對(duì)于那些進(jìn)入公司企業(yè)私域流量的用戶，怎樣制定較好的顧客參與和互動(dòng)對(duì)策并落地執(zhí)行，對(duì)于企業(yè)私域流量運(yùn)營尤為重要。

　　1、關(guān)系圈層化

　　根據(jù)私域流量關(guān)系的生物進(jìn)化理論，可以有意識(shí)地管理客戶之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶從用戶到忠實(shí)粉絲的進(jìn)化。

　　通過內(nèi)容輸出、IP打造等，我們會(huì)在公域流量池的所有接觸點(diǎn)吸引消費(fèi)者的高度關(guān)注，把公域和私域流量池的用戶變成粉絲，然后在引流到私域的情況下，與粉絲建立更緊密的社群營銷關(guān)系。

　　在社群營銷的環(huán)境下，通過各種活動(dòng)激發(fā)粉絲的人氣和參與度。根據(jù)粉絲的人氣和價(jià)值，對(duì)粉絲進(jìn)行層層篩選和管理，建立分層的會(huì)員運(yùn)營管理體系。

　　2、營銷精細(xì)化管理

　　私域流量體系粉絲精細(xì)化營銷，從用戶洞察和大數(shù)據(jù)營銷入手。

　　首先，要在數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上建立統(tǒng)一的客戶主視圖，在用戶分類的基礎(chǔ)上深入開展大數(shù)據(jù)營銷。其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)用戶類型、交流內(nèi)容、更好的觸達(dá)時(shí)機(jī)、接觸點(diǎn)、頻率的智能匹配。這確實(shí)是一個(gè)模型不斷迭代和完善的過程。

　　3、運(yùn)營數(shù)據(jù)化

　　構(gòu)建基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營管理體系，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)私域流量池的運(yùn)營。利用數(shù)據(jù)信息，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘模型，優(yōu)化運(yùn)營，提高運(yùn)營管理效率。

　　私域流量運(yùn)營的核心是關(guān)系管理。要在用戶智能洞察的基礎(chǔ)上精細(xì)化營銷，用數(shù)字驅(qū)動(dòng)運(yùn)營，用真誠對(duì)待客戶，提升客戶信任度和忠誠度。

　　企鯨客SCRM是企業(yè)微信官方合作伙伴，專注企業(yè)微信生態(tài)，企業(yè)微信scrm，私域流量開發(fā)，+V：huajuanvip