名創(chuàng)優(yōu)品何以在低迷的零售時代崛起？
引言
名創(chuàng)優(yōu)品（MINISO）是中日聯(lián)合打造，以18-35歲的女性群體為主要受眾的，將日式品牌風格、日系調(diào)性包裝、中國特色商業(yè)模式和中國輕工業(yè)強供應(yīng)鏈相結(jié)合的新零售品牌公司。名創(chuàng)優(yōu)品作為“國產(chǎn)”的Lifestyle店雖然一直伴隨著爭議成長，但其短時間內(nèi)能夠?qū)⒌昝鏀U張到全球諸多國家的確有其值得學(xué)習的獨到之處。今天我們就名創(chuàng)優(yōu)品品牌發(fā)展特點進行討論、總結(jié)、學(xué)習。
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討論來自買手討論群
時間：2019年3月24日
主題:名創(chuàng)優(yōu)品何以在低迷的零售時代崛起？
莊主：Julia-廣州-買手?
討論大綱
一、名創(chuàng)優(yōu)品是什么樣的企業(yè)？
1、名創(chuàng)優(yōu)品主要有哪些品類的產(chǎn)品？
2、名創(chuàng)優(yōu)品主要的客戶群體是誰？
3、你眼里名創(chuàng)優(yōu)品是一個怎么樣的企業(yè)？
二、以7P營銷理論來分析名創(chuàng)優(yōu)品如何突圍全球時尚零售市場？
三、名創(chuàng)優(yōu)品模式的SWOT分析
四、你使用名創(chuàng)優(yōu)品的紅黑產(chǎn)品及原因分析
一、名創(chuàng)優(yōu)品是什么樣的企業(yè)？?
1、名創(chuàng)優(yōu)品主要有哪些品類的產(chǎn)品？
Julia-廣州-買手：
現(xiàn)在我們來開始今天的討論。 首先，名創(chuàng)優(yōu)品是什么樣的企業(yè)？這個品牌主要有哪些品類的產(chǎn)品？
Amin-深圳-副群主：
電子配件、玩偶和日用快銷品等。
Emily-廣州-商品：
還有彩妝、零食、餐具等等。
Alice-上海-商品：
日用品和彩妝。
梓桐-上海-商品企劃：
玩具、飾品、生活用品、彩妝、礦泉水等等都有。
2、名創(chuàng)優(yōu)品主要的客戶群體是誰？
Julia-廣州-買手：
看來大家對名創(chuàng)的產(chǎn)品還是十分了解的。 的確，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品以時尚休閑生活百貨為主，囊括生活百貨、創(chuàng)意家居、健康美容、時尚配飾、文體禮品、季節(jié)性產(chǎn)品、精品包飾、數(shù)碼電器、休閑食品等九大類，共有超過10000種產(chǎn)品，幾乎涵蓋生活所需的方方面面。 那么在大家眼里，名創(chuàng)優(yōu)品針對的主要客戶群體是誰呢？
Emily-廣州-商品：
學(xué)生？
Alice-上海-商品：
年輕消費群體。
果果-成都-商品：
應(yīng)該以年輕人居多。
Hevy-廣州-運營：
25-35歲的年輕消費群體。
Amin-深圳-副群主：
年輕的“潮人”或者學(xué)生。
3、你眼里名創(chuàng)優(yōu)品是一個怎么樣的企業(yè)？
Julia-廣州-買手：
大家似乎對于這一領(lǐng)域數(shù)據(jù)都有所關(guān)注。 官方數(shù)據(jù)顯示名創(chuàng)優(yōu)品客戶群體為18-35歲的女性消費者。 那么在大家眼里，名創(chuàng)優(yōu)品是一個怎么樣的企業(yè)？
Emily-廣州-商品：
類似于日常用品雜貨店。
Julia-廣州-買手：
