無論算法推薦如何發(fā)展，都只是輔助人類獲取信息的調(diào)味品，切不要迷信與神話算法推薦！

“讓人類永遠(yuǎn)保持理智，確實(shí)是一種奢求”?！读骼说厍颉分蠱OSS直到毀滅，也沒弄明白航天員劉培強(qiáng)為什么甘愿赴死。

MOSS是人類已經(jīng)能夠制造出推動(dòng)地球航行的行星發(fā)動(dòng)機(jī)，科技來到新高度下的高級人工智能，但與007這樣具有自主智慧的人工智能還相距甚遠(yuǎn)，本質(zhì)上與現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)層、算法層、應(yīng)用層給用戶帶來最優(yōu)解的算法推薦是一樣的。

01. 什么是算法推薦？

談及算法推薦，大部分人腦子可能閃過的第一個(gè)詞就是“今日頭條”。的確，字節(jié)跳動(dòng)旗下的今日頭條、抖音等產(chǎn)品在推薦算法的賦能下，給大眾留下了千人千面的深刻印象。

其實(shí)，除字節(jié)跳動(dòng)外，阿里巴巴在天貓、淘寶，網(wǎng)易在網(wǎng)易云音樂，B站在視頻推薦流中都有廣泛使用推薦算法?？梢院敛豢鋸埖恼f，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中只要不是用戶主動(dòng)尋找的直接信息，甚至是廣告背后都有推薦算法的身影。

1994年，美國美國明尼蘇達(dá)大學(xué)GroupLens研究組推出第一個(gè)自動(dòng)化推薦系統(tǒng) GroupLens，提出了將協(xié)同過濾作為推薦系統(tǒng)的重要技術(shù)，也是最早的自動(dòng)化協(xié)同過濾推薦系統(tǒng)之一。

4年后（1998年），亞馬遜上線了基于物品的協(xié)同過濾算法，這便是算法推薦的最早商用案例，后面Facebook、Netflix，乃至中國的字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴等企業(yè)都廣泛應(yīng)用了算法推薦。

其實(shí)算法推薦并不復(fù)雜，總結(jié)起來就是信息的“統(tǒng)計(jì)、分類、分發(fā)”6個(gè)字。通俗的來講，算法推薦就是APP利用大數(shù)據(jù)科學(xué)的給用戶“算命”。

首先，后端系統(tǒng)會(huì)通過應(yīng)用層的注冊信息、用戶點(diǎn)擊行為收集統(tǒng)計(jì)所有信息；然后再通過策略層的相關(guān)算法對信息進(jìn)行分類，勾畫用戶畫像；最后策略層再對平臺(tái)上的其他信息與用戶畫像相匹配，把結(jié)果在應(yīng)用層呈現(xiàn)到用戶眼中。

這個(gè)過程就好比算命，你把生辰八字告訴算命先生，然后算命先生根據(jù)生辰八字和相關(guān)法則給出你想要的答案。

數(shù)據(jù)來源：amazon

按觸發(fā)條件不同，算法推薦系統(tǒng)目前大致有兩類：

• 一類是被動(dòng)觸發(fā)的，需要用戶圈定一定限制條件后，系統(tǒng)給你推薦最優(yōu)解；

• 另一類是主動(dòng)觸發(fā)，你只要打開APP后系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給你推薦內(nèi)容，無需用戶設(shè)置條件。

被動(dòng)觸發(fā)的算法推薦中，58同城可當(dāng)成一個(gè)經(jīng)典案例。58同城是一個(gè)集房產(chǎn)、招聘、汽車、家政、本地服務(wù)于一體的綜合性網(wǎng)站，這就造成了用戶行為目的的不確定性，僅前面列舉的5項(xiàng)功能就有21種可能，如進(jìn)入里面的子項(xiàng)其組合可能將會(huì)成指數(shù)級增長，因此算法推薦對于他們而言的目的是幫助用戶更快找到合適的信息。

例如租房時(shí)，58同城會(huì)根據(jù)用戶的選購條件，例如價(jià)格、區(qū)位、戶型等在數(shù)據(jù)層做出統(tǒng)計(jì)，然后策略層通過對房源特征分類，將每個(gè)特征賦予一個(gè)權(quán)重，再然后通過用戶數(shù)據(jù)與房源特征組合形成召回?cái)?shù)據(jù)，最終召回?cái)?shù)據(jù)在應(yīng)用層優(yōu)先推薦權(quán)重高的召回?cái)?shù)據(jù)，直至與用戶要求完全相違背。

數(shù)據(jù)來源：《58同城智能推薦系統(tǒng)的演進(jìn)與實(shí)踐》

主動(dòng)觸發(fā)類的算法推薦，頭條系的抖音必須擁有姓名。抖音與58同城的多品類、多層級的復(fù)雜信息流不同，抖音的宗旨就是讓信息找人，人就是平臺(tái)的流量池。

因此抖音會(huì)率先先對用戶上傳的視頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后通過關(guān)鍵詞對視頻分類歸入內(nèi)容流量池，與此同時(shí)進(jìn)行的是系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)對用戶的行為關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類，勾畫用戶畫像，然后將用戶畫像與視頻流量池的內(nèi)容相匹配，最終給用戶分發(fā)用戶更感興趣的內(nèi)容，在這個(gè)過程中幾乎不需要用戶主動(dòng)篩選。

02. 算法推薦為何易造成信息牢籠？

《老子》第五十八章言：禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏。前面提到，無論是被動(dòng)觸發(fā)類的算法推薦還是主動(dòng)觸發(fā)類的算法推薦，其主要目的就是減少用戶獲取信息的效率。

