OKR之研發(fā)管理應(yīng)用
國內(nèi)業(yè)創(chuàng)新團隊豌豆莢是使用OKR成功案例之一。豌豆莢是怎么應(yīng)用OKR進行研發(fā)和創(chuàng)新管理的。首先豌豆莢這樣界定研發(fā)管理的范疇:確定如何立項,如何確定產(chǎn)品目標(biāo),如何把控項目進度,如何驅(qū)動產(chǎn)品一代一代完善以及如何調(diào)動團隊積極性等。在時間周期上來說,豌豆莢歸納為5個關(guān)鍵步驟:選方向、定目標(biāo)、控進度、帶團隊和排干擾。相配套的是在這五個關(guān)鍵步驟的一些流程和工具的使用。
高效創(chuàng)新研發(fā)管理的第一步就是立項,即確定創(chuàng)新和研發(fā)的方向。在豌豆莢的整個研發(fā)過程中,立項需要準(zhǔn)備產(chǎn)品簡介(Product Brief)或者項目簡介(Project Brief),該文檔由產(chǎn)品經(jīng)理撰寫,一般一個項目簡介一頁WORD文檔最多不超過兩頁。然后產(chǎn)品經(jīng)理介紹向團隊介紹,團隊進行評審,如果評審?fù)ㄟ^,立項就成功了。項目介紹一般包含會包含以下七個方面的內(nèi)容:

1.一句話愿景。在國際知名咨詢公司麥肯錫叫做電梯測驗,簡單的說就是30秒或者一句話把你的產(chǎn)品核心功能說清楚,該產(chǎn)品是為了滿足什么樣的需求,或者說一句話概括你的項目能達(dá)到的理想狀態(tài)。
2.機會和趨勢,決定當(dāng)前策略。這個部分需要解釋清楚為什么做這個產(chǎn)品,看到了什么趨勢和機會在里面。這一點需要做一些市場的調(diào)研,來驗證你的想法是否已經(jīng)滿大街的人在做了。你能想到的東西,別人往往也能想到,如果已經(jīng)有人在做,那么需要思考如何把這個事情做得比他們還好,尋找機會。
3.目標(biāo)用戶的特征和核心需求。產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是什么樣的,他們有什么樣的屬性。確定好用戶屬性后,需要為用戶建模,模擬用戶的場景,提煉出核心的功能需求。
4.現(xiàn)存的解決方案和各自的優(yōu)勢。調(diào)查了解現(xiàn)在有什么樣的競品,這些產(chǎn)品的SWOT分析即這些產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)的分析。
5.產(chǎn)品或者項目對公司的利益點。如果公司不做該項目,哪些競爭對手有可能會做,對競爭對手的利益點,有沒有其他公司做更合適。假設(shè)豌豆莢做應(yīng)用搜索,有沒有比豌豆莢更合適的公司去做。通過分析發(fā)現(xiàn),百度是最合適的,因為他們有多年的搜索技術(shù)積累,而豌豆莢當(dāng)時的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,技術(shù)是沒有百度強的。
6.相關(guān)技術(shù)驅(qū)動和限制。需要用到什么樣的技術(shù),我們自己做有沒有優(yōu)勢。自己做了以后,能不能形成自己的技術(shù)壁壘防止競爭對手抄襲趕超。
7.人員需求、發(fā)布策略和核心衡量指標(biāo)。做這個項目需要用到的人員架構(gòu)。再分析出發(fā)布的策略,剛開始的版本不需要做的太華麗,太華麗了吸引來的是高級用戶,但第一版本的BUG肯定是非常多的,不會完美,這時候如果得罪了高級用戶,那以后他們就不會再來了。核心衡量指標(biāo)是指做一個產(chǎn)品最重要的數(shù)據(jù)指標(biāo),比如做一個功能要覆蓋多少用戶,1億還是8000萬,每日活躍用戶數(shù)量(DAU),每月活躍用戶數(shù)量(MAU)是多少。