官網(wǎng)上的簡介如下：名創(chuàng)優(yōu)品（MINISO）是中日聯(lián)合打造的時尚休閑百貨連鎖品牌，創(chuàng)立于 2013 年。 截至 2019 年，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)在美國、英國、加拿大、韓國等約80個國家設(shè)立了超 3000家店面，全球員工超 3萬人，營業(yè)收入近170億元。 名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品價格大部分在 10 元到 29 元之間，它憑借薄利多銷、優(yōu)質(zhì)低價、全球布局的經(jīng)營理念在諸多零售品牌中脫穎而出，實現(xiàn)了百億營業(yè)收入的目標。
Alice-上海-商品：
似乎是走質(zhì)優(yōu)價低的路線。
Amin-深圳-副群主：
金融與消費品相結(jié)合的一個公司。
Emily-廣州-商品：
這個品牌的產(chǎn)品價格親民。
Hevy-廣州-運營：
很善于捕捉消費者心理。
Julia-廣州-買手：
網(wǎng)上有一個對名創(chuàng)優(yōu)品模式的總結(jié)，我認為比較到位：即日式品牌風格+日系調(diào)性包裝+中國特色商業(yè)模式+中國輕工業(yè)強供應(yīng)鏈的新零售品牌公司。
小結(jié)：
名創(chuàng)優(yōu)品（MINISO）是中日聯(lián)合打造，以18-35歲的女性群體為主要受眾的，將日式品牌風格、日系調(diào)性包裝、中國特色商業(yè)模式和中國輕工業(yè)強供應(yīng)鏈相結(jié)合的新零售品牌公司。它憑借薄利多銷、優(yōu)質(zhì)低價、全球布局的經(jīng)營理念在全球80余個國家設(shè)立了超 3000家店面，全球員工超 3萬人，營業(yè)收入近170億元。
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二、以7P營銷理論來分析名創(chuàng)優(yōu)品如何突圍全球時尚零售市場？
Julia-廣州-買手：
接下來我們討論一下它是如何突圍全球時尚零售市場的？我們不妨從7P營銷理論中的產(chǎn)品、價格、渠道、有形展示和服務(wù)過程幾個方面進行分析。 第一點從產(chǎn)品來看：名創(chuàng)有哪些讓你印象深刻的自主產(chǎn)品、IP產(chǎn)品？
Emily-廣州-商品：
小電風扇、抱枕。
Hevy-廣州-運營：
香水、自動電源和公仔抱枕。
果果-成都-商品：
家居用品。
Emily-廣州-商品：
還有針線盒。
梓桐-上海-商品企劃：
不過他們也許不是所有都能算自主產(chǎn)品。 我記得名創(chuàng)優(yōu)品有一款筆記本涉及侵權(quán)糾紛，好像是沒有插畫師的授權(quán)，就用了人家的作品做筆記本。
Julia-廣州-買手：
名創(chuàng)的產(chǎn)品多樣、品類多、上新快。 有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表明，名創(chuàng)優(yōu)品選品淘汰率達到99%，7天上一次新品，21天全店貨物流轉(zhuǎn)遍，全年研發(fā)4000SKU。 名創(chuàng)的SKU種類是十分豐富的。 而且產(chǎn)品設(shè)計感強，與漫威、三麗鷗、咱們裸熊、粉紅豹、芝麻街等世界一流、二流IP聯(lián)名，打造自己的平面設(shè)計與工業(yè)設(shè)計團隊。 同時也和國際的挪威、 瑞典、丹麥設(shè)計團隊合作，設(shè)計的產(chǎn)品在國際上斬獲多項大獎。
那么從第二點價格上我們談?wù)勀銓γ麆?chuàng)的價格有何理解？名創(chuàng)如何做到“優(yōu)質(zhì)”、“低價”？
Alice-上海-商品：
應(yīng)該是做到了供應(yīng)商直供，減少了中間流程。
果果-成都-商品：
他們用的是滲透定價法，提高了競爭對手的進入門檻。
Amin-深圳-副群主：
感覺價格確實挺優(yōu)的，我會不自覺的的把名創(chuàng)和無印良品放在一起比較，所以覺得名創(chuàng)的性價比高。
Julia-廣州-買手：
