2021年8月10日，博睿數(shù)據(jù)首次在業(yè)界倡導(dǎo)構(gòu)建中立、客觀、有效評(píng)估企業(yè)短信服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)體系的構(gòu)想。通過Bonree Net短信網(wǎng)關(guān)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品，基于博睿數(shù)據(jù)的WAP會(huì)員能力，提供遍布全國各省市的10000+穩(wěn)定在線的手機(jī)真機(jī)短信監(jiān)測(cè)節(jié)點(diǎn)，以及智能化任務(wù)調(diào)度和深度數(shù)據(jù)識(shí)別采集兩項(xiàng)核心技術(shù)，助力企業(yè)輕松掌控短信服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。

短信服務(wù)市場仍保持高速增長

雖然短信已經(jīng)是人們最為熟悉的通信媒介，但相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2019年開始短信市場每年的增速超10%，國內(nèi)營收超過300億。隨著技術(shù)的發(fā)展，短信被賦予了新的功能及使命，其中最突出的兩大功能為：接收驗(yàn)證碼以及營銷內(nèi)容的短信觸達(dá)。

編輯搜圖

請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述（最多18字）

短信驗(yàn)證碼市場在2019年之后增速保持17%以上，2020年達(dá)到80多億的市場規(guī)模，被廣泛的應(yīng)用在App登陸驗(yàn)證、支付身份驗(yàn)證等場景中，與每個(gè)人都密不可分。短信驗(yàn)證碼的重要性主要體現(xiàn)在兩方面：對(duì)企業(yè)來說，可以通過短信驗(yàn)證碼防止惡意網(wǎng)站的注冊(cè)，最大程度上保證用戶質(zhì)量；對(duì)于個(gè)人用戶來說，驗(yàn)證碼能夠提高個(gè)人信息的安全性以及使用的便捷程度，特別是電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行等。

營銷短信市場的增速也普遍保持在10%以上，營銷內(nèi)容的短信觸達(dá)無疑是眾多觸達(dá)方式中，最精準(zhǔn)的一個(gè)選擇。

短信服務(wù)選型存在較大挑戰(zhàn)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)短信憑借其投放精準(zhǔn)、數(shù)量可控、互動(dòng)便利、成本低廉等特點(diǎn)，成為眾多企業(yè)開展精準(zhǔn)營銷、消息通知、活動(dòng)推廣、身份驗(yàn)證等業(yè)務(wù)的首選工具。

博睿數(shù)據(jù)架構(gòu)師張沖表示，“市場上短信服務(wù)供應(yīng)商眾多，短信及時(shí)性不一、安全性各異、服務(wù)質(zhì)量參差不齊，企業(yè)在做新供應(yīng)商選型、評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量等方面存在著較大的挑戰(zhàn)。”

那么，對(duì)于企業(yè)來說，怎樣才能選到質(zhì)量可靠的短信服務(wù)供應(yīng)商？如何有效評(píng)估和核查所購買的短信服務(wù)是否已達(dá)到預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)？怎樣精準(zhǔn)定位短信通信過程中的故障根因？如何建立持久的、量化的短信服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系？

分布式手機(jī)真機(jī)監(jiān)測(cè)+兩大核心技術(shù)

博睿數(shù)據(jù)憑借多年的積累，擁有成熟穩(wěn)定的數(shù)字體驗(yàn)監(jiān)測(cè)能力，Bonree Net短信網(wǎng)關(guān)監(jiān)測(cè)基于博睿數(shù)據(jù)WAP會(huì)員能力，提供遍布全國各省市的10000+穩(wěn)定在線的手機(jī)真機(jī)短信監(jiān)測(cè)節(jié)點(diǎn)，分布在各個(gè)城市、覆蓋各個(gè)運(yùn)營商，能夠幫助用戶預(yù)先感知并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)短信服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到監(jiān)測(cè)用戶的體驗(yàn)、監(jiān)測(cè)企業(yè)購買短信服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量的目的。

編輯搜圖

請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述（最多18字）

同時(shí)，Bonree Net的短信監(jiān)測(cè)采用了智能化任務(wù)調(diào)度和深度數(shù)據(jù)識(shí)別采集兩項(xiàng)核心技術(shù)，在終端用戶側(cè)為企業(yè)提供真實(shí)、可靠的網(wǎng)關(guān)處理耗時(shí)、短信送達(dá)耗時(shí)、短信到達(dá)率等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控能力，幫助企業(yè)預(yù)先感知+實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)短信服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)短信服務(wù)問題的解決方式從被動(dòng)通知向主動(dòng)感知轉(zhuǎn)變。

