2021年,文旅行業(yè)有哪些關(guān)鍵詞?
2021年,文旅行業(yè)經(jīng)歷了一場耐力大考驗(yàn)。
這一年,疫情阻擋了人們出游、遠(yuǎn)行的腳步,且嚴(yán)重挫傷了人們旅游消費(fèi)的信心;這一年,大眾旅游消費(fèi)下行,旅游業(yè)經(jīng)營維艱,成為嚴(yán)峻的事實(shí)。然而,疫情終究擋不住人們對于美好生活的向往。常疫情背景下,旅游消費(fèi)需求依然存在。只是“生命第一”“生活第二”,人們的旅游消費(fèi)訴求發(fā)生了變化,旅游生活方式發(fā)生了變化。這也昭示著文旅行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的重大拐點(diǎn),身處其中的玩家們,只有兩條路,要不抓住新機(jī)會去新的戰(zhàn)場掘金,要不讓創(chuàng)新成為發(fā)展的驅(qū)動力。
即將過去的2021年有著諸多關(guān)鍵詞,休閑度假、沉浸式、鄉(xiāng)村振興、元宇宙……在2022年即將開啟之際,人民文旅盤點(diǎn)了2021年文旅行業(yè)十大新趨勢,以期呈現(xiàn)文旅行業(yè)的未來趨勢。

01 紅色旅游攀高峰
2021年恰逢中國共產(chǎn)黨成立100周年,紅色旅游迎來“高光時(shí)刻”。文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在過去的一年里,我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次,整個(gè)“十三五”期間,紅色旅游出游人數(shù)保持穩(wěn)定增長,在國內(nèi)旅游市場中維持11%以上的市場份額。
根據(jù)馬蜂窩旅游發(fā)布的《旅游新國潮》大數(shù)據(jù)報(bào)告指出,95后年輕旅行者引領(lǐng)“旅游新國潮”御風(fēng)前行,76.92%的95后喜歡體驗(yàn)紅色旅游線路,相比于簡單的拍照打卡,年輕人更熱衷于對中國文化進(jìn)行沉浸式的體驗(yàn)。
不僅如此,政策、資金對于紅色旅游的扶持也在持續(xù)增加,在多重助力下,我國紅色旅游行業(yè)快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2020年我國中央財(cái)政支持紅色旅游景區(qū)建設(shè)資金高達(dá)60億元。全國紅色旅游已經(jīng)形成了12個(gè)“重點(diǎn)紅色旅游景區(qū)”、30條“紅色旅游精品線路”和100個(gè)“紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”的全國紅色旅游發(fā)展大格局。
這些政策表明紅色旅游也已經(jīng)成為引領(lǐng)老區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn),并正在對我國革命老區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著反哺作用。
這一年,無論是紅色旅游資源的積累,還是國人出游的熱情,都達(dá)到了新的高度。
業(yè)界點(diǎn)評:
紅色旅游作為共和國波瀾壯闊的歷史保護(hù)與傳承工程,教育有必要;在人均GDP超過10000美元的經(jīng)濟(jì)背景下,市場有需求;在黨和政府的推動下,政策有支持。紅色旅游作為事業(yè)與產(chǎn)業(yè)并重的時(shí)代才剛剛到來,未來的發(fā)展是可期的,也必將在革命老區(qū)振興發(fā)展、鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮應(yīng)有的作用。但是,紅色旅游產(chǎn)業(yè)不同于紅色文博事業(yè),不能打造成紅色旅游目的地的紅色資源并不妨礙其發(fā)展紅色文博事業(yè)。因此,實(shí)事求是、勇于創(chuàng)新、量力而行、遵循市場規(guī)律,探索出適合自身的發(fā)展路徑才是最重要的。(中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院 院長、教授、博士生導(dǎo)師鐘永德)

