微盟集團三年半的巨虧難題:股價今年跌近四成,退款難成投訴重點

《港灣商業(yè)觀察》施子夫?
8月15日,微盟集團(02013.HK,以下或簡稱微盟集團/微盟)披露2023年上半年財報。?
官網(wǎng)顯示,微盟集團成立于2013年,公司致力于為商家打造去中心化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型SaaS產(chǎn)品及全鏈路增長服務,助力商家經(jīng)營可持續(xù)增長。?
01
扭虧為盈仍有距離,三年半虧損超40億
針對2023年上半年業(yè)績,微盟集團在其半年報中給出了總結(jié),“收入質(zhì)量不斷提高,整體毛利率回升,經(jīng)調(diào)整凈虧損大幅收窄。”?
細化來看,上半年公司實現(xiàn)收入12.1億元,同比增長34.5%;毛利8.16億元,同比增長36.6%;公司權(quán)益持有人應占虧損4.52億元,同比收窄25.69%;經(jīng)調(diào)整凈虧損2.54億元,同比大幅收窄55.2%;經(jīng)調(diào)整除利息、稅項、折舊及攤銷前虧損約為0.93億元,同比大幅下降75.9%。?
主要財務比率方面,2023年上半年,微盟集團錄得毛利率67.5%,同比增長1.1個百分點;凈利率-38.8%,去年同期為-73.2%;經(jīng)調(diào)整凈利率-21.0%,去年同期為-63.1%,上述指標均較上一年同期有所回暖。?
微盟集團認為,大客戶收入占比提升、訂閱和商家解決方案收入恢復增長,特別是商家解決方案廣告需求顯著反彈是此次半年報業(yè)績回升的關(guān)鍵因素。同時,2022年公司降本增效,成本費用得到有效控制。?
根據(jù)2022年報顯示,公司銷售成本7.48億元,同比增加60.8%;銷售及分銷開支16.37億元,同比下滑1.15%;一般及行政開支9.95億元,同比上漲23.6%。?
今年上半年,微盟集團明顯調(diào)整了研發(fā)及行政員工成本支出。公司銷售成本3.93億元,同比增長30.26%;銷售及分銷開支8.44億元,同比上漲7.82%;一般及行政開支3.8億元,同比下滑30.1%;研發(fā)開支總額3.49億元,同比減少32.0%。?
不過需要注意的是,此番中報業(yè)績升溫的背后,微盟集團仍未實現(xiàn)歸母凈利潤為正,公司依舊需要面臨扭虧為盈的壓力。
東方財富網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,從2020年至2022年度,微盟集團連續(xù)三個完整年度歸母凈利潤持續(xù)為負,歸母凈利潤分別為-11.57億元、-7.83億元和-18.29億元。也就是說過去三年,公司凈虧損達到37.69億元。?
營收方面也呈現(xiàn)一定波動趨勢,同一時期,微盟集團營業(yè)總收入分別為19.69億元、19.67億元和18.39億元。
過去三年不佳的成績對微盟集團而言,無疑可以說是“元氣大傷”,最為直觀的體現(xiàn)在公司的現(xiàn)金流層面。?
微盟集團在此次半年報中提到,截至2023年6月30日,集團已回購全部剩余2020年和部分2021年發(fā)行的可換股債權(quán),合計約0.869億美元。本集團現(xiàn)金及銀行存款余額約為26.13億元。?
過去三個完整年度,微盟集團經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額分別為-4790.50萬元、-6.75億元、-7.30億元;資產(chǎn)負債率分別為78.61%、55.35%、71.88%;流動比率(倍)分別為1.78、2.33、1.32。?
今年上半年,公司錄得經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-6.57億元,同比下滑35.76%;現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物25.50億元,同比下滑24.98%;應付賬款1.11億元,同比上漲171.81%;資產(chǎn)負債率62.05%;流動比率創(chuàng)近三年新低,僅只有1.07倍。顯然,微盟集團在提高流動性方面仍需要加強。?
02
商家解決方案增速高,付費商戶下滑?
從業(yè)務體系來看,微盟集團主要由訂閱解決方案及商家解決方案構(gòu)成。?
訂閱解決方案主要為電商零售、餐飲、本地生活等行業(yè)提供SaaS軟件,賦能商戶運營私域流量。截至2023年6月30日,微盟集團的訂閱解決方案收入約為7.06億元,同比增長21.4%。?
商家解決方案主要服務于訂閱解決方案商家及潛在商家,為商家提供廣告、營銷、運營、技術(shù)服務等全方位一站式服務,實現(xiàn)高效運營。2023年上半年,商家解決方案的收入約為5.04億元,同比增長58.3%。?
同時,微盟集團也披露了包括付費商戶數(shù)量、流失率、收入、每用戶平均收入等經(jīng)營數(shù)據(jù)。

2023年上半年,微盟集團訂閱解決方案新增付費商戶數(shù)量13337名,同比增長132名;付費商戶數(shù)量10092名,同比下降3%;流失率12.9%,同比增長0.8個百分點;每用戶平均收入7047元,同比增長26%。?
同時期,商家解決方案的付費商戶數(shù)量為40494名,同比增長51.3%;每用戶平均收入12452元,同比上升4.6%;毛收入69.88億元,同比增長約66.06%。?
此外,兩項主營業(yè)務的毛利率也有所變化。?
在上半年中,占總營收比重58.3%的訂閱解決方案錄得毛利4.66億元,毛利率66.1%,同比增長5.3個百分點;占總收入41.7%的商家解決方案錄得毛利3.50億元,毛利率69.4%,同比下滑7.4個百分點。?

