新材料行業(yè)雖屬小眾細分市場，但其應(yīng)用極廣。更廣闊的市場也意味著更激烈的競爭。新材料行業(yè)巨頭林立，企業(yè)如何能脫穎而出？這里有一個適合新材料行業(yè)CRM系統(tǒng)推薦—Zoho?CRM，幫助新材料企業(yè)推動業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)的新模式。

數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展升級的必由之路，究其本質(zhì)就是“開源、節(jié)流、提效”，因此需要選擇適合自己發(fā)展情況和行業(yè)屬性的工具。下面就來說說Zoho CRM如何幫助新材料企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：

1、建立精準(zhǔn)銜接的業(yè)務(wù)管理體系

Zoho CRM以業(yè)務(wù)機會為主線，幫助新材料企業(yè)制定完善的業(yè)務(wù)流程：從客戶開拓、線索跟蹤、生產(chǎn)商機、訂單到回款等環(huán)節(jié)，實時追蹤，實現(xiàn)自動化、精細化的銷售流程管理；在提高銷售效率的同時，保證信息傳遞過程中不會發(fā)生信息遞減及信息偏差。

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2、以客戶為中心的協(xié)作模式

Zoho CRM打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)壁壘，以客戶為中心，科學(xué)、合理地構(gòu)建銷售團隊，從而更快更好地響應(yīng)客戶需求。整合業(yè)務(wù)流程與其他系統(tǒng)（例如財務(wù)、項目管理等），打通信息流，提升整體運作效率，再通過信息的沉淀、銷售管道分析和預(yù)測，使管理層對業(yè)務(wù)了如指掌，快速進行決策，避免了粗放管理帶來的風(fēng)險。（引申閱讀：如何運用CRM系統(tǒng)中的銷售管道？）

3、提升資源調(diào)配效率，降本增效

通過Zoho CRM，管理者可在一個頁面了解項目全局動態(tài)，實現(xiàn)簽約、交付、成本、客戶信息、維護等實時跟進與及時解決。通過系統(tǒng)的自動化流程，讓一切工作圍著項目目標(biāo)與計劃展開，在信息透明化的基礎(chǔ)上提升資源調(diào)配及業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。

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在日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)的“運營”和“管理”成為焦點，而規(guī)范的業(yè)務(wù)管理更是一家企業(yè)的重中之重。無論是銷售活動計劃的制定、工作的分配、資源的管理還是與團隊的協(xié)作，使用Zoho CRM皆能游刃有余，幫助新材料企業(yè)充分發(fā)揮平臺技術(shù)優(yōu)勢，挖掘自身在市場競爭中核心競爭力。

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