?02 向內(nèi)走,下鄉(xiāng)村
歲至年末,抖音“張同學(xué)”一夜躥紅。不到三個(gè)月漲粉1760萬,平均每天漲粉逾20萬。
隨著張同學(xué)被關(guān)注,外界逐漸意識到,這個(gè)現(xiàn)象級網(wǎng)紅引領(lǐng)的農(nóng)村題材短視頻成為焦點(diǎn),正是因?yàn)樽プ×肃l(xiāng)村振興的主旋律。
實(shí)際上,不僅是張同學(xué),鄉(xiāng)村游也在鄉(xiāng)村振興政策帶領(lǐng)下,逐漸進(jìn)入大眾的生活中。根據(jù)攜程最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年通過攜程預(yù)訂鄉(xiāng)村旅游的訂單量同比去年增長超三成,從行走距離來看,一半以上的游客選擇探索家鄉(xiāng)本地的鄉(xiāng)村,攜程平臺上報(bào)名本省鄉(xiāng)村游的訂單占比超五成,今年預(yù)訂本省鄉(xiāng)村酒店的訂單同比增長55%。
需求的爆發(fā)帶來的是供給側(cè)的變革,下鄉(xiāng)村旅游度假,首先要解決的即是住的的問題,這也使得文旅行業(yè)的從業(yè)者們也將目光齊聚到鄉(xiāng)村民宿的賽道。民宿短租預(yù)定平臺途家發(fā)布的《2021上半年鄉(xiāng)村民宿發(fā)展報(bào)告》顯示,今年鄉(xiāng)村民宿繼續(xù)蓬勃發(fā)展,上半年國內(nèi)鄉(xiāng)村民宿房源總量超63萬套,同比增長超16%,相較2019年增長超2.9倍。
業(yè)界點(diǎn)評:
在振興鄉(xiāng)村發(fā)展大計(jì)之下,鄉(xiāng)村民宿具有極大的想象空間,在我國一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,無論是山水風(fēng)光還是風(fēng)土人情都非常具有特色,但是由于以前沒有優(yōu)質(zhì)的住宿產(chǎn)品,導(dǎo)致游客無法在那里停留,民宿對于鄉(xiāng)村來說,即是倒流的入口之一,特色民宿可以把更多客人導(dǎo)進(jìn)來,盤活鄉(xiāng)村,帶動鄉(xiāng)村振興。(宿集營造社發(fā)起人夏雨清)

?03 城市露營成風(fēng)尚
2020年,全國掀起了一陣精致露營潮,精致露營——露營不虐,睡得舒服、吃得精致、儀式感滿滿,它與傳統(tǒng)偏簡陋艱苦的硬核露營形成了鮮明對比……
2021年,一種被稱為“城市露營”的新業(yè)態(tài)也悄悄走入了大眾的視線,下了班就能去市中心天臺看星星;不用驅(qū)車幾小時(shí),三五好友在公園扎個(gè)帳篷,和朋友一起手沖咖啡、烤吐司……
這一切,似乎比精致露營聽起來更讓人心生向往。如果說露營的風(fēng)潮起于疫情造成的長時(shí)間宅家后出行需求爆發(fā),那么城市露營則是由于現(xiàn)實(shí)生活中的種種限制而形成的替代升級型產(chǎn)品。
在市中心天臺帳篷喝下午茶,或在深夜打烊的大型購物商場過夜,這些都不再是夢??Х忍瘘c(diǎn)、露天電影、花藝培訓(xùn)、節(jié)日主題派對、以及時(shí)下流行的劇本殺、脫口秀,年輕人都可在這里找到喜歡的休閑娛樂方式。
業(yè)界點(diǎn)評:
城市露營給都市旅游帶來更多選擇,同時(shí)大大縮減了人們的出行成本,在疫情的常態(tài)化發(fā)展下,緩解了人們想要逃離放松、又為了守住“綠碼”出行受限的日常需求,讓想去野外露營的人可以從這里邁出第一步,再去拓展更多露營戶外活動。(睿途旅創(chuàng))

