手機監(jiān)控管理系統(tǒng)怎么保護企業(yè)客戶資源

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眾所周知,微信有著10+億用戶。通過這種方式,銷售隨時根據(jù)微信和客戶溝通。盡管微信和其它社交軟件聊天十分方便,但對于公司而言,盡管微信在精準獲客層面很有效,但它還必須擔負很多潛在風(fēng)險,如客戶資源容易外流、銷售行為無法監(jiān)控管理等。在銷售人員流動性大的崗位上,員工帶走顧客、銷售飛單私單等現(xiàn)象層出不窮。
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自成立以來,紅鷹一直專注于銷售行業(yè),對銷售流程與行為擁有清晰的認知。紅鷹員工手機監(jiān)控管理系統(tǒng)適用屏蔽顧客公司微信號、顧客呢稱或信息里的手機號碼等,從而保護客戶資源。
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此外,通過實時監(jiān)管銷售人員工作過程,可以有效避免辱罵顧客、飛單、吃回扣等違規(guī)行為。云保存全部客戶資料和交流記錄,助力企業(yè)更好地管理客戶資源。
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紅鷹員工手機監(jiān)控管理系統(tǒng)在保護客戶資源層面做得很好。
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員工手機監(jiān)控管理系統(tǒng)風(fēng)險控制系統(tǒng)強勁。當銷售人員在微信上和客戶聊天時,如果他們討論敏感話題、辱罵顧客、未經(jīng)許可接受顧客紅包等,系統(tǒng)會在第一時間根據(jù)消息提醒、短信通知等形式通知管理者。同時,紅鷹員工手機監(jiān)控管理系統(tǒng)還加密了顧客手機號碼等隱私信息,使銷售人員無法查看完整的手機號碼,有效保護顧客隱私。
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紅鷹員工手機監(jiān)控管理系統(tǒng)還具備記錄工作軌跡的功效。紅鷹員工手機監(jiān)控管理系統(tǒng)能夠?qū)崟r追蹤和記錄銷售人員日常行為,掌握銷售狀況,完成銷售追蹤記錄和客戶數(shù)據(jù)的云備份。
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不論是微信聊天、短信交流還是通話記錄,管理后臺都能被記錄下來。假如客戶資料馬上被錯誤刪掉,還可以通過云備份及時修復(fù),保證客戶資料不遺失,為用戶提供高安全性的數(shù)據(jù)確保。
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紅鷹員工手機監(jiān)控管理系統(tǒng)為企業(yè)構(gòu)建了強勁的大數(shù)據(jù)分析平臺。其中,主要包含多維數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、績效考評等一系列作用。對于銷售人員而言,每個自動搜集關(guān)鍵指標,如每日微信通訊記錄數(shù)量及新客戶數(shù)量,做為評定根據(jù)。
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紅鷹員工手機監(jiān)控管理系統(tǒng)是一套智能風(fēng)險控制管理系統(tǒng),擁有員工管理、客戶管理、呼叫管理、財務(wù)管理、安全控制、智能分配等強大功能,覆蓋客戶資源保護和銷售工作全過程,可以讓客戶真正回歸企業(yè),幫助企業(yè)恢復(fù)客戶主動性,也能提高員工工作效率,使銷售管理更高效,真正實現(xiàn)安全、高效、可管理。
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