新冠疫情與百年變局帶來的不僅是災(zāi)難與國際格局的演變，也讓中國在危機中育新機、于變局中開新局。在“摧毀與重建”的市場環(huán)境中，經(jīng)濟社會的數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型加速,倒逼傳統(tǒng)消費反思與變革，新消費、新場景和新應(yīng)用開始涌現(xiàn)，內(nèi)容、流量、消費之間的聯(lián)系被重新定位。

近日，抖音號“長江日報”轉(zhuǎn)發(fā)“女子手機摔壞用冰箱刷抖音”的短視頻，幾天時間便收獲超百萬的點贊、上萬的回復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā)，直接將5G大屏冰箱推到到聚光燈下。雖然2020年的冰箱產(chǎn)業(yè)依然以微跌收官，但在以智能、健康為主的新消費場景中，“科技新物種”開始引領(lǐng)賽道的新方向。

顯然，疫情加速了消費時代的不確定性，但也給新品牌和新技術(shù)帶來更多的新機遇。

無論是互聯(lián)網(wǎng)品牌，還是傳統(tǒng)家電品牌，二者的經(jīng)驗都有相似之處。在創(chuàng)新、迭代、發(fā)展的過程中，切實抓住用戶的痛點，并通過產(chǎn)品技術(shù)和理念的顛覆性創(chuàng)新，為用戶帶來與眾不同的體驗，才是企業(yè)長遠發(fā)展的基石。實際上，5G大屏冰箱意外走紅并非偶然，而是云米科技多年來堅持以互聯(lián)網(wǎng)手段改造傳統(tǒng)家電的集大成之作。

2020年中旬，在新冠疫情肆虐全球之際，云米推出了全球首臺暢刷抖音的5G???大屏冰箱。正如視頻中顯示，這款冰箱擁有21吋高清大屏，相當(dāng)于12部iPhone12屏幕的大小，大屏幕解決了中老年人刷抖音老花看不清的痛點。

同時，云米為其匹配了5G時代的高速體驗，1200Mbps的下載速度可以滿足用戶對影音的全方位需求。在內(nèi)容方面，用戶還可以享受到喜馬拉雅、酷狗音樂、愛奇藝、豆果美食等諸多APP上的優(yōu)質(zhì)視聽與菜譜資源，并且也能夠借助大屏進行5G高清視頻通話。

實際上，用冰箱刷抖音只是冰山一角，云米5G大屏冰箱還是家庭互聯(lián)網(wǎng)的中樞，用戶可以通過語音與屏幕隨時調(diào)控家里的家電。正如蘋果以“iPhone”重新定義“手機”，特斯拉對新能源汽車的改造，在以硬件與軟件結(jié)合的商業(yè)模式和場景生態(tài)中，用戶不僅享受到超凡的科技體驗，也對品牌產(chǎn)生了持續(xù)的忠誠。

對云米而言，押注并且搶跑5G???新賽道，既迎合了年輕用戶的需求，也成為推動智慧家庭的迭代、科技產(chǎn)品創(chuàng)新的重要途徑。正如“用冰箱刷抖音”的視頻一樣，新銳品牌的重點不僅僅是賣產(chǎn)品，更多的是將“主場交給年輕人”，讓他們在娛樂中享受到科技的樂趣。

新場景生態(tài)崛起，增長潛力逐步釋放

從蘋果、特斯拉到新銳品牌云米，顛覆性創(chuàng)新和生態(tài)場景已經(jīng)成為這些品牌獨一無二的護城河，也是他們應(yīng)對危機建立天然的防御力。一方面，這些品牌將原有的產(chǎn)品品質(zhì)做到極致，無論是iPhone 、model，或者是5G大屏冰箱、全屋互聯(lián)網(wǎng)家電，都為行業(yè)樹立了新標(biāo)桿，成為同行復(fù)制與模仿的對象。另一方面，他們不斷以顛覆式創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)外延，從硬件到軟件，以生態(tài)服務(wù)打造獨一無二的用戶體驗和場景生態(tài)。

從小米生態(tài)鏈的爆款法則到構(gòu)建自己的多元化產(chǎn)業(yè)，再到登陸納斯達克，以互聯(lián)網(wǎng)思維做家電的云米用了6年時間，幾乎完成了很多品牌一生的成績。到今天，已經(jīng)完成了衛(wèi)浴、客廳、臥室、廚房等全場景智慧家庭的布局。從無限擴充的“加法”切換到更聚焦的“減法”，以現(xiàn)有品類升維高端化、生態(tài)場景化以及增值服務(wù)深耕5G???家電、全屋互聯(lián)，并將更多的精力放在人機交互和用戶體驗上。

被疫情放大的“種草經(jīng)濟”，不經(jīng)意透視著這個時代的變遷——消費者群體變了，“互聯(lián)網(wǎng)原住民”躍上消費舞臺。而場景生態(tài)的爆發(fā)，剛好滿足了新消費群體對高科技產(chǎn)品的訴求。這群用戶不僅追求個性還勇于嘗新，為國際潮流買單也支持國貨品牌，注重體驗消費也對可持續(xù)消費有著高度認(rèn)同。雖然“用冰箱刷抖音”是意外走紅，但圍繞5G大屏冰箱的科普和種草，已經(jīng)在知乎、小紅書、微博等平臺圈粉無數(shù)。

實際上，有關(guān)云米的科普和種草內(nèi)容幾乎涵蓋了全品類，從5G大屏冰箱，到云米凈水器，再到煙灶套裝、新風(fēng)洗衣機、空調(diào)、熱水器、集塵掃地機等各類新潮的創(chuàng)新產(chǎn)品，在知乎、小紅書、小米有品等平臺上的熱度非常高，很多體驗過云米產(chǎn)品的用戶都在社交和電商平臺上分享自己的購物經(jīng)歷、使用體驗和選購指南。

在“內(nèi)容平臺電商化”和“電商平臺內(nèi)容化”的當(dāng)下，這些優(yōu)質(zhì)的科普內(nèi)容幫助消費者提高了消費決策和對產(chǎn)品的深入了解。在新消費場景的背后，是云米“以用戶為中心”的長期堅持。為了解決掃地機器人最后“一公里”問題，云米推出了可以自動集塵的產(chǎn)品，通過強力吸塵把機器人本體塵盒中的垃圾給“轉(zhuǎn)移”到充電樁內(nèi)更大號的塵盒中去，從而免去清理塵盒的步驟，用戶不用接觸垃圾，30天丟棄一次集塵袋即可。

今天，原生高效的流量產(chǎn)品與多元優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品結(jié)合已經(jīng)成為趨勢，而云米科技正以新產(chǎn)品去滿足用戶新消費場景下的新需求，始終圍繞用戶和家庭，持續(xù)為人提供更好的產(chǎn)品、體驗和服務(wù)。無論是驟然火爆的5G大屏冰箱，還是無處不在的屏幕和無界語音交互，云米始終相信，所謂用戶教育，不是市場營銷，而是將一款款與眾不同的創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場，讓用戶身臨其境地感受到時代的變化。