? ??企業(yè)微信會話存檔功能可以幫助企業(yè)保存所有與企業(yè)成員、客戶和群聊的聊天記錄。微信官方會話存檔后，企業(yè)可以自行開發(fā)，也可以使用點鏡企業(yè)微信營銷管理軟件提供的功能，幫助企業(yè)永久存檔，隨時檢索員工聊天記錄，監(jiān)控和提醒違規(guī)行為。

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????對于公司來說，點鏡企業(yè)微信營銷管理軟件不僅可以存檔員工的聊天記錄，還可以彌補(bǔ)企業(yè)管理過程中的一些差距。當(dāng)企業(yè)與客戶發(fā)生爭議或銷售人員私下轉(zhuǎn)移客戶資源進(jìn)行私單等行為時，可以將聊天記錄作為證據(jù)存檔，以避免這種情況的發(fā)生，以保護(hù)企業(yè)和客戶的利益。

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????會話內(nèi)容：

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????也就是企業(yè)成員的聊天記錄，可以查看所有開通會話存檔功能。包括撤回的消息、轉(zhuǎn)賬交易和金額，也將出現(xiàn)在點鏡企業(yè)微信營銷管理軟件會話記錄中，全面監(jiān)控員工的聊天內(nèi)容。

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????企業(yè)可以詳細(xì)、準(zhǔn)確地通過點鏡企業(yè)微信營銷管理軟件了解員工的工作狀態(tài)在售前、售后和咨詢客戶時根據(jù)員工與客戶的聊天記錄，并管理員工的溝通效率和服務(wù)質(zhì)量，以便于優(yōu)化和提高；客戶滿意度調(diào)查也變得可靠。

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????違規(guī)提醒：

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????設(shè)置:在【違規(guī)提醒】中，可以選擇已經(jīng)打開會話存檔的員工，可以根據(jù)不同的員工設(shè)置不同的【違規(guī)監(jiān)管】敏感詞和通知對象。

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????違規(guī)監(jiān)管：

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????提醒:點鏡企業(yè)微信營銷管理軟件會立即向提前設(shè)置的成員發(fā)送提醒，提醒員工或其客戶在與客戶溝通過程中觸發(fā)敏感詞匯的單詞庫中包含的內(nèi)容時有違規(guī)行為。

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????客戶群提醒

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????在社群運營過程中，不可避免地會有競爭對手或非客戶成員出現(xiàn)在客戶群、小程序、二維碼圖片等方面進(jìn)行廣告或分享鏈接。這種行為會損害公司的利益。

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????對于危害自身利益的行為，可以及時查看客戶群體的狀況，并進(jìn)行處罰。點鏡企業(yè)微信營銷管理軟件為員工管理客戶群提供了有力幫助，維護(hù)了企業(yè)利益。

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????建立企業(yè)微信私域流量：

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????點鏡企業(yè)微信營銷管理軟件與企業(yè)微信深度對接，可輕松實現(xiàn)一對一專屬服務(wù)。

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????特色功能：

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????點鏡企業(yè)微信營銷管理軟件根據(jù)標(biāo)簽群發(fā)通知信息和朋友圈宣傳；統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)腳本和溝通材料；生成參數(shù)二維碼名片，自動標(biāo)記和回復(fù)；可通過企業(yè)微信直接發(fā)送。

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????OA及特色辦公功能：

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????打卡、審批、會議、公告、微盤、企業(yè)郵箱等。

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