?04 OTA機(jī)票盲盒“大戰(zhàn)”
近年來,盲盒經(jīng)濟(jì)特別火,這種不確定消費(fèi)的網(wǎng)紅產(chǎn)品,不僅成為年輕人的新寵,也成為了社交媒體欲罷不能的存在。
在這個(gè)萬物皆可盲盒的時(shí)代里,OTA怎能錯(cuò)過機(jī)會。機(jī)票盲盒、火車票盲盒、酒店盲盒,999元、98元、88元、66元……價(jià)格不一,玩法也多種多樣。歷史總是驚人的相似,這盛況空前的場面很難不讓人想起多年前各大OTA的價(jià)格戰(zhàn)。
盡管機(jī)票盲盒的熱度僅僅持續(xù)了一陣子,但有一種趨勢已經(jīng)明顯,那就是機(jī)票盲盒已經(jīng)給OTA行業(yè)帶來了新的思路,畢竟,未來的OTA之戰(zhàn),光拼價(jià)格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
業(yè)界點(diǎn)評:
雖然不管是盲盒還是隨心飛產(chǎn)品都是通過營銷的手段去助力旅游市場的復(fù)蘇,但是隨著航空公司在疫情復(fù)蘇之后,有很多的新的航線準(zhǔn)備恢復(fù)生產(chǎn),營銷的訴求一定還是有的,并且會越來越多。所以這類營銷手段我認(rèn)為是長期的,至于說是盲盒、隨心飛形式可能會千變?nèi)f化,但總得來說都是為了滿足用戶的需求。(飛豬副總裁李晨)

?05 文創(chuàng)雪糕“內(nèi)卷”潮
2021年夏季比天氣更熱的文創(chuàng)產(chǎn)品當(dāng)屬文創(chuàng)雪糕莫屬。全國各地上演的文創(chuàng)雪糕battle也將大眾的關(guān)注度提到最高。
一些看官不能或許不能理解,平均價(jià)格15元-20元一支的文創(chuàng)雪糕與普通雪糕相比并不便宜,為何它的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了普通雪糕。文旅行業(yè)的從業(yè)者們也更加糾結(jié),不賣是跟不上潮流,賣又難逃跟風(fēng)之嫌,賣與不賣都是問題。
然而,正當(dāng)他們猶豫之時(shí),文創(chuàng)圈的“內(nèi)卷”潮并沒有因此而結(jié)束,故宮棒棒糖、三星堆巧克力又橫空出世……
看來,不管是這一年還是下一年,“卷”還是“不卷”,仍是問題!
業(yè)界點(diǎn)評:
景區(qū)文創(chuàng)雪糕不僅僅是產(chǎn)品,更是景區(qū)鏈接消費(fèi)者情緒價(jià)值的媒介。畢竟只有在指定景區(qū)才能吃到指定的雪糕,價(jià)格再貴,還是讓人忍不住買一支拍照打卡。就和當(dāng)年的旅游明信片一樣,景區(qū)文創(chuàng)雪糕的價(jià)值在于場景,這也意味著文創(chuàng)雪糕具有一定的溢價(jià)能力。
當(dāng)然,雪糕實(shí)際上只是文化的載體,如果你的文化符號是獨(dú)一無二的,不做雪糕,做成其他的產(chǎn)品也照樣賣的好。至于跟風(fēng)的問題,在我看來,比走多遠(yuǎn)更重要的是出發(fā)。(之間味道CEO趙丹)

?06 萬物皆可劇本殺
換上古風(fēng)造型,在古鎮(zhèn)里完成一次推理破案;化身“高級軍官”,在郵輪上經(jīng)歷一場諜戰(zhàn)風(fēng)云……這不是電視劇,也不是演出,而是沉浸式劇本殺中的真實(shí)場景。
如果要問,有什么新的休閑方式能讓“90后”“95后”們暫時(shí)放下手機(jī),與人交流?劇本殺必有其名。這兩年,劇本殺這種備受年輕人追捧的邏輯推理游戲正在現(xiàn)實(shí)中興起,越發(fā)成為一種新興文化消費(fèi)形態(tài),由此帶動一種全新的商業(yè)模式和諸多相關(guān)產(chǎn)業(yè)迎來爆發(fā)式增長。
而對于疫情遇冷、亟需找到突破口的文旅行業(yè)來說,劇本殺的“盛行”無疑是注入了一道希望之光。許多景區(qū)、古鎮(zhèn)、酒店、劇場等地紛紛上線劇本殺項(xiàng)目,以謀求新的增長點(diǎn),例如??谟^瀾湖火山溫泉谷上演的《人間不值得》,成都青城山旅游區(qū)內(nèi)的民宿劇本殺《壹點(diǎn)探案》,南京保利劇院的《北國之春》,凡象酒店推出的《星執(zhí)事》……
劇本殺作為一項(xiàng)沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目,是文旅產(chǎn)業(yè)的一個(gè)新物種,可以推動景區(qū)從觀光到深度體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變,但是,業(yè)界不乏一些失敗案例告訴我們,萬物皆可劇本殺始終是個(gè)偽命題。并非所有的文旅項(xiàng)目都適合與劇本殺組CP。
業(yè)界點(diǎn)評:
作為劇本殺行業(yè)從業(yè)者,盡管我們對用戶需求有理解,對場景改造和劇本殺的結(jié)合有著經(jīng)驗(yàn),但具體與線下空間的合作還是需要“caseby case”地進(jìn)行。目的地經(jīng)營者要根據(jù)自身流量,對需求先進(jìn)行排序,同時(shí)對合作團(tuán)隊(duì)的劇本創(chuàng)作、劇本殺產(chǎn)品運(yùn)營能力等方面進(jìn)行綜合考量。(驚人院院長楊天意)