博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品高級(jí)總監(jiān)孫麗表示，“數(shù)據(jù)采集能力源于我們多年來在主動(dòng)式撥測(cè)方面的積累，來保證數(shù)據(jù)樣本的質(zhì)量；同時(shí)，領(lǐng)先的全局任務(wù)調(diào)度算法來保證任務(wù)的下發(fā)和監(jiān)測(cè)?！?/p>

此外，Bonree Net平臺(tái)支持從地區(qū)、城市、運(yùn)營商等多個(gè)維度組合分析，快速定位問題及受影響的范圍，擁有完備的短信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系。

編輯搜圖

請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描述（最多18字）

互聯(lián)網(wǎng)、金融、支付平臺(tái)，三大應(yīng)用場景全解析

l 適用場景1：企業(yè)短信服務(wù)供應(yīng)商選型

某超大型互聯(lián)網(wǎng)公司日活用戶數(shù)超過5億，每年均在企業(yè)短信服務(wù)上花費(fèi)數(shù)億元用于消息通知和營銷推廣，為評(píng)估、核查備選短信服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)能力，可使用Bonree Net短信監(jiān)測(cè)，在同地區(qū)運(yùn)營商條件下，對(duì)比各供應(yīng)商的短信到達(dá)率、整體性能、送達(dá)耗時(shí)，從而依據(jù)最真實(shí)有力的數(shù)據(jù)結(jié)果，做出合理的短信服務(wù)選型決策。

l 適用場景2：預(yù)先感知企業(yè)短信服務(wù)質(zhì)量

某金融科技公司日活用戶數(shù)達(dá)到2000萬，每年在企業(yè)短信服務(wù)上花費(fèi)超過1200萬用于營銷推廣和用戶觸達(dá)，為更高效的解決營銷推廣短信經(jīng)常遇到的信道封禁等問題，可使用Bonree Net短信監(jiān)測(cè)，設(shè)置周期性監(jiān)測(cè)任務(wù)，定時(shí)監(jiān)測(cè)目標(biāo)地區(qū)運(yùn)營商下的短信到達(dá)率和整體性能，預(yù)先感知短信服務(wù)質(zhì)量，提前進(jìn)行短信信道調(diào)度，提升營銷效率。

l 適用場景3：提升企業(yè)終端用戶短信服務(wù)體驗(yàn)

某電子支付平臺(tái)業(yè)務(wù)安全性要求高，每年在企業(yè)短信服務(wù)上花費(fèi)超過9000萬用于支付業(yè)務(wù)的短信驗(yàn)證碼發(fā)送，為徹底解決終端用戶投訴“收不到驗(yàn)證碼”、“驗(yàn)證碼發(fā)送太慢”等問題，可使用Bonree Net的短信監(jiān)測(cè)，針對(duì)重點(diǎn)地區(qū)運(yùn)營商，設(shè)定高頻監(jiān)測(cè)任務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)短信服務(wù)質(zhì)量，先于投訴解決問題，提升用戶體驗(yàn)，避免用戶流失。

綜上，博睿數(shù)據(jù)作為中國APM技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，擁有覆蓋全球、多運(yùn)營商的真實(shí)終端監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，在應(yīng)用性能管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)有多項(xiàng)技術(shù)突破，具備較強(qiáng)的技術(shù)先進(jìn)性，并與CNNIC、CFCA、IATA、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟、中國金融產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展聯(lián)盟、華為等機(jī)構(gòu)和企業(yè)達(dá)成了多元合作，是AIOps標(biāo)準(zhǔn)工作組、中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工委會(huì)等行業(yè)權(quán)威組織的會(huì)員單位，可以以中立角色提供真實(shí)、客觀、有效的第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，覆蓋企業(yè)短信通信全過程，助力企業(yè)提前感知短信通道的通暢度與穩(wěn)定性，及時(shí)調(diào)優(yōu)短信策略，極大程度上保證精準(zhǔn)量化企業(yè)短信的服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。