【藍(lán)科技觀察】2021年即將落下帷幕。站在歲尾回首，在疫情、核心資源、國際環(huán)境等不利因素沖擊下，家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和格局表現(xiàn)上看，穩(wěn)中向上，實(shí)屬難能可貴。市場(chǎng)從增量競爭轉(zhuǎn)入存量競爭，從規(guī)模增長轉(zhuǎn)入高質(zhì)量增長，倒逼行業(yè)涌動(dòng)深層變革的潮水。多數(shù)家電企業(yè)承壓向前、求變求新，在壓力、困惑之中挖掘破局、增長的力量。

在這種背景，家電廠商在2021年努力嘗用各種新路徑、新手段、新產(chǎn)品、新品牌，去刺激消費(fèi)拉動(dòng)增長。其中尤為值得關(guān)注的是，被家電廠商寄予厚望的套系家電，正從零售市場(chǎng)向前裝市場(chǎng)遷移，正成為家電企業(yè)經(jīng)營加快轉(zhuǎn)型變革、驅(qū)動(dòng)持續(xù)增長的新布局、新支點(diǎn)。

市場(chǎng)風(fēng)向改變

市場(chǎng)風(fēng)向的變化，從根本上取決于消費(fèi)需求改變和技術(shù)創(chuàng)新。

一方面，盡管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷震蕩，高端消費(fèi)卻展現(xiàn)良好的韌性，也折射出國內(nèi)對(duì)美好生活追求越來越普遍。尤其是以95后、00后為主的Z時(shí)代消費(fèi)群體，購買側(cè)重點(diǎn)從“性價(jià)比”向“心價(jià)比”轉(zhuǎn)移，注重高品質(zhì)生活，以興趣價(jià)值為導(dǎo)向，極富個(gè)性和有審美力。在這一消費(fèi)觀的改變下，以有設(shè)計(jì)感、成套化、家居一體化、智能化體驗(yàn)為核心的套系家電，自然更容易俘獲這一消費(fèi)群體的價(jià)值認(rèn)同。

另一方面，從底層來看，5G、AI、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)革新應(yīng)用，帶動(dòng)彩電、冰箱、空調(diào)以及生活電器、廚電等全面升級(jí)，從傳統(tǒng)功能性家電產(chǎn)品向網(wǎng)器、節(jié)點(diǎn)、入口蛻變，彼此之間的互聯(lián)互通、交互體驗(yàn)、數(shù)據(jù)打通變成可能，為家電跨品類、跨行業(yè)整合奠定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，更為套系化發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

套系化落地加速

也因此，套系化家電或品牌層出不窮，包括海爾、海信、美的、小米、博西家電、TCL、長虹、方太、老板電器等在內(nèi)知名品牌，都紛紛推出各自的套系產(chǎn)品，競相加碼布局?；蚶眉夹g(shù)創(chuàng)新來提升產(chǎn)品力，或從高品質(zhì)生活出發(fā)，推動(dòng)新品牌上市，搶奪消費(fèi)風(fēng)口。

從當(dāng)前的套系化產(chǎn)品看，海爾、海信套系化相對(duì)成功。無論是從品牌力、產(chǎn)品力還是創(chuàng)新力，都有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。尤其是海爾打造的場(chǎng)景品牌三翼鳥更是套系家電的代表作。

套系家電這一概念，對(duì)家電行業(yè)來說，并不陌生。其實(shí)早在幾年前，海爾等擁有多品類的家電集團(tuán)就提出整套家電的概念。但套系家電呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)，就在這兩年。目前套系家電幾乎涵蓋了客廳、廚房、浴室、臥室、陽臺(tái)等用戶的全生活場(chǎng)景。而且，為便于用戶的理解與接受，眾多家電企業(yè)還會(huì)在線下開設(shè)品牌體驗(yàn)店，讓用戶在家庭場(chǎng)景中體驗(yàn)智能套系家電的魅力，比如海爾三翼鳥體驗(yàn)店、海信品質(zhì)之家、美的智慧家等等。

在消費(fèi)需求升級(jí)和家電企業(yè)的共同努力下，套系化今年預(yù)計(jì)能夠取得良好的發(fā)展結(jié)果。根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，中國套系家電市場(chǎng)規(guī)模有望在2021年突破1000億。