@果果-成都-商品提到的滲透定價（Penetration Price）是在產(chǎn)品進入市場初期時將其價格定在較低水平，盡可能吸引最多的消費者的營銷策略。
價格的高低與產(chǎn)品周期相關(guān)。 它是以一個較低的產(chǎn)品價格打入市場，目的是在短期內(nèi)加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有率，進而產(chǎn)生顯著的成本經(jīng)濟效益，使成本和價格得以不斷降低。 滲透價格并不意味著絕對的便宜，而是相對于價值來講比較低。
果果-成都-商品：
是的。 滲透定價法就是以低價進入市場，把價量之稱的砝碼，盡量加到量的極致，獲得極高的銷售與占有率后，成本進一步降低，價格接著降的定價方法。
Julia-廣州-買手：
名創(chuàng)與超市相比，價格為超市的1/3，1/5。 超低價產(chǎn)品超30%比例。 其低價策略總結(jié)為：大額買斷，海量采購（20萬個），上游倒逼成本（千萬級），海外品牌商身份和極致供應(yīng)鏈。
果果-成都-商品：
因為量大，可以再找廠家壓低進貨價。
Julia-廣州-買手：
其中大額買斷的模式與小米模式相似。 下面從渠道方面分析：名創(chuàng)精選甄選供應(yīng)商，由供應(yīng)商直供，減少中間渠道。 大家怎么理解這種直供渠道的優(yōu)、劣勢?
Alice-上海-商品：
成本低，利于控制產(chǎn)品質(zhì)量。
Julia-廣州-買手：
名創(chuàng)已公開的比較知名的供應(yīng)商有如下供應(yīng)商：小米充電寶供應(yīng)商，蘋果數(shù)據(jù)線供應(yīng)商，迪奧香水供應(yīng)商奇華頓，蘭蔻彩妝工廠瑩特麗和刀具雙立人供應(yīng)商。
Amin-深圳-副群主：
優(yōu)勢顯而易見的是其成本和品質(zhì)的有效控制。
Julia-廣州-買手：
名創(chuàng)優(yōu)品的極致供應(yīng)鏈渠道：
A、優(yōu)選頭部工廠（小米充電寶供應(yīng)商，蘋果數(shù)據(jù)線供應(yīng)商，迪奧香水供應(yīng)商奇華頓，蘭蔻彩妝工廠瑩特麗，刀具雙立人供應(yīng)商）；
B、淘汰C類供應(yīng)商，從800家減至300家；
C、參股核心供應(yīng)商；
D、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品升級。 首先其體量做大，一般小的作坊承載不了巨大訂單量，因此名創(chuàng)花大錢去尋找行業(yè)頂尖的供應(yīng)商。
Amin-深圳-副群主：
方便解釋一下C點么？
Julia-廣州-買手：
名創(chuàng)的老板同時也是其上游供應(yīng)商的股東。
Amin-深圳-副群主：
明白了。
Julia-廣州-買手：
接下來我們從第四點，即有形展示來分析名創(chuàng)店面風格你的印象如何？名創(chuàng)通過哪些方面的統(tǒng)一讓店面風格統(tǒng)一化，風格化？
梓桐-上海-商品企劃：
白色的貨柜。
Emily-廣州-商品：
地板是木質(zhì)的，墻壁白色。 走日系風。
梓桐-上海-商品企劃：
紅色的LOGO，很干凈。
果果-成都-商品：
名創(chuàng)店面的風格和燈光與優(yōu)衣庫有點像，都是簡潔有序。
慕雪-邢臺-買手愛好：
風格是簡約風。
Julia-廣州-買手：
是的，在名創(chuàng)店面我也發(fā)現(xiàn)其不同的店內(nèi)，燈光卻都是統(tǒng)一的黃光。
Alice-上海-商品：
干凈、整潔、清爽。
Hevy-廣州-運營：
入門的第一眼就是他家的公仔抱枕，其陳列也很講究。
Julia-廣州-買手：
貨柜的第一排剛好是155-160CM，是符合中國女性的平均目視高度位置的設(shè)置。
Emily-廣州-商品：
這是我在澳洲拍的名創(chuàng)優(yōu)品。
Alice-上海-商品：
貨品陳列很有秩序。
Julia-廣州-買手：
謝謝曉敏的圖片，大家有注意到邊墻貨架上三層太空箱嗎？大家猜猜看是用來做什么用的？
