大阪府守口市にあるうどん店で、16日に起きた出來(lái)事です。

這是發(fā)生在16日在大阪府守口市的烏冬面店發(fā)生的事。

午後1時(shí)ごろ、30代から40代ぐらいの女性が1人で來(lái)店して、うどん、おでん、野菜天盛りのセットを注文しました。

下午1點(diǎn)左右，30歲到40歲左右的女性一個(gè)人來(lái)店，點(diǎn)了烏冬面、關(guān)東煮、蔬菜天盛的套餐。

女性客はうどんとおでんを完食した直後、廚房にいた店主に向かって、ナスの天ぷらを見(jiàn)せながら、こう苦情を言い始めたといいます。

女性客人吃完烏冬面和關(guān)東煮后，就對(duì)廚房里的店主，一邊看著茄子天婦羅，一邊開(kāi)始抱怨。

女性客：「こんなに焦げた天ぷらなんて食べられない」

女顧客：“我吃不了這么燒焦的天婦羅?！?/span>

これがその時(shí)、実際に出したというナスの天ぷらです。黒っぽく見(jiàn)えるのはナスの皮で、実際には全く焦げていなかったということです。

這就是當(dāng)時(shí)實(shí)際拿出來(lái)的茄子天婦羅，看起來(lái)黑乎乎的是茄皮，實(shí)際上完全沒(méi)有燒焦。

普段通りの揚(yáng)がり具合を確認(rèn)した店主が「普通ですよ」と答えたところ、女性客は「これが、この店の普通か？」と怒りながら、代金を払って帰ったといいます。

確認(rèn)了和平時(shí)一樣的油炸情況，店主回答“這是正常的呀”，女客人說(shuō)：“這就是店里所謂的正常嗎？”她生氣地說(shuō)，付了錢(qián)后就走了。

「うどん屋こぞう」店主：「何が悪いのかなと…。（客は）ナスが嫌いだったか…。本當(dāng)に分からない」

“烏冬面店”店主：“有什么不好呢……。(客人)不喜歡茄子嗎…。我真的不理解?！?/span>

“カスハラ”増えた36.9％　理由の多くは…

“顧客騷擾”增加了36.9%，理由大多是…

この店では以前にも、こんなクレームがあったといいます。

這家店以前也有這樣的投訴。

店主：「このエビ（の天ぷら）、エビ臭い。こんなん食えへんわって言われた」

店主：“這個(gè)蝦(天婦羅)，有臭味，這樣的根本不能吃。”

労働組合?連合の調(diào)査では、直近5年間で悪質(zhì)なクレームなどカスタマー?ハラスメントの発生件數(shù)が増えたと答えた人は4割近くに上っていて、その理由として多くの人が「格差、コロナ禍など社會(huì)の閉塞感などによるストレス」を挙げています。

在工會(huì)·聯(lián)盟的調(diào)查中，最近5年間惡性投訴等客戶騷擾的發(fā)生件數(shù)增加的人接近4成，作為其理由，很多人列舉了“差距、疫情等社會(huì)閉塞感等造成的壓力”。

ただ、この店の店主は、こうも話しています。

不過(guò)，這家店的店主也這樣說(shuō)。

店主：「嫌いな天ぷらがあれば、言ってもらえれば、なるべく対処しますので。また（店に）來(lái)てほしい」

店主：“如果有不喜歡的天婦羅，只要告訴我，我就會(huì)盡量處理的。我希望能再來(lái)(商店)?！?/span>