火蝠觀察|李佳琦有句話說對了,給所有國貨提個醒!
李佳琦「翻車」,花西子「連坐」,國貨品牌集體「過年」。
最近的互聯(lián)網,熱鬧得很,李佳琦、花西子、蜂花等熱詞持續(xù)霸占各大熱搜榜單。事情的起因是,9月10日李佳琦在直播中因「79元花西子眉筆不貴」懟網友一事引發(fā)熱議,當晚李佳琦道歉,但網友并不買賬。
隨后,在「79元眉筆到底貴不貴」「主播李佳琦反復道歉」的輿論聲中,國貨品牌蜂花帶著其「79元洗護套餐」意外走紅。
這波操作,簡直遙遙領先。
13日,爆火的蜂花宣布產能有限而斷貨,呼吁大家關注更多的國貨品牌,而引來郁美凈、白玉牙膏、活力28等一眾老國貨「蹭流量」的神操作,直接火爆全網。從默默無聞到突然爆紅,國貨們紛紛表示,這破天的富貴終于輪到我了。
▲蜂花官抖視頻截圖
然而,互聯(lián)網的熱度總是來得快,去得也快。只有當大潮退去的時候,你才能知道誰在「裸泳」。外行看熱鬧,內行看門道,李佳琦塌房,花西子遭殃,這一連串事件的背后,又帶來怎樣的經營思考?
過度依賴頭部主播
國產品牌之難
「國貨品牌很難的,我跟這個品牌跟了這么多年,他們差點把家底都掏給我了,差點花西子姓李了?!估罴宴m然翻車,但此話說得不假。
這真實的反映出當下國產品牌的經營現(xiàn)狀——人人都在批評花西子,但幾乎所有品牌都想成為花西子。短短5年時間,花西子的營收實現(xiàn)了從千萬到幾十億級別的跨越,成為國產彩妝中的典范,在外資霸占的市場有這樣的成績,確實不容易,第一功臣當屬李佳琦。
曾有報道指出,不同于常見的?「坑位費?+ 返傭」模式,李佳琦與花西子之間按照「年度框架協(xié)議?+ 極高的利潤分成 」合作。李佳琦參與花西子產品的設計研發(fā),對花西子的產品擁有巨大的話語權甚至一票否決權,如果花西子的產品他不喜歡,他可以拒絕帶貨。
可以說,花西子是李佳琦一手「奶」大的。
▲李佳琦就直播言論道歉視頻截圖
但問題來了,思考一下,消費者在李佳琦直播間購買花西子,真的是看中花西子的品牌,還是看中李佳琦的「名聲」?
這反應的矛盾是,無論李佳琦們銷售什么爆款商品、什么品牌,吸引公眾注意的都是「李佳琦又賣出爆款」,而不是「某品牌賣出了爆款」。
且過于依賴李佳琦讓花西子缺乏心智流量,用戶的消費復購以及對新品的關注仍來自以李佳琦為中心的流量池。李佳琦們成了「紅花」,花西子成了「綠葉」。
這不僅僅是花西子的痛,而是整個國貨品牌的痛。
在歷史潮流中,國貨品牌沒跟上消費升級的趨勢,產品困于低端市場,品牌老化嚴重,想要打翻身仗,迫切需要流量與曝光,借助直播帶貨,國貨敏銳地捕捉到了直播銷售方興未艾的機遇。
一個頭部主播帶來的爆款銷量,是傳統(tǒng)商業(yè)渠道無法企及的。利用直播模式,國貨迅速打開銷售渠道,提高了品牌的市場影響力,并不是錯誤的選擇。但是,這種快速啟動的方式,也存在明顯的短板。
很多國貨品牌讓渡大量利潤空間換取銷量,但是頭部直播令人咋舌的爆款銷量并沒有創(chuàng)造品牌價值,品牌價值的提升與銷量并不匹配,高昂的渠道費用和激烈的競爭吞噬了利潤,造成了國貨產品的價格高漲,失去了高額利潤。
▲花西子微博熱搜截圖
品牌營銷的費用高了,分給主播的「傭金」多了,企業(yè)想要維持利潤,產品自然越來越貴,國貨成了「價格刺客」,最終受傷的還是消費者。
頭部主播對于國貨品牌而言,既是「搖錢樹」也是「隱形炸彈」。近年來主播個人原因導致直播間、品牌全軍覆沒的案例也是層出不窮。這談不上直播營銷給國貨品牌有意挖坑,而是整個商業(yè)邏輯的必然結果。
