校長(zhǎng) | 文

自今年春節(jié)以來，曾經(jīng)火爆了大半個(gè)2017的《絕地求生》人氣就開始下滑。截至今天，《絕地求生》在Steam上的最高在線人數(shù)已經(jīng)不足巔峰時(shí)的一半，近30日活躍玩家數(shù)量減少了將近8萬人，環(huán)比下降9.5%。

現(xiàn)在的《絕地求生》，似乎正在走向前輩《H1Z1》的老路，新玩家不斷流入《堡壘之夜》等競(jìng)品，老玩家則是興趣缺缺，紛紛回歸到《英雄聯(lián)盟》、《DOTA2》等老牌游戲的懷抱。

如此內(nèi)憂外患、青黃不接的情況，讓《絕地求生》的開發(fā)商藍(lán)洞不得不尋求改變。而就在這兩天，Steam上《絕地求生》迎來了首次打折，從98元降價(jià)至67元；明天（6月22日）又將推出全新的4x4小地圖薩諾（Sanhok），以及“活動(dòng)通行證”（Event Pass）系統(tǒng)。

首次打折反遭大量差評(píng)

6月20日，在登錄Steam一年零三個(gè)月之后，《絕地求生》終于迎來了首次打折。這次打折促銷將會(huì)從6月20日持續(xù)到7月6日，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)18天，降價(jià)幅度高達(dá)33%。

如果按照正常思路，打折的目的就是為了吸引新玩家購(gòu)買，但是時(shí)間還沒過去一天，《絕地求生》的Steam商店頁(yè)面上就出現(xiàn)了尷尬的一幕：差評(píng)暴增。

昨天下午發(fā)布打折信息之后，《絕地求生》的差評(píng)數(shù)目前已經(jīng)超過了3700條，過去30天的好評(píng)數(shù)也僅為34%，評(píng)價(jià)從“褒貶不一”變成了“多半差評(píng)”。

而且在給出好評(píng)的玩家中，還有很多人是在說反話，所以對(duì)游戲不滿的玩家比例實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)的數(shù)字。

另一方面，《絕地求生》這次打折不僅沒有帶來游戲口碑的提升，新玩家也沒見增加多少。

一般來講，Steam上的游戲打折之后，活躍玩家人數(shù)或多或少都會(huì)有所增長(zhǎng)，尤其是比較熱門的游戲，還會(huì)有許多玩家會(huì)“安利”身邊的朋友入坑。

然而《絕地求生》打折卻成了另一片光景。昨天打折第一天，晚上游戲的最高在線人數(shù)并未有所增加，與前一日相比甚至還有一絲下降。

新人未至，差評(píng)先行，導(dǎo)致《絕地求生》陷入這一窘境的原因也并非“一日之寒”。

首先游戲自身存在的外掛、網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化、誤封等問題遲遲得不到解決，老玩家不滿的情緒已經(jīng)持續(xù)了大半年之久，打折一事就成為了一個(gè)宣泄口，遭到了玩家口誅筆伐。

其次許多玩家在接觸《絕地求生》之前并不了解Steam，對(duì)游戲打折活動(dòng)接受程度較低，加上《絕地求生》從未有過打折活動(dòng)，突然打折促銷不免會(huì)讓這些玩家感到心理不平衡。

當(dāng)然，《絕地求生》這次打折會(huì)持續(xù)18天時(shí)間，之后的半個(gè)月未必不會(huì)翻身，但是打折首日的表現(xiàn)如此不堪，已經(jīng)為這款游戲的未來蒙上了一層陰影。

活動(dòng)通行證效果尚需觀察

上面我們提到，《絕地求生》打折的目的是為了吸引新玩家，那么推出新地圖和“活動(dòng)通行證”，就是為了帶動(dòng)老玩家，提升游戲在線活躍度了。

在明天將要更新的新版本中，《絕地求生》將會(huì)為每個(gè)賽季引入等級(jí)概念，玩家可以通過提升等級(jí)、完成任務(wù)來獲取服裝、武器皮膚等獎(jiǎng)勵(lì)，如果購(gòu)買了“活動(dòng)通行證”則會(huì)獲得更豐厚的額外獎(jiǎng)勵(lì)。

“活動(dòng)通行證”是一項(xiàng)周期性的會(huì)員付費(fèi)服務(wù)，與《絕地求生》賽季同步推出，每賽季需要重新購(gòu)買，售價(jià)為9.9美元（約合60人民幣）。