對于商家解決方案毛利率的下滑,微盟集團在中報中表示,主要由于高利潤率精準營銷凈回扣收入的比例于有關(guān)比較期間由86%降至75%。?
03
評級多數(shù)看好,今年股價跌幅近四成
此次半年報發(fā)布后,不少券商也紛紛給出評級。?
摩根士丹利發(fā)布研報顯示,市場對微盟在高端市場策略的執(zhí)行能力表示認可。微盟SaaS業(yè)務穩(wěn)步復蘇、廣告強勁增長和研發(fā)效率的提升,有助于其實現(xiàn)在2023年下半年達到盈虧平衡的目標。大摩將微盟從持有提升至買入評級,目標價4.8港元。?
天風證券表示,微盟集團持續(xù)拓展短視頻內(nèi)容深耕、私域運營、直播運營等服務,幫助品牌實現(xiàn)全鏈路營銷閉環(huán)。預計微盟集團2023年下半年有望接近盈虧平衡,2023年全年虧損將控制在3億元以內(nèi),2024年或全年盈利。?
浦銀國際研報顯示,2023年上半年微盟集團整體業(yè)績表現(xiàn)高于市場預期。市場預期虧損3.1億元,調(diào)整后虧損率23%,去年同期虧損率58%。?
隨著行業(yè)需求復蘇以及公司降本增效策略推進,浦銀國際預計公司收入及利潤端均有望逐步改善,維持“買入”評級;調(diào)整公司收入預測,預計2023E/2024E收入同比增長32%/18%至人民幣24億/29億元,維持目標價4.8港元,對應2024E/2025E年4.2x/3.7x P/S。?
國信證券研報顯示,2023年上半年收入增長主要得益于每商戶平均收入的增長;商家解決方案收入同比增長5%,主要因廣告主需求復蘇、渠道間趨于良性競爭,以及公司拓展視頻號廣告業(yè)務取得出色成效。?
虧損顯著縮窄,一方面由于公司收入端增速反彈,經(jīng)營杠桿作用帶動毛利率增長;另一方面也由于公司去年組織優(yōu)化帶來的人員成本縮減。公司維持2023年下半年基本盈虧平衡、2024 年實現(xiàn)整體盈利的指引。?
國信證券表示,微盟集團已經(jīng)度過了最低谷時期,收入和利潤已經(jīng)看到顯著好轉(zhuǎn)。上調(diào)盈利預測,預計 2023-2025 年實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤-3.06/1.41/3.13億元(此前為-3.68/1.25/2.34 億元)?;?023年盈利預測,給予SaaS業(yè)務5-5.5倍PS,商家解決方案業(yè)務15-18倍PE,上調(diào)目標價至5.01-5.71港幣,上調(diào)幅度 4%/8%,維持“增持”評級。
資本市場表現(xiàn)上,截至8月30日,微盟集團股價收報于4.130港元。2023年至今,公司股價跌幅達37.99%。?

此外,值得關(guān)注的是,在黑貓投訴平臺上,多數(shù)消費者對于微盟的投訴主要集中在“不退款或退款難”。?
8月23日,有消費者表示,今年7月購買了微盟的朋友圈廣告推廣服務,并告知微盟我方的需求,微盟銷售表示可以做到,并承諾若我方覺得不想投了,可以馬上退款的。其后我方與微盟簽訂合同并支付1萬元作為朋友圈廣告推廣費。但投放完一個周期后,效果很差,而且根本做不到當初所答應的要求,因此要求微盟銷售退款,微盟銷售拒不退款,后續(xù)更是一直聯(lián)系不上微盟銷售。請平臺協(xié)助解決,讓微盟公司退還我方1萬元廣告推廣費,同時曝光微盟這種惡劣行為,讓廣大商家刷亮眼睛。?
7月19日,有消費者反饋稱,“最開始跟業(yè)務員溝通退款,他們公司都是同意退,結(jié)果每次走流程都是走到一半說差這個資料或者那個東西不對,你們自己內(nèi)部問題不對就來拖延我們消費者的時間?因為你們自己內(nèi)部員工離職或者分公司被收購關(guān)我們消費者什么事,每次有某個流程崗位的員工離職我的退款申請就要重新走一次,都快走了2年了還沒退出來,真是可笑?!?
從2020年開始凈虧損的微盟,所面臨的業(yè)績壓力無疑顯得頗大,何時能扭虧為盈也成為了投資者重點關(guān)心的問題。與此同時,相對較多的對退款方面的投訴與反饋,也意味著公司需要在消費者售后服務方面更加重視。(港灣財經(jīng)出品)