維權(quán)的瀘州老窖 面對互聯(lián)網(wǎng)草木皆兵 品牌形象大打折扣
告贏網(wǎng)友卻引爭議,瀘州老窖維權(quán)哪里出了問題?張女士此前發(fā)布了一段讓貓聞腳的視頻:視頻前半段里,一只貓?jiān)谔蚵懵兜哪_指頭,并配上文字“你能品味的歷史”;后半段,另一只貓先是聞了聞腳,但并未舔腳,配文又改為“436年、國窖1573”,而且配上了國窖1573廣告的音樂。
顯然,這些配文和配樂,與瀘州老窖旗下白酒品牌“國窖1573”廣告完全一致。起訴后,法院判決認(rèn)為,張女士所上傳視頻,侮辱了瀘州老窖產(chǎn)品名譽(yù),要求張女士道歉,并賠償瀘州老窖人民幣7萬元。
社交媒體的熱搜和熱議,讓我們看到了瀘州老窖這次合法維權(quán)的尬尷,一場雖勝猶敗的維權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)中開始發(fā)酵了,看看網(wǎng)友們怎么看的?
微博大V@地瓜熊老六:
#瀘州老窖維權(quán)哪里出了問題#
第一,如果瀘州老窖要求賠償?shù)臄?shù)額大的話,很多人會(huì)傾向于同情弱勢的女子,覺得一個(gè)大企業(yè)沒必要要這么多賠償。
第二,如果瀘州老窖要求賠償?shù)臄?shù)額小的話,瀘州又擔(dān)心其他人會(huì)爭相模仿,起不到警示作用。
微博大V@小滿:
#瀘州老窖維權(quán)哪里出了問題#?瀘州老窖贏了官司,輸了面子,輿情發(fā)酵下的如此“維權(quán)”,成了反向營銷。#時(shí)事滿談#?當(dāng)事人張女士在發(fā)表道歉聲明后,與瀘州老窖在庭外達(dá)成和解,加之張女士沒有再繼續(xù)上訴,在我看來大概率沒有進(jìn)行7萬元的賠償。回顧整個(gè)事實(shí)經(jīng)過,張女士只是覺得好玩有趣,配了不恰當(dāng)?shù)奈陌负鸵魳?,一來沒有進(jìn)行商業(yè)用途,二來發(fā)現(xiàn)不妥后及時(shí)進(jìn)行了視頻刪除,瀘州老窖真的大可不必一告到底。
?哪怕殺雞儆猴,這種“震懾”效果也適得其反。那個(gè)“貓?zhí)蚰_趾”的畫面,會(huì)讓很多人聯(lián)想到瀘州老窖,也就是說瀘州老窖通過打官司維權(quán)的操作,讓這件本已經(jīng)刪除的視頻,甚至沒什么影響的視頻,經(jīng)過媒體的二次發(fā)酵,更多人知道了這事。在梗文化盛行的當(dāng)下,很難保證沒有吃瓜好事者,拿此事做文章,進(jìn)行“藝術(shù)”的再創(chuàng)作,當(dāng)瀘州老窖面對滔滔不絕的“調(diào)侃”,怕是會(huì)更加被動(dòng),當(dāng)一個(gè)梗被全民狂歡時(shí),法不責(zé)眾。
?微博大V@大強(qiáng):
#瀘州老窖維權(quán)哪里出了問題#話說瀘州老窖這次贏了官司輸了聲譽(yù),這事兒做的確實(shí)不太漂亮。這種起訴,應(yīng)該點(diǎn)到為止,哪怕賠償個(gè)一兩塊錢,發(fā)個(gè)致歉聲明也就完事兒了。上來索賠的金額還不少,肯定是讓大家覺得不大氣。但話又說回來,那個(gè)視頻確實(shí)不是惡搞不惡搞的問題,甚至還有些低俗。這就引起了我的琢磨,那么一條視頻怎么就能火起來。自己發(fā)不出那種東西,難怪我不火[允悲]貧歸貧,那樣惡搞確實(shí)不合適,誰一想喝1573就想起那股子酸臭味到,不得反胃?如果換成隨便一個(gè)品牌的其他飲品或吃的,也是覺得隔應(yīng)。不過這件事兒也就是在網(wǎng)上吵吵,對銷量估計(jì)有不了太大的影響。一千多塊錢一瓶的酒,雖說不是太貴的,但也不是誰都能當(dāng)口糧酒。就算這價(jià)格能當(dāng)口糧酒,也說不定人家喜歡醬香的。所以說,該買著喝的還是會(huì)買著喝,不買的一樣不會(huì)買。畢竟受眾人群不同。
