? ? ? 如何更好地識(shí)別、分析和管理項(xiàng)目關(guān)系人？主要有以下幾個(gè)方面：

? ? ??1、項(xiàng)目干系人的分析

? ? ? 一般對(duì)項(xiàng)目干系人的分析有2種方法，

方法一：權(quán)利（影響），即對(duì)項(xiàng)目可以產(chǎn)生影響的人；

方法二：利益，被項(xiàng)目影響的人。如參與產(chǎn)品規(guī)劃的經(jīng)理，是一個(gè)權(quán)利大且利益大的干系人。

? ? ?2、干系人權(quán)力利益矩陣及應(yīng)對(duì)策略

? ? ? 權(quán)利高，利益高的干系人，需要以協(xié)作和合作的方式，進(jìn)行重點(diǎn)管理。

? ? ? 權(quán)利高，利益低的干系人，需要以令其滿意，咨詢的方式進(jìn)行管理。

? ? ? 權(quán)利低，利益高的干系人，需要隨時(shí)告知，以推試溝通的方式進(jìn)行管理。

? ? ? 權(quán)利低，利益低的干系人，以參與的方式對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督管理。

? ? 3、識(shí)別各干系人利益

? ? ?要想干系人積極參與，就需要把項(xiàng)目干系人的需求納入到項(xiàng)目目標(biāo)。因此我們需要識(shí)別干系人，了解干系人需求，分析干系人參與程度，制定干系人管理策略。

? ? ? 由于利益、技術(shù)觀點(diǎn)、本位主義等因素，干系人往往有不同的期待和需求，一般分為明確的需求和隱含的期望，需要識(shí)別干系人明顯利益、隱藏利益和深藏利益。我們需要在不同的需求和利益間尋找折中和平衡，不能損害客戶的利益，切忌唯上、揣摩。

? ? 4、按照參與程度 將干系人進(jìn)行分類

? ? ? 一般將干系人分為5類：不知曉、抵制、中立、支持、領(lǐng)導(dǎo)。不同的類型，需要采取不同的應(yīng)對(duì)策略。

? ? ? 不知曉：不知道項(xiàng)目及其潛在影響

? ? ? 抵制型：知道項(xiàng)目及其潛在影響，但抵制項(xiàng)目工作或成果可能引發(fā)的任何變更。 【延伸：抵制者按照抵制程度大小，又可以分為破壞者和懷疑者】?

? ? ? 中立型：了解項(xiàng)目，但僅支持又不反對(duì)

? ? ? 支持型：了解項(xiàng)目及其潛在影響，支持項(xiàng)目工作或成果。?

? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)型：了解項(xiàng)目及其潛在影響，并積極參與以確保項(xiàng)目取得成功。

? ?? 5、針對(duì)不同干系人類型 采取不同策略

? ? ?針對(duì)這5種干系人，我們需采取的整體應(yīng)對(duì)策略：通過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)項(xiàng)目支持者，招安懷疑者（抵制程度弱），瓦解破壞者（抵制程度高），爭(zhēng)取中立者的支持，并及時(shí)告知不知曉者。

? ? ?6、利用項(xiàng)目管理工具 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作開(kāi)發(fā)效

? ? ? 為了有助于干系人的相互溝通配合協(xié)作，需要利用項(xiàng)目管理工具，實(shí)時(shí)掌控項(xiàng)目進(jìn)度，提高開(kāi)發(fā)效率。

? ? ? CoCode開(kāi)發(fā)云的項(xiàng)目管理平臺(tái)，在敏捷開(kāi)發(fā)模式中，將需求和缺陷分配到迭代，通過(guò)燃盡圖及時(shí)掌握開(kāi)發(fā)進(jìn)度。在瀑布開(kāi)發(fā)模式中，采用最先進(jìn)的開(kāi)發(fā)管理流程，平臺(tái)自動(dòng)生成甘特圖，全面掌握項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

?? ? ? 另外，為了節(jié)省時(shí)間，平臺(tái)特研發(fā)了任務(wù)“自動(dòng)規(guī)劃”功能，會(huì)根據(jù)當(dāng)前任務(wù)屬性以及人員技能登記等信息，實(shí)現(xiàn)迭代計(jì)劃的一鍵規(guī)劃，為項(xiàng)目經(jīng)理智能規(guī)劃出最優(yōu)的項(xiàng)目計(jì)劃以及人員工作安排，從而極大地提高了工作效率。

?? ? ? 并通過(guò)CoCode開(kāi)發(fā)云的看板功能，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體成員的工作進(jìn)度做到一目了然。對(duì)進(jìn)行中的任務(wù)，可以準(zhǔn)確獲得剩余工時(shí)等進(jìn)度信息，從而能夠從整體把控項(xiàng)目工作進(jìn)度，繼而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

? ? ? 為了提高協(xié)作開(kāi)發(fā)效率，CoCode開(kāi)發(fā)云開(kāi)發(fā)了集成代碼倉(cāng)庫(kù)。它讓代碼管理更簡(jiǎn)單?？焖佟⒎€(wěn)定的代碼倉(cāng)庫(kù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了代碼一鍵式提交，從而幫助多人協(xié)作開(kāi)發(fā)，提高開(kāi)發(fā)效率。

?? ? ? CoCode發(fā)布四大開(kāi)發(fā)工具：Co-Project智能項(xiàng)目管理工具、需求分析工具、評(píng)審分析工具、故事點(diǎn)估算工具。項(xiàng)目管理平臺(tái)發(fā)布4大版本，30天免費(fèi)試用。CMMI落地工具上線，全面支持CMMI3-5級(jí)高效落地。