?07 電競酒店從“量變”走向“質(zhì)變”
在諸多旅游企業(yè)集體布局下,電競酒店似乎迎來了一個(gè)風(fēng)口。香格里拉集團(tuán)就宣布與騰訊游戲、騰訊電競聯(lián)合推出了游戲電競主題房,與此同時(shí),國內(nèi)旅游平臺同程藝龍也宣布對愛電競酒店進(jìn)行戰(zhàn)略投資…….
巨頭的集體入局不僅引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注,也標(biāo)志著著電競酒店業(yè)即將經(jīng)歷從“量變”到“質(zhì)變”的新局面。對于電競行業(yè)來說,電競酒店是網(wǎng)吧的升級版,能夠滿足客戶更高的需求,而對于酒店行業(yè)來說,低端競爭已經(jīng)成為過去式,電競等業(yè)態(tài)的加入無疑是加強(qiáng)自身的競爭力。
需要注意的是,電競酒店的市場也不是無限大的,如果超出需求規(guī)模就成為這個(gè)細(xì)分市場里的供大于求了。盲目追風(fēng)需要謹(jǐn)慎。
業(yè)界點(diǎn)評:
娛樂多元化的時(shí)代,電競行業(yè)仍在不斷進(jìn)化。對于行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,電競酒店不會是終點(diǎn)。集網(wǎng)咖、酒店、其他娛樂服務(wù)于一體的綜合體,將是電競行業(yè)未來的發(fā)展方向。各界巨頭的入局對于電競酒店行業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用,然而,具體會產(chǎn)生多大的‘效應(yīng)’,短期內(nèi)還看不出來。未來,電競酒店業(yè)的核心競爭力一定是‘內(nèi)容’,就像迪士尼樂園,誰能將‘內(nèi)容’打造到極致,誰就能走得更久更遠(yuǎn)。(清華海峽研究院國際電競產(chǎn)業(yè)研究中心任劉力)

?08 研學(xué)旅行成為假期教育新選擇
“雙減”之后,K12校外培訓(xùn)行業(yè)紛紛采取應(yīng)對措施,進(jìn)入“轉(zhuǎn)型”風(fēng)潮。當(dāng)資本落幕,萬億級的校外教培市場迅速向外分流之時(shí),注重青少年校外綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)的研學(xué)旅行行業(yè)再次引起各方關(guān)注。
“雙減”政策實(shí)施后,作為能豐富青少年課余生活、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的研學(xué)旅行成為假期教育新選擇。
去哪兒數(shù)據(jù)顯示,在疫情之前,7-10天的中長期夏令營研學(xué)產(chǎn)品較多,現(xiàn)在3-5天的中短期研學(xué)產(chǎn)品更受家長歡迎。疫情發(fā)生之后,近郊、散客化的研學(xué)旅行則機(jī)會更多,特別是在周末交還給中小學(xué)生后,其想象空間令人期待。
業(yè)界點(diǎn)評:
對于家長和孩子來講,如何度過有意義的寒暑假,如何利用周末和節(jié)假日開闊眼界,培養(yǎng)興趣愛好,提升綜合素養(yǎng),始終是剛需。研學(xué)旅行確實(shí)會迎來長足的發(fā)展期,同樣也會由于融合了更多領(lǐng)域的新元素而進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段。準(zhǔn)確理解國家的教育方針,任何校外教育單位,只要由過去死板地關(guān)注中考、高考,轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝恕狈?wù),都會迎來發(fā)展空間。(世紀(jì)明德董事長陳自富)

