近年來，經(jīng)濟(jì)形勢不斷刺激企業(yè)在線拓展線下營銷。僅在2020年，世界經(jīng)濟(jì)格局的變化就導(dǎo)致了更加嚴(yán)格的商業(yè)規(guī)則:要么轉(zhuǎn)型，要么退出。一些企業(yè)在這次大考中措手不及，后悔離開。為了尋找新的增長點(diǎn)，更多發(fā)現(xiàn)危機(jī)的企業(yè)迅速走出舒適區(qū)，打開在線大遷移。在行業(yè)中，私域流量、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為熱門話題，流量實(shí)現(xiàn)、終端效率提升也成為多行業(yè)的核心訴求。

以企業(yè)微信為代表的網(wǎng)絡(luò)營銷，隨著新零售理念的落地，仿佛給大多數(shù)企業(yè)帶來了曙光。線上和線下不再是兩個(gè)截然不同的領(lǐng)域。線下為線上提供了強(qiáng)大的基本支線上為線下提供了充分的私有域流量，雙向有機(jī)結(jié)合，形成線上線下營銷的閉環(huán)。在這個(gè)時(shí)候，客戶管理是否能夠全面到位，成為企業(yè)關(guān)注的重中之重。但是怎么做，也成了很多企業(yè)突破的難題。

點(diǎn)鏡SCRM是對接企業(yè)微信社會生態(tài)的無障礙智能營銷工具，由點(diǎn)鏡信息推出。其智能客戶管理系統(tǒng)不僅可以滿足企業(yè)在數(shù)字營銷過程中提前布局市場、實(shí)時(shí)銷售監(jiān)管、收集和總結(jié)數(shù)據(jù)的需求。同時(shí)，點(diǎn)鏡SCRM依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)微信好友管理和相關(guān)信息數(shù)據(jù)分析，通過企業(yè)微信和微信之間的深度聯(lián)動，幫助企業(yè)通過客戶引流、人類包裝、溝通和效率提升、客戶篩選、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)型、交易分析，為企業(yè)打造相當(dāng)大的私人流量池。

除上述特點(diǎn)外，點(diǎn)鏡企業(yè)微信SCRM客戶管理系統(tǒng)還具有銷售數(shù)據(jù)記錄分析、客戶信息管理、社會管理功能、銷售溝通記錄同步背景和實(shí)時(shí)質(zhì)量檢查，企業(yè)銷售不良行為可以實(shí)時(shí)預(yù)警，直接在營銷風(fēng)險(xiǎn)過程中，及時(shí)攔截，降低企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)。

點(diǎn)鏡信息是企業(yè)微信SCRM領(lǐng)域的主要公司，點(diǎn)鏡SCRM不僅是一個(gè)智能營銷工具，可以無障礙地連接企業(yè)微信社會生態(tài)，而且是一個(gè)高質(zhì)量的在線系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售管理。

點(diǎn)鏡SCRM也能對企業(yè)更加關(guān)注的客戶流失起到關(guān)鍵作用。使用點(diǎn)鏡SCRM與企業(yè)微信對接時(shí)，銷售人員需要使用企業(yè)微信添加客戶。這樣，當(dāng)銷售員離開時(shí)，企業(yè)可以在沒有原始銷售同意或客戶確認(rèn)的情況下，將其名下的客戶分配給指定的銷售繼承人，并自動同步記錄和客戶信息，實(shí)現(xiàn)客戶資源的損失。同時(shí)，如果存在服務(wù)差、銷售不合格等問題，企業(yè)也可以直接將在職銷售客戶分配給指定的銷售繼承人，在沒有原銷售同意的情況下，直接轉(zhuǎn)移朋友關(guān)系，促進(jìn)銷售人員更好地提高服務(wù)質(zhì)量。

此外，根據(jù)客戶線索的來源、地區(qū)、行業(yè)、需求關(guān)鍵詞等維度，點(diǎn)鏡信息的客戶管理系統(tǒng)也可以貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，上傳到指定的公海，科學(xué)分配給相應(yīng)的銷售對接，使適當(dāng)?shù)匿N售聯(lián)系到適當(dāng)?shù)木€索，有效提高線索的轉(zhuǎn)化率。銷售企業(yè)微信通過多種添加方式，可以有效地添加客戶微信，并在后臺同步客戶信息，實(shí)現(xiàn)客戶資源的永久保留。

2022年，企業(yè)要想在各自的行業(yè)中復(fù)蘇引領(lǐng)，私域流量必然是一個(gè)不可避免的話題。點(diǎn)鏡信息還將在現(xiàn)有私域流量運(yùn)營解決方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開放平臺功能與不同垂直行業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場景的連接，幫助更多企業(yè)使用數(shù)字工具完成私域流量池的企業(yè)增長點(diǎn)。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。