食品檢測(cè)Lims實(shí)驗(yàn)室管理軟件設(shè)計(jì)理念:站在使用人角度設(shè)計(jì)軟件-上篇
現(xiàn)在研發(fā)Lims實(shí)驗(yàn)室管理軟件的公司,都從作業(yè)流程的角度來設(shè)計(jì)LIMS軟件的構(gòu)架和功能模塊。如今LIMS實(shí)驗(yàn)室管理軟件隨著時(shí)代的新需求,提出一種新的設(shè)計(jì)理念“以使用人為本”,從使用人的角度去思考如何最大程度去解決使用人遇到的問題。
研發(fā)的軟件LIMS實(shí)驗(yàn)室管理軟件滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是必須的最基礎(chǔ)的要求,但是未必能符合具體使用人的真正需求,從而形成一個(gè)看似功能很強(qiáng)大,很華麗的Lims實(shí)驗(yàn)室管理軟件,卻不符合實(shí)際的使用需求。
聯(lián)x電h:131-850-30850
今天宏聚LIMS實(shí)驗(yàn)室軟件公司根據(jù)多年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)使用人的角度去滿足不同角色的人需求。
以下我們站在散客,大客戶,經(jīng)理,員工,老總,消費(fèi)者的角度去思考如何研發(fā)一套LIMS實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)去滿足使用人的角色需求的解決方案。當(dāng)然檢測(cè)企業(yè)的使用角色有很多,如你對(duì)其它職位敢興趣可評(píng)論與作者交流。
散客
沒有與企業(yè)簽訂合作協(xié)議的或并非長期合作的客戶。
散客的特性是對(duì)我們的服務(wù)不了解,如服務(wù)方式,服務(wù)的內(nèi)容等。企業(yè)需要花費(fèi)大量時(shí)間去跟客戶溝通從而提高客戶的信任度。
根據(jù)散客的特性,LIMS提供企業(yè)商城模式,類似淘寶模式,根據(jù)客戶的需求,把產(chǎn)品數(shù)字化,明確化,客戶可以跟淘寶購物一樣,選擇自己需要的檢測(cè)套餐,提升散客的購買體驗(yàn),減低散客的了解產(chǎn)品的壓力。
把產(chǎn)品服務(wù),具體化,套餐化,價(jià)格具體化。

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散客可以根據(jù)自己情況,了解檢測(cè)的專業(yè)知識(shí),快速清楚什么產(chǎn)品能解決到自己的問題。

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散客服務(wù)端后臺(tái)

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檢測(cè)機(jī)構(gòu)商城后端

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大客戶
簽訂合作協(xié)議,有長期合作的客戶。
大客戶的特性:大批量訂單,跨部門協(xié)同,實(shí)時(shí)關(guān)注檢測(cè)動(dòng)態(tài)和數(shù)據(jù)分享等特性。檢測(cè)單位如需長期跟大客戶保持合作關(guān)系,就務(wù)必提升服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)效率等,長期擁有強(qiáng)而有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?;谝陨嫌脩羰褂脠?chǎng)景的需求,LIMS實(shí)驗(yàn)室管理軟件研發(fā)對(duì)應(yīng)的解決方案。
提供大客戶后臺(tái):
通過后臺(tái)可以自主填寫委托單,查看訂單狀態(tài),歷史訂單,下載報(bào)告等。

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提供移動(dòng)服務(wù)端:如微信公眾號(hào),大客戶可以隨時(shí)隨地查詢,查看訂單狀態(tài),歷史訂單,下載報(bào)告并且檢測(cè)企業(yè)完成檢測(cè),大客戶能第一時(shí)間接收到檢測(cè)完成通知并下載檢測(cè)報(bào)告。

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由于篇幅太長了,剩下的經(jīng)理,員工,老總,消費(fèi)者的角色,下一篇文章再簡(jiǎn)述。
宏聚軟件簡(jiǎn)介: 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員來自阿里在檢驗(yàn)檢測(cè)和云計(jì)算領(lǐng)域具有10年企業(yè)服務(wù)實(shí)踐,是定制開發(fā)軟件系統(tǒng)領(lǐng)域具影響力的實(shí)力團(tuán)隊(duì)組合
從事系統(tǒng)定制開發(fā)十載,曾參與各大知名平臺(tái):淘寶質(zhì)檢,京東質(zhì)檢,蘇寧檢測(cè),阿里巴巴抽檢的平臺(tái)搭建,擁有豐富的大數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)。
擁有對(duì)大數(shù)據(jù)處理能力,了解并深耕檢測(cè)行業(yè),開發(fā)了一套專注于檢測(cè)行業(yè)的管理系統(tǒng)LIMS系統(tǒng),成熟服務(wù)于不同行業(yè)的實(shí)驗(yàn)室(電子、機(jī)械、汽車、醫(yī)療器械、藥品、食品、糧油、紡織品、玩具、商檢、化工、塑料、消防、環(huán)境、司法、醫(yī)學(xué)等等)。?