如何將精益六西格瑪制度化?舉例說明
某公司采用的將精益六西格瑪制度化的方法是一個(gè)有效的范例。如圖1所示,該公司不懈地使箭線向上移動(dòng),并確保六西格瑪程序?yàn)楣緝?nèi)部帶來改革。其分為4個(gè)階段來對流程進(jìn)行制度化:認(rèn)同、支持、嵌入和編碼。

1、認(rèn)同
這是一個(gè)較為前沿的流程,在這個(gè)流程中,高級管理層團(tuán)隊(duì)必須愿意注入必要的投資,并且在某種程度上,將它們的意愿強(qiáng)加于公司,要求試一試精益六西格瑪。
2、支持
支持來自于一種真正的信念,即:不論是對個(gè)人還是對企業(yè)來說,都要對這些工作最終會得到回報(bào)這一點(diǎn)確信不疑。流程的這個(gè)階段只有在人們看到了精益六西格瑪所帶來的寶貴結(jié)果之后,才會產(chǎn)生。這就是為什么一定要使之成功,并將成功公布于眾,而且一定要給那些為這一成功付出過勞動(dòng)的人以獎(jiǎng)勵(lì)。

3、嵌入
精益六西格瑪必須嵌入到公司所開展的一切活動(dòng)中。公司必須圍繞這一理念來開展業(yè)務(wù),而它所采取的行動(dòng)也要反應(yīng)出這一點(diǎn)。這包括確保讓精益六西格瑪來促進(jìn)整個(gè)公司改進(jìn)的流程,流程包括制造、業(yè)務(wù)、客戶以及新產(chǎn)品開發(fā)等方面。嵌入精益六西格瑪還包括將這一過程從公司的業(yè)務(wù)范圍拓展到客戶和供應(yīng)商的層面。

4、編碼
有些公司將精益六西格瑪稱作其公司DNA的一部分。當(dāng)精益六西格瑪確實(shí)存在于DNA內(nèi)時(shí),可能你就不用直呼其名了。它已經(jīng)變成了公司的思維方式的一部分。通用公司和聯(lián)合信號公司可能是在這方面最為著名的兩家公司了。