例如之前我們看長視頻，要么是按電影、電視劇、綜藝等分類找視頻看，要么就是直接搜索劇名直接觀看，反正要早一個(gè)符合自己口味的視頻很是麻煩。而在算法推薦主導(dǎo)的短視頻時(shí)代，一直刷一直看已經(jīng)成為常態(tài)。

但算法推薦帶來信息獲取效率提升的同時(shí)，也給我們帶入了信息牢籠中。2017年10月10日，又是一個(gè)忙碌的周一，《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道了一則讓美國人民無比憤怒的消息，F(xiàn)acebook在美國總統(tǒng)大選期間投放的數(shù)千個(gè)廣告影響了選舉，甚至還扒出了“通俄門”。

據(jù)報(bào)道，獲取Facebook 5000萬用戶數(shù)據(jù)的劍橋數(shù)據(jù)，利用性格五力模型制作廣告，再通過Facebook的算法推薦最終實(shí)現(xiàn)了影響美國大選目的，算法推薦成為了幫兇。

一方面，算法推薦在信息傳播中占據(jù)主導(dǎo)地位。

公元前135年，本該在漢使面前宣揚(yáng)國威的夜郎國國王，且因與漢王朝比大成為千古笑柄，而其原因不僅是因?yàn)閲跎罹訉m內(nèi)信息閉塞，更因?yàn)橹苓叴蟪奸L期推薦“夜郎天下第一”的信息讓國王深信不疑。

從知網(wǎng)《推薦系統(tǒng)》的信息可以直觀的看出，算法推薦就是夜郎國王身邊的大臣，雖然個(gè)個(gè)都是人才，說話又好聽，但其傳達(dá)的信息十分有限，且傳達(dá)的信息比較單一，例如你喜歡看搞笑視頻，算法推薦就會(huì)在10個(gè)視頻中給你推薦7個(gè)，剩下的才會(huì)拓展其他視頻，這也是為何Facebook會(huì)影響總統(tǒng)大選的原因。

另一方面，算法推薦在信息傳播時(shí)還具有不穩(wěn)定性。

算法推薦系統(tǒng)是由程序員設(shè)計(jì)的一套信息分發(fā)系統(tǒng)，說到底還是未逃離機(jī)器分發(fā)的范疇，就以當(dāng)前人工智能的發(fā)展水平來說，要想鉆算法推薦的空子還是較為容易的。

這樣一來，那些掌握了平臺(tái)算法規(guī)則的第三方投遞更多挾帶私貨，人們豈不是每天都在垃圾信息的海洋中沖浪？畢竟，現(xiàn)在只要在搜索引擎中輸入某某平臺(tái)和算法推薦關(guān)鍵詞，就會(huì)出現(xiàn)上千萬相關(guān)信息助你鉆算法推薦的空子。

03. 算法推薦該走向何方

一千位讀者心中就有一千位哈姆雷特，對待千人千面的算法推薦不同的人也有不同的態(tài)度，算法推薦面前，有人吃到紅利對其推崇，有人沉迷其中，還有因幸存者故事將其神化，迷信算法推薦正成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍現(xiàn)象。

但前面提到，算法推薦在信息傳播過程中具有壟斷性與不穩(wěn)定性，極易對普通用戶造成信息牢籠，那么這樣一個(gè)不完美的算法推薦未來會(huì)走向何方呢？

其一，算法推薦并行化

并行與串行是數(shù)據(jù)通訊傳輸?shù)膬煞N不同方式，據(jù)大數(shù)據(jù)期刊的《信息過載的大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)推薦系統(tǒng)如何搭建，趨勢何方》報(bào)告顯示，傳統(tǒng)的算法推薦系統(tǒng)大多采取串行的傳輸方式，這種傳輸方式的好處是適合長距離傳輸，但單次只能傳輸一個(gè)數(shù)據(jù)單元，所以就限制了算法推薦在獲取用戶數(shù)據(jù)與反饋信息給用戶的數(shù)據(jù)量，深化了信息牢籠的可能性。

而算法推薦并行化，可以利用并行單次可傳輸多個(gè)數(shù)據(jù)單元的特征，獲取更多信息勾畫更精準(zhǔn)的用戶畫像，同時(shí)還能反饋更多信息，以足夠的信息降低算法推薦形成信息牢籠的可能性。

其二，算法推薦逐步引入人文社科等新參數(shù)。

前面提到，由于機(jī)器沒有人的生物性和思想性，當(dāng)前算法推薦面臨不良信息鉆空子的局面，而造成這種局面的主要原因是因?yàn)闄C(jī)器缺少人文情感判定標(biāo)準(zhǔn)。

因此算法推薦未來需要在推薦系統(tǒng)的神經(jīng)元里要植入“思無邪”和“己所不欲，勿施于人”的節(jié)點(diǎn)，協(xié)同過濾，最后將更優(yōu)質(zhì)的信息反饋給用戶。

打個(gè)比方，當(dāng)用戶在某視頻網(wǎng)站上無意見看到了通過鉆空子進(jìn)入流量池的“虐貓視頻”，那么沒有人文社科作為新參數(shù)的算法推薦則會(huì)在流量池中繼續(xù)挖掘虐待小動(dòng)物的視頻，所以除在點(diǎn)擊率、內(nèi)容標(biāo)簽、收藏等數(shù)學(xué)參數(shù)外，還因加入人文社科參數(shù)。

其實(shí)無論算法推薦如何發(fā)展，都只是輔助人類獲取信息的調(diào)味品，切不要迷信與神話算法推薦，我可不想30年自己成為機(jī)器的附庸。

本文系作者：?社區(qū)營銷研究院?