激光切割機(jī)維修經(jīng)典案例-上?？蛻?hù)

上海交博專(zhuān)注激光行業(yè)16年，提高激光設(shè)備銷(xiāo)售，維修，升級(jí)改造，回收置換等一站式服務(wù)。

上海不銹鋼行業(yè)加工客戶(hù)，最近發(fā)現(xiàn)自用IPG 3000W激光切割機(jī)，只能加工薄板，而且切割速度下降很多。
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客戶(hù)通過(guò)老鄉(xiāng)，會(huì)員介紹，聯(lián)系上我司，我司工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶(hù)下載日志。
通過(guò)日志狀態(tài)分析，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)4個(gè)模塊內(nèi)部損壞，其中兩個(gè)模塊不出光。
客戶(hù)生產(chǎn)比較急，我司工程師當(dāng)天前往客戶(hù)處，確認(rèn)2個(gè)不出光模塊狀態(tài)。
客戶(hù)在選擇維修時(shí)，主要因素考慮價(jià)格和服務(wù)。價(jià)格方面，選擇原廠家維修，更換4個(gè)模塊，估計(jì)要10多萬(wàn)，這個(gè)費(fèi)用，針對(duì)疫情剛恢復(fù)來(lái)說(shuō)，確實(shí)難以承受。
客戶(hù)通過(guò)考察，朋友介紹，了解到我司品質(zhì)維修，質(zhì)保周期長(zhǎng)，而且提供后續(xù)年保服務(wù)?？蛻?hù)當(dāng)天就簽下維修合同，交付定金，第二天工程師上門(mén)維修。
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維修完成后，測(cè)試功率，恢復(fù)到滿功率。?

造成模塊損壞的原因有以下多方面因素
1．?? ?模塊長(zhǎng)期使用后衰減損壞。
2．?? ?切割高反材料損壞
3．?? ?單個(gè)模塊故障，造成其他模塊損壞。
4．?? ?長(zhǎng)期超負(fù)荷工作。
5．?? ?模塊本身質(zhì)量問(wèn)題。
6．?? ?非專(zhuān)業(yè)人員維修。

維修后與客戶(hù)交流，客戶(hù)使用本臺(tái)激光器已經(jīng)8年，對(duì)這臺(tái)激光器很有感情，也有人介紹維修不如升級(jí)國(guó)產(chǎn)?？蛻?hù)最終還是選擇我司維修，我司給的價(jià)格讓客戶(hù)很實(shí)惠，而且維修質(zhì)量有保障。