RPA之家專欄 | 不可阻擋的數字化進程之數字員工

? RPA之家專欄??
? 不可阻擋的數字化進程之數字員工???
技術創(chuàng)新,推動了人類歷史上多次革命。
第一次革命,伴隨著蒸汽機的轟鳴,機器取代了部分人力。
第二次革命,電力的出現,人類進入電氣時代。
而著眼當下,數字化的浪潮襲來,人們的生活的多方便都在數字化中。大數據、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等前沿技術,賦予數字化革命更多的想象空間。
當我們的金錢、信息、娛樂都建立在數字化基礎上后,我們仍然在暢想著將更多的東西數字化。從某個角度而言,反應信息化社會的發(fā)達程度,來自于社會的數字化程度以及物質生活的數字化程度。
我們可以從傳統(tǒng)的實體去探討數字:
在一家工廠,我們具有機器和工人,在工業(yè)化的早期,機器是生產工具,工人是使用生產工具的人。而在工業(yè)自動化越來越高的今天,工人不再是驅動機器的主要因素,更多的是輔助角色。完成機器無法自動化完成的工作;銜接機器與機器的對接,整合機器與機器之間兩個獨立的流程;根據工廠的自動化程度,工人的數量是個變量。
工人所需要的多少,取決于流水線機器的自動化程度,機器與機器之間銜接的完整度等。以較高的時間維度來看,工人在工廠的數量是不斷減少的,現在甚至在出現無人工廠。
現在我們回過頭來討論信息化中的員工角色。例如在財務工作中,軟件/信息系統(tǒng)、財務人員。在信息化程度的還不高的早期階段,我們所具有的往往只是可以做為輔助的軟件系統(tǒng),對財務人員的需求是大量的。

而目前,信息化程度以及較高,財務人員目前所做的工作內容分為以下幾個方面:
1,將物理世界中的信息轉化成信息系統(tǒng)中的內容
2,銜接軟件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)
3,完成軟件系統(tǒng)尚未實現的工作
那么隨著信息化程序的不斷攀高,我們是否可以在信息化的工作中,實現類似無人工廠的無人化?
? 什么是數字員工???
在信息化工作中,我們使用一種技術,模擬員工進行信息化工作,我們稱之為“數字員工”。
在財務工作中,我們是否能使用一種技術,代替掉目前財務人員目前的上述3個方面工作,讓財務人員從中解脫出來,將更多的精力投入到業(yè)務分析和經營決策中呢?數字員工的技術支點:RPA
? 什么是RPA???
RPA是一種概念, RPA是Robotic Process Automation(機器人流程自動化)的縮寫,機器人特指軟件機器人。
該術語由英國RPA供應商Blue Prism首席傳道者(Chief Evangelist) Pat Geary在2012年提出,其市場和概念不斷迭代更新。
RPA綜合定義為:一種以軟件機器人及人工智能(AI)為基礎的業(yè)務流程自動化工具及平臺,以軟件形式安裝于個人計算機、大型服務器或云端,可根據已設定規(guī)則自動執(zhí)行流程任務,代替或輔助人類完成各種重復性操作。

由于RPA可以減少重復性勞動,降低企業(yè)人力負擔、提高效率,被稱為企業(yè)“數字員工”。從行業(yè)來看,RPA主要應用在金 融、制造等領域;從場景來看,RPA主要在財務、供應鏈等需要重復性工作的業(yè)務流程中發(fā)揮價值,本報告將重點研究RPA 落地實踐及對企業(yè)數字化轉型的賦能。
傳統(tǒng)的RPA技術和相關軟件,已出現多年。
即使在RPA概念出現前。國內早年出現的按鍵精靈都屬于RPA概念下的軟件,按鍵精靈立志于解決游戲的自動化,以及少量辦公場景。在國外,早在1994年,微軟就發(fā)布了Excel 5.0中的Macroinstruction(宏指令)功能,早期這類編程工具如批 處理腳本和觸發(fā)器等皆為RPA的雛形,微軟孕育了大部分底層自動化框架和技術。
隨著數據庫和編程技術的成熟,專業(yè)的RPA工具 從21世紀初開始建立,并誕生UiPath、Blue Prism、Automation Anywhere等獨角獸企業(yè)。
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