本文轉譯自TA，原文作者西蒙·修斯

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2022 年 9 月，一名年輕足球運動員的母親收到一封來自英超聯賽的電子郵件，她簡直不敢相信自己讀到的內容。

她的兒子，為了保護他的身份，我們稱他為“男孩 A”，因為他還未成年，他已經在利物浦效力多年，但根據郵件，他的利物浦時光已經結束了。

“我們收到通知，（男孩 A）的注冊已經結束，我們希望接下來度過一段愉快的足球和人生的發(fā)展時期，”郵件中輕松地寫道?！拔覀兿Ｍ鳛橐粋€家庭，你們能夠以積極的方式回顧你們的青訓經歷。”

然而，利物浦青訓學院沒有人將這一消息告知這位母親或她的兒子。

2022 年初，男孩 A 的父母（他們也將匿名，以免透露兒子的身份）表示，利物浦的一位青訓高管告訴他們，他們的兒子“除非斷崖下滑不然就會續(xù)約兩年”。

當他的母親就英超的郵件詢問利物浦時，俱樂部秘書丹尼·斯坦威回復說這是自動發(fā)送的，只是因為她的兒子在技術上即將結束俱樂部希望延長的試用期，盡管他道歉了因為它所引起的“震驚”。

孤立地看，放走一名年輕球員——無論處理得多么笨拙——可能不會構成重大問題。但是，在英超聯賽發(fā)送郵件之前，男孩 A 的母親已經就他在俱樂部的待遇提出了投訴，而利物浦隨后的內部調查（總結在一份 15 頁的報告中）引發(fā)了人們的擔憂，這些調查可能會引起對學院的影響更大的關注。

包括：

• 男孩A的母親指控她的兒子在利物浦的時光即將結束時沒有得到足夠的心理健康支持

• 母親對學院經理亞歷克斯·英格爾索普和學院心理學家伊維·瑞安之間的“私人關系”表示擔憂

• 在工作人員（包括父母參與的會議）召開重要的球員發(fā)展會議后，利物浦的記錄保存不善，俱樂部在報告中承認流程“不充分”

在其結論中，利物浦否認英格爾索普否認他對男孩A或是其他孩子去留的決定有任何具體參與，并且“不認為英格爾索普和瑞安之間的任何個人關系與本案相關”。

利物浦還得出結論，男孩 A 并未被剝奪獲得心理健康和福利服務的權利。

TA聯系了男孩A的母親，她表示利物浦的調查結果并沒有回答她所有的問題。盡管俱樂部調查人員否認她兒子的背部受傷被誤診，但她仍然對利物浦的處理方式不滿意，特別是在全科醫(yī)生的推薦信丟失后，花很長時間才能獲得專家預約。

除了受傷之外，她說利物浦從未向她或她的兒子解釋過，為什么在教練組之前做出保證后，他的位置還存在疑問，以及為什么從未向他提供合同。

“這意味著他很難了解自己錯在哪里并繼續(xù)前進，”她告訴TA?！拔抑幌胍_的答案?！?/p>

在英格爾索普領導下的過去十年在很大程度上被認為是一個和諧和高效的時期，特倫特·亞歷山大·阿諾德和柯蒂斯·瓊斯進入了一線隊。

和男孩 A 一樣，亞歷山大-阿諾德和瓊斯在很小的時候就加入了，九歲時簽署了正式文件。然后，所有球員都會在兩年內接受考察，如果發(fā)展符合預期，則可以延長注冊時間。

從五歲開始，男孩A在曼徹斯特的俱樂部和埃弗頓俱樂部訓練了四年，但他選擇了利物浦。利物浦承諾包括每周在俱樂部的室內設施進行兩次訓練，然后在周末進行一場比賽。

“他癡迷于足球。每當我們送他下車時，他就迫不及待地想下車?！彼哪赣H說道。

她自己承認，她的兒子“脾氣暴躁”，這有時會導致他“頭腦發(fā)熱”。

“俱樂部不想讓他肚子里的火熄滅，”她補充道?！八麄冎皇窍胱屗l(fā)揮出最好的水平。我和他爸爸都同意了。他真的很享受。如果他的課程在 4：30 開始，他就會在 20分時敲門?！?/p>

大約在離開利物浦前兩年，根據利物浦一位教練的建議，他去看了心理學家瑞安，試圖讓自己的想法保持平衡。

經過八次治療后，他的母親說她被利物浦的一位青訓營高管攔住，并告訴她兒子反應良好。

這與 2022 年 1 月向家人發(fā)布的進度報告相符，當時他的位置似乎并未受到威脅。

“（男孩A）對比賽有很好的理解，并且在這方面取得了進步，”報告總結道?！八F在更好地控制自己的情緒，這讓他能夠留在學習區(qū)。繼續(xù)努力…”