微博大V@歐陽千里:
#瀘州老窖維權(quán)哪里出了問題#凡事繞不開一個(gè)“理”字,講理講不通,只能訴諸公堂。這本來是一件企業(yè)正常維權(quán)的事件,企業(yè)發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友拍攝了損害自己品牌形象的短視頻,協(xié)商刪除不成,訴諸公堂后維權(quán)成功。張女士此前發(fā)布了一段讓貓聞腳的視頻:視頻前半段里,一只貓?jiān)谔蚵懵兜哪_指頭,并配上文字“你能品味的歷史”;后半段,另一只貓先是聞了聞腳,但并未舔腳,配文又改為“436年、國窖1573”,而且配上了國窖1573廣告的音樂。問題來了,很多人都拍攝類似的視頻,為啥單單這個(gè)女士與貓的視頻火了呢?這里面,耐人尋味。誰愿意看這個(gè)視頻呢,有沒有人/企業(yè)愿意給這個(gè)視頻投放信息流呢,或許有,或許沒有。正是因?yàn)檫@個(gè)視頻的火爆,間接導(dǎo)致這個(gè)女士不愿意隱藏或刪除這個(gè)視頻。這本不是一件大事,“孰是孰非”事實(shí)很清楚,熱度偏偏居高不下,讓人很是奇怪。聯(lián)系起“瀘州老窖破冰”等,都懷疑有人借機(jī)打壓白酒股價(jià)了。
微博大V @文創(chuàng)客:
#瀘州老窖維權(quán)哪里出了問題#?假如,這幾日瀘州老窖的事情是這樣的:瀘州老窖認(rèn)為張女士的視頻存在惡劣影響,出于保護(hù)品牌的考慮,訴至法院,要求張女士刪除視頻并公開道歉,賠付1元。這樣看起來是不是更舒服?這樣的話,大概率網(wǎng)友會(huì)從幾個(gè)方面去討論:
其一,瀘州老窖對品牌的重視和保護(hù)是很認(rèn)真的,也可以佐證他們對酒的品質(zhì)也較真;
其二,要求賠付1元,主要目的是為了讓人長點(diǎn)教訓(xùn),瀘州老窖有格局;
其三,為啥賠1元?從品牌價(jià)值的估量上來看,如果賠少了,大家就是認(rèn)為品牌價(jià)值不高,賠多了,也不太現(xiàn)實(shí)。索性1元,有理有面。
我們再回到現(xiàn)實(shí)來看,瀘州老窖這次雖說沒錯(cuò),但是處理事情過于剛直,少了一些人性化的東西。從目前網(wǎng)友熱議來看,品牌還是受影響了。
既要金剛怒目,又要菩薩低眉,剛?cè)岵?jì)本身就是人間大道,也是酒中綿長悠遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵。
總的來說:針對這個(gè)問題啊,說的不好聽,可能瀘州老窖自己有點(diǎn)心虛,怕不得別人說自己的一點(diǎn)點(diǎn)不好,我們常說一個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的人是不怕別人指指點(diǎn)點(diǎn)的,一個(gè)企業(yè)一個(gè)品牌也正是這樣,做一個(gè)老品牌,大品牌,知名品牌,應(yīng)該不會(huì)為這么點(diǎn)事兒對簿公堂,但為什么這樣做呢?可能有人說是為了品牌的利益,也有人說是為了做給那些抹黑者看的,其實(shí)我個(gè)人覺得完全沒有必要。賣自己的酒,讓別人去說吧。
如果說維權(quán)得到的結(jié)果意義并不大,那么這樣的維權(quán),是否是靠的聲量大來取勝呢?就像往往在現(xiàn)實(shí)生活中兩個(gè)人吵架一樣,有一方總覺得自己的聲音嗓門比別人大,就一定能贏,其實(shí)最重要的是看誰有理。
?在這個(gè)事件中女孩的視頻內(nèi)容確實(shí)不雅,或許對瀘州老窖來說引起了反感,對于其品牌來說,有一定的影響,但絕不是致命的影響和造成巨大的損失,而是成為大家茶余飯后的一點(diǎn)娛樂而已,所以今天的瀘州老窖這般操作好像驚弓之鳥,草木皆兵。關(guān)于這個(gè)話題你怎么看?