Alice-上海-商品：
那是放存貨的嗎？
Emily-廣州-商品：
是個小倉庫？
Julia-廣州-買手：
沒錯，這是用來存放貨品的。
Alice-上海-商品：
連這個細節(jié)都做的這么精致？
Julia-廣州-買手：
名創(chuàng)沒有自己的倉庫，但這個細節(jié)做的很好。
Alice-上海-商品：
他們的態(tài)度真的很認真。
Julia-廣州-買手：
名創(chuàng)優(yōu)品在店鋪購物氛圍打造上注重系列感、簡約風、時尚感。 其店面風格高度統(tǒng)一：極度簡約、極度標準化、極度系列化。 并且內(nèi)部裝修好、貨架質(zhì)量好、購物環(huán)境好。
接下來我們從服務(wù)過程討論。 名創(chuàng)宣導(dǎo)“不給顧客壓力”的購物環(huán)境，我們不如結(jié)合親身經(jīng)歷探討名創(chuàng)的服務(wù)。 大家有逛過名創(chuàng)嗎，購物體驗如何呢？
Emily-廣州-商品：
在店里不會有人跟著在顧客身邊，可以自己邊走邊看。
Alice-上海-商品：
導(dǎo)購員從來不跟在后面推銷，都是自助式購物。
果果-成都-商品：
有逛過，感覺很好，沒有導(dǎo)購的引導(dǎo)式服務(wù)，反而感覺購物很輕松。
Julia-廣州-買手：
名創(chuàng)店員的核心職責是上貨、陳列、搞衛(wèi)生和防盜。 而不是強調(diào)導(dǎo)購式的引導(dǎo)。
Amin-深圳-副群主：
導(dǎo)購的形象和店鋪的形象很搭，有親和力，年輕。
Julia-廣州-買手：
這是網(wǎng)上找的名創(chuàng)優(yōu)品的店面形象。?
名創(chuàng)優(yōu)品的購物環(huán)境可以總結(jié)如下：
A、會有店員在門口進行新品推薦；
B、顧客不多時段，播報的音量比高峰時段上調(diào)5-8分貝，維持店鋪紅火熱鬧的感覺；
C、電視廣告主推新品，品牌廣告；
D、主動遞購物籃，購買更多，提高客單價、提袋率；
E、貨品擺放考究，入口通常是銷售最好的彩妝，并有固定店員值守提供免費化妝服務(wù)，并在收銀臺設(shè)置食品區(qū)。
文佳-廣州-買手愛好：
是不是店鋪里大部分的商品價格都很便宜？
Julia-廣州-買手：
是的。 MINISO名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品價格大部分在10-100元間，客戶群體為18-35歲的女性消費者。 并且在客人手上物品超過3件時，店員會遞上籃子。
文佳-廣州-買手愛好：
女孩子都喜歡小玩意兒，價格也便宜。
慕雪-邢臺-買手愛好：
以電視為媒介起到輔助導(dǎo)購的作用，不錯。
果果-成都-商品：
然后，不一小心就買了一大筐，結(jié)帳也是幾百塊。
Julia-廣州-買手：
大家說說這樣有什么作用？
文佳-廣州-買手愛好：
這個簡單的動作就是能促進銷售？他們店鋪的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該很高。
Emily-廣州-商品：
電視廣告指的是這個嗎？
Julia-廣州-買手：
沒錯，這個店面的陳列決定了進店率。
Alice-上海-商品：
讓顧客不知不覺沉浸在購物中，從而提高客單價。 而遞籃子的動作提高了連帶率，不知不覺提高了客單價。
Emily-廣州-商品：
關(guān)鍵是價格低，容易下手。
文佳-廣州-買手愛好：
這種價位和琳瑯滿目的商品品類很容易收割消費者。
慕雪-邢臺-買手愛好：
是的。 將視覺、聽覺和體驗相結(jié)合，很容易使消費者產(chǎn)生購買欲。
小結(jié)：
1、產(chǎn)品上，名創(chuàng)讓人印象深刻的自主產(chǎn)品：IP產(chǎn)品、電子配件、玩偶、玩具、日用快銷、彩妝、飾品、生活用品、零食、礦泉水、餐具。
2、價格上，名創(chuàng)采取滲透定價（Penetration Price）是在產(chǎn)品進入市場初期時將其價格定在較低水平，盡可能吸引最多的消費者的營銷策略。?