?09 室內(nèi)滑雪南方更比北方熱
在“三億人參與冰雪運(yùn)動”的愿景和政策的扶持下,中國滑雪產(chǎn)業(yè)變成了一門大生意。
然而,滑雪已不是北方人的專利,在我國多個(gè)南方城市,滑雪也成為“日常活動”。《2020中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書(暨2020-2021雪季財(cái)年報(bào)告)》顯示,截止到2020年底,國內(nèi)開業(yè)的室內(nèi)滑雪場為36家,數(shù)量全球第一。
此外,從飛豬旅行統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中顯示,浙江安吉江南天池、四川九鼎山等南方滑雪場近年來好評率日益走高,用戶量增幅顯著,成為冬季冰雪旅游的新去處??梢钥闯鑫覈┫M(fèi)呈現(xiàn)多地區(qū),多元化的選擇,北冰南展成效初顯。
相比北方雪場的單一,南方的滑雪場建在風(fēng)景秀麗的地區(qū),充分利用地域地形的特色,將竹海觀景、溫泉休閑與冰雪健身運(yùn)動有機(jī)結(jié)合在一起,吸引不同種類的體育消費(fèi)者,甚至很多東北人也會專程去南方體驗(yàn)不一樣的滑雪雪道。
業(yè)界點(diǎn)評:
南方人很少見到雪,對雪的熱愛也比北方人更加濃烈,物以稀為貴,南方消費(fèi)水平也高,反映在冰雪運(yùn)動上,就是一個(gè)清晰的市場信號。室內(nèi)雪場不受季節(jié)限制,其高速發(fā)展打破了原有的局面,遍布全國的室內(nèi)雪場形成了“網(wǎng)”的效應(yīng)。這樣的效應(yīng)對于冰雪行業(yè)來說實(shí)際上是有利的,這張“網(wǎng)”將吸納鏈接更多上下游企業(yè)、行業(yè)協(xié)會乃至政府端資源,培養(yǎng)更多的人熱愛冰雪,為冬季室外雪場提供源源不斷的滑雪愛好者,推動形成新的橫向體量更巨、縱向更深入的冰雪產(chǎn)業(yè)開放平臺,從而也能促進(jìn)國內(nèi)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(北京卡賓滑雪體育發(fā)展集團(tuán)股份有限公司董事長張鴻俊)

10 元宇宙開辟新空間
2021年被稱為“元宇宙”元年。Roblox的上市讓元宇宙概念引爆市場,為“云旅游”發(fā)展帶來了新空間;張家界景區(qū)成立全國首個(gè)元宇宙研究中心;海昌海洋公園與SoulApp攜手打造“海底奇幻萬圣季——打開年輕社交元宇宙”主題活動;大唐不夜城宣布籌備全球首個(gè)基于唐朝歷史文化背景的元宇宙項(xiàng)目《大唐·開元》,打造大唐不夜城的“鏡像虛擬世界”;國內(nèi)首家元宇宙主題公園冒險(xiǎn)小王子宣布將于2022年正式開放。
元宇宙,是獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界之外的虛擬平行世界,或者說是現(xiàn)實(shí)世界的一種“高級映射”。當(dāng)下,對于深受疫情影響的旅游業(yè)而言,元宇宙似乎可以為旅游場景的拓展重構(gòu)提供了新思路,但另一方面也有人擔(dān)憂,人們應(yīng)該警惕因元宇宙帶來的成就感而最終喪失探索真實(shí)世界的欲望。
業(yè)界點(diǎn)評:
云旅游是科技賦能的產(chǎn)物,是數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的結(jié)果。隨著5G、8K、AR、VR、AI等數(shù)字技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用,突破了服務(wù)的時(shí)空限制,拓展了產(chǎn)品形式和內(nèi)容,為云旅游發(fā)展提供了技術(shù)支撐和可能,催生了這一新業(yè)態(tài)、新模式、新場景的發(fā)展。云旅游正從應(yīng)對疫情的短期措施逐漸成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。促進(jìn)其長遠(yuǎn)發(fā)展,要關(guān)注以下幾點(diǎn)。一是擴(kuò)大新科技應(yīng)用的廣度和深度。二是提升內(nèi)容服務(wù)的品質(zhì)和品味。三是創(chuàng)新云旅游發(fā)展的運(yùn)營模式。(北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副教授廖斌)

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