分診叫號系統(tǒng)，又稱排隊叫號系統(tǒng)或門診排隊分診叫號系統(tǒng)，是一款針對醫(yī)院門診患者排隊擁擠混亂無序的情況設(shè)計的智能化多媒體叫號系統(tǒng)。其主要功能是為了提高就診效率、均衡工作人員的工作負荷、縮短患者的排隊等候時間，以及優(yōu)化患者排隊秩序和簡化就診流程。

分診叫號系統(tǒng)具有以下功能：

1. 分診排隊功能：系統(tǒng)可以根據(jù)患者就診的科室和醫(yī)生進行分診排隊，幫助醫(yī)院解決叫號問題，提升醫(yī)院效率。

2. 排隊叫號：系統(tǒng)可以自動叫號，提醒患者前往指定診室就診。

3. 多媒體屏同步顯示：系統(tǒng)可以在醫(yī)院的各個區(qū)域設(shè)置顯示屏，實時顯示排隊信息和叫號信息，方便患者了解自己的排隊狀況。

4. 系統(tǒng)管理：醫(yī)院工作人員可以通過系統(tǒng)管理后臺對分診叫號系統(tǒng)進行設(shè)置和維護，如修改排隊規(guī)則、添加/刪除科室和醫(yī)生等。

5. 統(tǒng)計分析：系統(tǒng)可以對就診數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為醫(yī)院提供關(guān)于患者流量、就診時間、醫(yī)生工作負荷等方面的數(shù)據(jù)支持，有助于醫(yī)院優(yōu)化資源配置和提高服務(wù)質(zhì)量。

分診叫號系統(tǒng)不僅適用于醫(yī)院，還可以廣泛應用于銀行、保險、通信等行業(yè)的服務(wù)大廳，幫助解決排隊問題，提高服務(wù)效率和客戶滿意度。