做老板的都是怎么聊天的?
老板都是怎么聊天?
在跟我表哥一起做生意之前,我做過(guò)啤酒推銷員,做業(yè)務(wù)推銷離不開(kāi)跟經(jīng)銷商打交道,但是我當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商打交道很難,分區(qū)上崗之前呢,公司其實(shí)讓老業(yè)務(wù)帶過(guò)我7天,前三天一個(gè)業(yè)務(wù)員,后四天一個(gè)業(yè)務(wù)員。
當(dāng)時(shí),在跟他們一起出去的時(shí)候,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)聊天也是需要技術(shù)呢,只覺(jué)得那些經(jīng)銷商老板都挺好說(shuō)話的,第一個(gè)業(yè)務(wù)員帶我跑市場(chǎng)的時(shí)候恰好是當(dāng)?shù)氐脑?jié),老板還請(qǐng)我們?cè)谒麄兗页燥埬?。我看老業(yè)務(wù)跟人家老板聊天都很輕松愉快!
第二個(gè)業(yè)務(wù)員是個(gè)湖南人,年紀(jì)不大,很是靚仔,他走路很快,我本來(lái)覺(jué)得我走路挺快的,跟他一起跑市場(chǎng)的時(shí)候我得小跑才能跟上,離譜得是他去每一個(gè)飯店,每個(gè)雜貨店都跟老板聊得很愉快,我看他很容易的就可以讓老板帶幾十件啤酒,然后呢就在經(jīng)銷商那邊一起吃了晚飯。
但是等到后來(lái)分區(qū)我自己去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),跟老板聊天其實(shí)一點(diǎn)都不容易,很多時(shí)候老板都是愛(ài)答不理的,不說(shuō)請(qǐng)我吃飯,我跟他借一個(gè)自行車都得磨半天得嘴。
那個(gè)時(shí)候年紀(jì)小,基本上沒(méi)有考慮過(guò)其他方面得,只覺(jué)得可能是我剛開(kāi)始跟老板不熟悉,業(yè)務(wù)還沒(méi)有起來(lái),老板不認(rèn)可。
等到后面我跟我表哥一起來(lái)深圳做生意以后,平時(shí)坐在我表哥旁邊看他跟各個(gè)老板聊天,時(shí)間久了之后,突然有一天就開(kāi)始有點(diǎn)明白了。
要怎么跟老板聊天,聊些什么內(nèi)容?
第一:老板聊天,不管他們?cè)诹牡氖鞘裁?,一定都是帶有很?qiáng)目的性的,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)老板,日常工作量是很大得,就說(shuō)來(lái)深圳拿貨的老板,他行程可能是安排了5天,但是這5天他可能要跑10多家的展廳,時(shí)間是很緊張的,他不可能把時(shí)間花到一場(chǎng)沒(méi)有目的性的交流里邊。
所以在正常情況下,這些老板之所以愿意跟我表哥聊天,他的目的一般都是為了提升關(guān)系,因?yàn)榻酉聛?lái)談合作,都是以關(guān)系提升以后的信任感作為基礎(chǔ)的。他要跟表哥談價(jià)格、談賬期、談發(fā)貨等等,關(guān)系不到你拿不到最優(yōu)惠的支持!
第二:那到底聊些什么內(nèi)容能達(dá)到提升關(guān)系的目的呢?我見(jiàn)多了發(fā)現(xiàn)其實(shí)是有一個(gè)核心的關(guān)鍵,就是他們聊的都是一些沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的對(duì)話內(nèi)容,怎么說(shuō)呢?
聊的最多的就是兩個(gè)人對(duì)某件事情價(jià)值觀上的態(tài)度,就是情緒上面的一些共鳴,所有的表達(dá)都是情緒,根本沒(méi)有具體內(nèi)容。
后來(lái)呢,我才整明白,如果兩個(gè)人見(jiàn)面,就單純的聊你有什么興趣愛(ài)好,一個(gè)是很容易就陷入無(wú)話可說(shuō)的境地,二是如果只聊這些內(nèi)容,無(wú)法提升兩個(gè)人的關(guān)系提升,聊這些內(nèi)容最多算一個(gè)聊天的開(kāi)始,這些內(nèi)容基本上調(diào)動(dòng)不了一個(gè)人的情緒。
能提升關(guān)系的聊天內(nèi)容一定是對(duì)某些事情具體的看法和態(tài)度, 就比如管理工廠這件事情的態(tài)度。
至于很多年輕人以為的共同的興趣愛(ài)好,比如喜歡什么樣的運(yùn)動(dòng)喜歡什么樣的車,這種聊天最多就是讓對(duì)方覺(jué)得你這個(gè)人是一個(gè)合適交朋友的對(duì)象而已!
你很難憑借這些談資增加對(duì)方對(duì)你的喜歡和信任,所以達(dá)不到關(guān)系提升的目的。
我現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)再去看看以前老業(yè)務(wù)員的一些聊天方式,才知道為什么他要跟湖南話跟他們聊一些江湖上的事情,要跟他們互相調(diào)侃,因?yàn)樗枰{(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒,只有這些才能夠讓雙方在心理距離上變得更近,兩個(gè)人才能更加信任。
之后他再去進(jìn)行一些推銷工作,一般都會(huì)事半功倍。
聊天其實(shí)很多時(shí)候也是一門技術(shù)活!
這是老陳是個(gè)珠寶商日更的第128篇文章!