價格的高低與產(chǎn)品周期相關(guān)。 它是以一個較低的產(chǎn)品價格打入市場，目的是在短期內(nèi)加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有率，進而產(chǎn)生顯著的成本經(jīng)濟效益，使成本和價格得以不斷降低。?
滲透價格并不意味著絕對的便宜，而是相對于價值來講比較低。 名創(chuàng)與超市相比，價格為超市的1/3，1/5。 超低價產(chǎn)品超30%比例。 其低價策略總結(jié)為：大額買斷，海量采購（20萬個），上游倒逼成本（千萬級），海外品牌商身份，極致供應(yīng)鏈。
3、渠道上，名創(chuàng)精選甄選供應(yīng)商，由供應(yīng)商直供，減少中間渠道。 名創(chuàng)優(yōu)品的極致供應(yīng)鏈渠道：
A、優(yōu)選頭部工廠（小米充電寶供應(yīng)商，蘋果數(shù)據(jù)線供應(yīng)商，迪奧香水供應(yīng)商奇華頓，蘭蔻彩妝工廠瑩特麗，刀具雙立人供應(yīng)商）；
B、淘汰C類供應(yīng)商，從800減至300家；
C、參股核心供應(yīng)商；
D、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品升級。
4、有形展示上，名創(chuàng)通過讓店面風格統(tǒng)一化，風格化，呈現(xiàn)出系列感、簡約風、時尚感。 風格高度統(tǒng)一：極度簡約、極度標準化、極度系列化。 內(nèi)部裝修好；貨架質(zhì)量好，購物環(huán)境好。
5、服務(wù)上，名創(chuàng)宣導(dǎo)“不給顧客壓力”的購物環(huán)境。
A、會有店員在門口進行新品推薦；
B、顧客不多時段，播報的音量比高峰時段上調(diào)5-8分貝，維持店鋪紅火熱鬧的感覺；
C、電視廣告主推新品，品牌廣告；
D、主動遞購物籃，購買更多，提高客單價、提袋率；
E、貨品擺放考究，入口通常是銷售最好的彩妝，并有固定店員值守提供免費化妝服務(wù)，并在收銀臺設(shè)置食品區(qū)。
#不斷學(xué)習，才有能力改變當下#
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三、名創(chuàng)優(yōu)品模式的SWOT分析?
Julia-廣州-買手：
下面我們進行名創(chuàng)優(yōu)品的SWOT分析。 首先，大家認為名創(chuàng)優(yōu)品模式的優(yōu)勢S（Strengths）在哪？
Emily-廣州-商品：
價格低，品種多。
果果-成都-商品：
價格優(yōu)勢，性價比高。
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四、你使用名創(chuàng)優(yōu)品的紅黑產(chǎn)品及原因分析
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以上討論來自于冷蕓買手討論群學(xué)員的討論。如果想學(xué)習買手課，請【點擊此處購買課程】。
文章編輯：Cherika Chen
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