如果有玩過《堡壘之夜》的玩家可能會(huì)很熟悉，這個(gè)所謂的“活動(dòng)通行證”其實(shí)就是《堡壘之夜》中的“戰(zhàn)斗通行證”，兩者功能幾乎一模一樣，都是通過玩游戲升級(jí)來獲得稀有皮膚和道具。

此前在《堡壘之夜》當(dāng)中，“通行證”服務(wù)的吸金能力已經(jīng)得到了充分的驗(yàn)證。據(jù)報(bào)道，2月份《堡壘之夜》開啟第三賽季時(shí)，新賽季的“戰(zhàn)斗通行證”首日就售賣出了500萬份，單日流水突破5000萬美金。

那么《堡壘之夜》的成功經(jīng)驗(yàn)，放到《絕地求生》身上是否也能收到同樣的效果呢？目前似乎還需要打上一個(gè)問號(hào)。

根據(jù)《絕地求生》官方給出的首月“通行證”獎(jiǎng)勵(lì)來看，玩家最為關(guān)心的應(yīng)該就是槍械皮膚和人物服飾了。但是在獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)中，有很多都是限時(shí)道具，賽季結(jié)束就會(huì)消失，永久道具則無法在Steam市場(chǎng)中交易，價(jià)值也沒有想象的那么高。

此外這次與“活動(dòng)通行證”同步推出的還有一項(xiàng)付費(fèi)升級(jí)服務(wù)，花費(fèi)4.99美元（約合30人民幣）可以提升5級(jí)，這就意味著賽季等級(jí)的提升難度可能會(huì)很高。

而“活動(dòng)通行證”與賽季掛鉤，按月更新周期較短，如果升級(jí)和完成任務(wù)的難度高，很容易給人留下一個(gè)“要么肝、要么氪”的印象。

實(shí)際上昨天《絕地求生》官方微博在公布新賽季更新后，就已經(jīng)有玩家開始擔(dān)心這一情況了，以現(xiàn)在《絕地求生》口碑炸裂的情況來看，“活動(dòng)通行證”的銷量前景并不理想。

陷入塔西佗陷阱的藍(lán)洞

最近一段時(shí)間，《絕地求生》的市場(chǎng)表現(xiàn)并不樂觀，活躍玩家人數(shù)下降只是表面現(xiàn)象，關(guān)鍵問題還是在于游戲本身，還有開發(fā)商藍(lán)洞忽視市場(chǎng)反饋的一系列錯(cuò)誤決策。

老生常談的外掛、優(yōu)化問題之前已經(jīng)說過許多次了，然而在玩家和媒體的口誅筆伐之下，藍(lán)洞卻無法拿出一個(gè)像樣的解決方案，出現(xiàn)問題往往是閃爍其詞，官方微博只會(huì)道歉。

藍(lán)洞的態(tài)度與行動(dòng)，導(dǎo)致的后果就是官方在玩家中的公信力下降，而公信力下降則讓藍(lán)洞陷入了塔西佗陷阱——

“指當(dāng)政府部門或某一組織失去公信力時(shí)，無論說真話還是假話，做好事還是壞事，都會(huì)被認(rèn)為是說假話、做壞事。”

可以說這次打折差評(píng)的風(fēng)波，以及玩家對(duì)“活動(dòng)通行證”的擔(dān)憂，都是來源于此。其實(shí)不管是打折還是推出會(huì)員服務(wù)，這些帶動(dòng)游戲消費(fèi)舉措本身并沒有錯(cuò)，但是藍(lán)洞在沒有解決《絕地求生》自身問題前就做這些，難免會(huì)有“撈一筆就跑”的嫌疑。

對(duì)于《絕地求生》來說，這款游戲玩法的潛力已經(jīng)得到了驗(yàn)證，只要藍(lán)洞愿意將精力集中在解決游戲自身問題、優(yōu)化玩家體驗(yàn)之上，挽回頹勢(shì)并不困難，至少現(xiàn)有玩家的流失能夠止住。

當(dāng)然，如果藍(lán)洞之后還是一意孤行，恐怕被《堡壘之夜》完全占據(jù)“大逃殺游戲”這片市場(chǎng)，恐怕也只是時(shí)間問題了。

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