只不過,在如今新環(huán)境下,如果再過度依賴頭部主播,而失去自主創(chuàng)新能力,或許還會走花西子的老路。
從花西子這次「跌倒」來看,國貨品牌崛起之旅,依然任重道遠。
「流量」到「流量」
長效經營是關鍵
在「蜂花效應」下,不少國貨也紛紛加入了這場大戲。
以味精為主要產品的蓮花、運動品牌鴻星爾克也紛紛上線了79元套餐。鴻星爾克還與國貨品牌聯(lián)動,讓主播直播洗頭,并賣起了蜂花、白象等國貨產品,國貨品牌們在這幾天「大獲豐收」。
事實上,近幾年,關于國貨的懷舊潮時不時就會來一波。然而熱鬧之后,國貨們想要留下流量、實現(xiàn)長足發(fā)展,并不容易。
2021年,鴻星爾克「破產式」捐款爆紅兩個月后,在不到30天的時間里,鴻星爾克官抖幾乎每天掉粉一萬。蜂花也憑借「十年漲價2元」一度走紅,之后也回歸平靜。
好在鴻星爾克把握了「急公好義」品牌形象,蜂花坐實了「窮且良心」的國貨人設。老國貨在年輕人中混個「臉熟」,即使無法復制當初的盛況,也為其帶來一波又一波的持續(xù)熱點。
所以,這次在老牌國貨銷量暴漲被熱議的同時,「熱鬧過后國貨們如何留下流量」也成為熱門話題。畢竟,靠情懷帶來的「野性消費」是一時的,消費者最終還是會回歸理性消費。
▲鴻星爾克官抖視頻截圖
從網友們的反饋來看,一個普遍的共識是:「國貨品牌要將流量轉為持久的效益,還得靠自身過硬的品質?!埂噶髁恐皇欠糯笃?,商品的品質才是王道。」也就是說,流量大風只一時,打鐵還須自身硬,老國貨們要想長遠的走下去,還是要靠產品品質。
如果品牌自身的產品和服務不過硬,網絡熱點反而會反噬品牌,從而帶來公關危機甚至是生存危機。
國貨崛起,最終要回歸產品和市場的主賽道,不斷升級營銷模式,發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,營造消費新場景。隨著流量時代的到來,以互聯(lián)網為主的新生代消費者更希望商品「顏值」與「性價比」并重,這讓小紅書、抖音等互聯(lián)網平臺成為了「種草」平臺。
新興國貨品牌,他們在品類創(chuàng)新、流量打法以及私域運營上都有著各自不同的玩法。通過高顏值設計和內在品牌附加值,新國貨改變消費者的生活方式,帶動裂變式傳播,提升品牌影響力。
為了獲得「Z世代」的青睞,老字號國貨紛紛「逆齡」生長。原先以奶糖聞名的大白兔推出奶糖味的雪糕、香水、沐浴乳,主營傳統(tǒng)中醫(yī)藥的同仁堂推出了面膜,釀了上百年老酒的瀘州老窖轉型做香水,國酒茅臺也放下身段與瑞幸搞起了「醬香咖啡」聯(lián)名……
在大國情懷+互聯(lián)網的春風下,國貨崛起之路令人期待。
火蝠觀點
再高的浪潮,也終將回歸平靜。但此次李佳琦翻車事件,仍給從業(yè)者敲響了警鐘。
一方面,國貨現(xiàn)在做得還遠遠不夠,想要獲得消費者認可,需要實打實做好品質,而不是「價格高」就是所謂的「高端」。
另一邊,互聯(lián)網的機會就在一瞬間,如何迅速抓住「流量」密碼并長效利用,成為新的思考。
最后是,過于依賴單一渠道(例如直播)無異于「把所有雞蛋都放在同一個籃子里」,在如今多渠道經營的背景下,多線齊發(fā)才能走得更遠。
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