，而且沒有進(jìn)行整改的話，抖音平臺會限制店鋪發(fā)布商品，并且平臺會根據(jù)違規(guī)行為的具體影響，對店鋪給予停止結(jié)算、凍結(jié)貨款等處罰。

如果違規(guī)積分達(dá)到節(jié)點的話，平臺還會對商家進(jìn)行節(jié)點處理。

二、發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品

未經(jīng)他人許可，在出售的商品上擅自使用其商標(biāo)或復(fù)制、批量生產(chǎn)銷售與該品牌商品高度相似的商品。

每次違規(guī)，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分。

如果在同一個訂單在多次被叛法為虛假發(fā)貨，但商家仍沒有規(guī)范發(fā)貨狀態(tài)，或者與用戶協(xié)商退款，平臺會對商品進(jìn)行下架處理，嚴(yán)重者會被直接清退店鋪。

同時，虛假發(fā)貨也是商家評級的重要指標(biāo)，如果你的店鋪虛假發(fā)貨情況頻繁，就會影響平臺對店鋪的評級以及店鋪在平臺的相關(guān)權(quán)益。

三、虛假發(fā)貨

虛假發(fā)貨分為6種情形：

1、物流單號異常、重復(fù)。

2、上傳的物流單號，前30天有不同的人使用發(fā)貨。

3、物流單號的物流軌跡和收貨人地址不一致。

4、訂單攬收后24小時之內(nèi)沒有任何更新記錄，如：已進(jìn)入、已到達(dá)、已發(fā)出等。

5、物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長時間沒有更新。

6、其他訂單物流信息異常，物流單號異?；蚴窍M者在商家發(fā)貨后，合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。

如果訂單的單價大于3元，就會被罰款，最高不超過30元。

如果有批量虛假發(fā)貨，商品就會被下架，情節(jié)嚴(yán)重還可能被關(guān)店甚至清退店鋪。

虛假發(fā)貨也同樣會影響商家評級，進(jìn)而影響商家在平臺的各項權(quán)益，比如大促活動報名資質(zhì)等。

所以，在開店的時候，多看看抖店的規(guī)則，這樣到違規(guī)的時候，可以做到心知肚明，及時找到應(yīng)對之法。

另外，關(guān)于抖店的詳細(xì)操作，我會在【微信公眾號：電商珠珠】內(nèi)持續(xù)更新。

今天的分享就到這里了，886！