不過，根據利物浦內部的調查結果，對球員的看法卻有些不同。一些未與家人分享的評論表明確定性較?。簩τ谑欠駷槟泻?A 提供一份新合同，這是一個邊緣決定。

然而，1 月 6 日，男孩 A 的父母在與學院助理院長尼克·馬歇爾 (Nick Marshall) 會面后離開，他們對自己的兒子會繼續(xù)留在學校充滿信心。

利物浦的調查發(fā)現，那次會議的唯一記錄并不是“最終的”。馬歇爾筆記的底部暗示男孩“處于一個好位置”，但馬歇爾記不清他到底告訴了父母什么。

“如果使用了有問題的短語（他將‘必須斷崖下滑’），那么顯然這是一個糟糕的用詞，”調查得出結論?！凹议L們顯然在 1 月 6 日離開會議時留下了這樣的印象：（男孩 A）將獲得進一步的注冊機會?！?/p>

馬歇爾承認，他“真的很喜歡”這個男孩，無論是作為一名球員和一個人，這可能有助于他使用比平時更積極的語言。

調查寫道：“尼克·馬歇爾在采訪中明確表示，如果他確實使用了這句話，那么他會后悔，因為這并不能準確反映他當時的想法?！?/p>

接下來的一個月，男孩 A 的背部受傷意味著他有 16 周無法訓練或比賽，當時他的未來正在被決定。

推薦信丟失后，他花了三個多月的時間才去看全科醫(yī)生。根據俱樂部的調查，男孩 A 收到了一封推薦信，但他的父母聲稱他們從未收到過這封信。“無論是我自己還是我兒子的父親在訓練結束后都在等他，但我們沒有看到，”他的母親說。“當然應該有人檢查一下我們是否收到了?！?/p>

利物浦的調查得出的結論是，這種延誤不會影響男孩的康復，但表示：“似乎沒有關于轉介信如何或何時發(fā)送的明確記錄，并且承認由于這種誤解而損失了幾周的時間。”

2022 年 4 月，男孩 A 的父母與馬歇爾會面，他們被告知俱樂部由于受傷而希望推遲任何有關他未來的決定，而是為他提供了為期 12 周的試訓。

四天后，即 4 月 30 日，男孩的母親通過郵件告知俱樂部，她對這件事對她兒子的影響表示“嚴重關切”，并表示，“看上去球隊規(guī)模和足球問題比孩子的心理健康更重要” 。我們能否盡快優(yōu)先考慮（他的）需求，以便我們能夠規(guī)劃（他的）未來和教育可能性？”

她還批評了利物浦的“教練和醫(yī)療團隊之間的……溝通”。這源于她的兒子被醫(yī)療團隊允許訓練，但被教練阻止。

這一干預促使一名俱樂部員工發(fā)送了一封內部郵件，表示男孩 A 已被允許參加比賽，但“他可能需要俱樂部外的心理學家轉介”。

隨后，5 月 1 日，利物浦學院醫(yī)療服務主管貝文·麥卡坦 (Bevin McCartan) 博士寫信給 A 男孩的母親，對他未來的不確定性表示同情，并表示她“很高興為他提供心理健康服務”。

但5月4日，這一明顯的進展被破壞了，瑞安在回應男孩A的母親關于兒子心理健康的說明時，給她發(fā)了一條WhatsApp消息，說：“上帝保佑他，你知道是什么原因造成的嗎？”

這位母親說，正是在這個階段，她對兒子的地位得到認真對待失去了信心。她對這次交流的解釋是，瑞安沒有被告知男孩A在利物浦的地位受到威脅，而作為學院心理學家，她當然應該被告知。

有關英格爾索普和瑞安之間關系的傳言也與令這位母親擔憂，因為這存在明顯的利益沖突。男孩 A 從之前與瑞安的治療中受益匪淺，但這位心理學家與英格爾索普的關系讓這位母親質疑她的兒子是否可以信任她，尤其是在對他的未來做出決定的微妙時刻。

這位母親認為，這種關系有可能破壞所有球員得到的照顧，而不僅僅是她自己的兒子。

這位母親表示，自 5 月 4 日瑞安提出在需要時提供幫助后，她就再也沒有收到瑞安的消息。

利物浦的結論是，接受采訪的教練“沒有對男孩A在因傷缺席期間的心理健康狀況有任何擔憂?！?這延續(xù)到了他隨后的試訓中。他們還表示，他可以獲得的幫助有明確的途徑，沒有證據表明他被剝奪了應有的護理和支持。