同時(shí)，2022年整個(gè)家電行業(yè)依然對(duì)套系家電基于厚望，根據(jù)奧維消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果（《中國家庭成套家電用戶洞察白皮書》）顯示，近兩年有過新裝修或者購買過家電的人群中，選擇套系家電的人群比例達(dá)到12%；而在未來一年有裝修需求或有家居購買計(jì)劃的人群中，預(yù)計(jì)會(huì)選擇定制家居的比例達(dá)到25%。

真正爆發(fā)至少還需三年

但是，藍(lán)科技分析認(rèn)為，套系家電的爆發(fā)還至少需要3年左右的時(shí)間。從用戶角度來說，套系家電還需要更大范圍的普及，用戶從認(rèn)知到認(rèn)可到轉(zhuǎn)化還需要一個(gè)比較長的過程，畢竟套系家電的價(jià)格不菲，決策周期相對(duì)較長。

從企業(yè)角度來說，盡管很多一線品牌發(fā)力于此，并推出了各自的套系家電，但當(dāng)前套系家電的產(chǎn)品力和價(jià)值體驗(yàn)還有待提升。比如套系家電相對(duì)于各個(gè)單品組合，給用戶真正帶來的價(jià)值是什么？面對(duì)眾多的個(gè)性化需求，現(xiàn)在企業(yè)屈指可數(shù)的套系產(chǎn)品系列能否滿足？套系家電的智能化如何真正讓用戶感覺到“不可思議”？

套系家電購買的不僅僅是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品+服務(wù)的全場(chǎng)景化解決方案，這方面企業(yè)的能力真正達(dá)到了么？這些問題都是需要家電企業(yè)在未來兩三年內(nèi)解決的。

由于房地產(chǎn)的影響，存量用戶大規(guī)模啟動(dòng)套系家電購買需要一個(gè)周期，而增量用戶則受很多外部條件的限制。比較利好的一點(diǎn)是，根據(jù)報(bào)道，國家未來對(duì)于地段改善型、戶型改善型等購房需求，以及二孩和三孩家庭后續(xù)購房方面的政策支持力度會(huì)強(qiáng)化。存量房裝修、二手房的改造會(huì)成為未來的消費(fèi)主力。然而這些都不是短時(shí)間內(nèi)可以立即“變現(xiàn)”的，是一個(gè)長期的紅利。

除此之外，還有一個(gè)不能忽略的增長空間便是農(nóng)村市場(chǎng)，未來或是套系家電主戰(zhàn)場(chǎng)之一，“成長于一二線、決戰(zhàn)于三四線”。

目前，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議已審議通過了《“十四五”推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化規(guī)劃》。在12月8日國務(wù)院新聞辦公室舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，國家鼓勵(lì)有條件的地區(qū)開展農(nóng)村家電更新行動(dòng)，實(shí)施家具家裝下鄉(xiāng)補(bǔ)貼和新一輪汽車下鄉(xiāng)。促進(jìn)農(nóng)村居民耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代。

在上一輪家電下鄉(xiāng)中，實(shí)現(xiàn)了家電的入戶和普及，而在未來，則是家電的升級(jí)換代，套系化便是其中的升級(jí)。相對(duì)于一二線城市的寸土寸金，四五線市場(chǎng)特別是農(nóng)村的房子普遍較大，更有利于套系家電的銷售。當(dāng)然。前提是家電企業(yè)能真正根據(jù)農(nóng)村市場(chǎng)的需求研發(fā)產(chǎn)品，而不是生硬地把一二線城市套系家電搬到農(nóng)村。

套系家電，絕不是產(chǎn)品外觀、色彩的統(tǒng)一，也不是簡單的智能串聯(lián)，而是需要家電企業(yè)回歸到消費(fèi)者的居住環(huán)境中，觀察用戶的生活習(xí)慣，洞悉用戶的審美和個(gè)性，以其需求和痛點(diǎn)為支點(diǎn)，撬動(dòng)整個(gè)套系家電的研發(fā)、設(shè)計(jì)，去幫助用戶真正地改善居住環(huán)境。

這其中，需要家電企業(yè)夯實(shí)內(nèi)功，跨越邊界，變得更加多元，整合能力也要更強(qiáng)。而誰將是這一輪風(fēng)口的贏家，拭目以待。

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