夏天晚些時候，男孩 A 的母親要求將兒子在俱樂部的所有數據發(fā)送給她，并對她收到的文件太少感到擔憂。8 月份，利物浦告知她，“我們已經提供了截至 2022 年 6 月 15 日的所有數據”，但她覺得信息缺失，因為沒有注冊文件、評論、家長會議記錄或心理學家筆記。

利物浦的調查人員確定，5 月 4 日舉行了一次多學科會議，但該記錄表明會議可能實際是在 4 月 27 日舉行。

俱樂部的報告還描繪了 1 月 6 日與男孩 A 父母談話后舉行的六次學院會議的混亂情況，當時他們認為自己的兒子將獲得新的注冊資格。

報告指出：“會議似乎沒有明確的議程，出席人數從七人到只有兩人不等?！?“在二月初至中旬診斷出受傷時，沒有任何細節(jié)被提及，似乎也沒有任何注釋表明男孩 A 存在任何需要從心理健康角度進行進一步干預的擔憂。如果這些會議是信息共享的主要來源，那么當前的流程是不夠的。”

夏天繼續(xù)過去了。盡管這名男孩的位置處于危險之中，盡管除了背部受傷之外沒有任何官方解釋，但利物浦沒有實施放走男孩A的策略。

男孩A現在是一名試用者。嚴格來說，利物浦不需要為試訓者提供與那些處境危險的人同等水平的支持——盡管他與俱樂部的長期合作意味著這個詞很難反映他在俱樂部的真實地位。

此外，還有其他擔憂。其中之一是菲爾·羅斯科(Phil Roscoe)，他在4月底辭職之前擔任青訓學院球員關懷主管長達17年，直到9月才正式接任。家人認為他的離開是他們兒子面臨的問題的一個因素，他們對報告中沒有提及他的缺席感到失望。

羅斯科在調查中沒有接受采訪，報告中只提到了他的名字兩次。利物浦否認他對任何放人策略負全部責任，但他在五月份的離開將導致青訓中心核心人員缺乏經驗，而這在像男孩A這樣的特殊情況下是非常寶貴的。

男孩 A 的母親于 2022 年 5 月底提出了口頭投訴。9 月初，正當她兒子的 12 周試用期即將結束時，該投訴正式轉化為書面投訴。

十一天過去了，利物浦才做出正式回應。這時，來自英超的郵件已經落地。

斯坦威和利物浦人力資源主管安德里亞·威爾金森領導了俱樂部的調查。利物浦總法律顧問兼足球管理和治理總監(jiān)喬納森·班伯(Jonathan Bamber)的一封電子郵件表明，他們被選中是因為他們的資歷和獨立于學院的地位。

他們花了兩個月的時間才向家人提交報告。在此期間，利物浦將調查結果提交給一家獨立律師事務所，該律師事務所審查了投訴并評估了報告是否做出了充分回應。

得知此事后的第二天，男孩 A 的父親在家中倒下并中風。到了醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現他的腦部有一個9厘米的血塊；八個月后，他仍在接受言語治療。

中風后，斯坦威聯系了家人，表達了他最美好的祝愿，但父親從此無法觀看兒子比賽，“給他額外的支持”。

男孩A加入了另一家倶樂部，而該俱樂部并不了解他在利物浦的全部經歷，因為男孩擔心如果他敞開心扉，會給人留下什么印象。

“自從他被放走后，他就變得孤僻了，”他的母親補充道。“他花了很多時間在自己的房間里。家人只能盡力去接他。”

在這位母親向利物浦表達了對第一份報告內容的不滿后，班伯要求俱樂部的安保負責人對她的擔憂做出回應。當第二份報告發(fā)送給這位母親時，她覺得自己的問題仍未得到完全解答，她向英超聯賽表達了不滿，表達了她對兒子受到的待遇的不滿，并要求他們調查利物浦的處理程序。

今年三月，英超聯賽建議這位母親“用盡”利物浦的投訴程序。俱樂部聲稱新的“最佳實踐”措施已“全面”實施。其中包括與球員家人的對話錄音。

在被告知英超聯賽將在以后需要時將她的證詞存檔后，她還沒有收到該組織的消息。

當TA詢問是否正在調查利物浦對男孩A的行為時，英超聯賽拒絕發(fā)表評論。利物浦堅稱他們沒有就此事與他們聯系。

利物浦發(fā)言人表示：“雖然我們不會就與未成年人有關的個人問題發(fā)表評論，但利物浦足球俱樂部非常重視其在年輕球員的發(fā)展、福利和保護方面的責任。

“在任何潛在的教訓變得明顯或引起擔憂的情況下，標準的做法是進行審查，并相應地調整我們的流程（如果適用的話），以符合這一承諾?！?/p>