時尚商業(yè) | 跨境電商將為買手帶來怎樣的職業(yè)機會?


▼?以下的冷蕓時尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結。這些分享屬于集體智慧的結晶。(它們并不代表冷蕓個人觀點)。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益!
一、為什么跨境電商行業(yè)會給買手帶來新機會?
1.什么是跨境電商?
首先,我們要理解“跨境電商”的定義??缇畴娚?,簡而言之,是一種國際貿易新業(yè)態(tài),它跨越邊界、時區(qū)、貨幣和文化差異。消費者可以通過在線購物網站或購物平臺從其他國家或地區(qū)購買商品。這種模式將傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到網上,打破了傳統(tǒng)零售業(yè)的國家地域限制,為消費者提供了更多的選擇,并為企業(yè)創(chuàng)造了全球性的市場。
2.跨境電商的最新商業(yè)模式與內部組織架構
據(jù)了解,跨境電商公司比如SHEIN和拼多多等,除了產品和運營兩大重要部門外,從招聘網站上總結的數(shù)據(jù)來看,這些公司約40%的職位是針對技術和數(shù)據(jù)類的崗位。這其實證實了跨境電商公司的本質是互聯(lián)網公司。關于跨境電商的商業(yè)模式,總體上,它們采用的是B2C模式,從個體細分來看,跨境電商的商業(yè)模式可以分為平臺模式和獨立站模式。其中,平臺模式可以再分成全托管模式和商家自運營模式。例如,亞馬遜、eBay和速賣通等都是做得比較好的平臺,而近幾年很火的SHEIN的早期主要是獨立站模式。

二、跨境電商買手
1.跨境電商買手任職要求和薪資待遇和工作地點
下面我們再來關注跨境電商的買手。首先,跨境電商買手的反應速度要比普通品牌公司的買手快很多,周轉周期很短。她們需要更懂供應鏈和供應商,更偏向于跟單型買手,看前端哪些款式的衣服賣得最好,然后再直接向后端的工廠系統(tǒng)下單。例如,SHEIN對于買手有2點有別于傳統(tǒng)服裝企業(yè)的要求:第一,能夠引入和管理供應商,并定期對供應商進行評估與溝通;第二,熟悉面料和工藝成本,能對趨勢款式做出價格指導。除此之外,這些買手還需要有數(shù)據(jù)分析能力。
很多小賣家變成大賣家之后,也會搭建自己的獨立站,其中很大的一個原因是希望可以拿到屬于自己的內部數(shù)據(jù),不再依靠平臺。因為自己的站點擁有更多的自主權,商品不會無故被下架,店鋪賬號也不容易受限制、被封號。雖然自建站點意味著需要自行吸引流量,但也可以通過廣告和社交媒體引流,比如找INS/FACEBOOK的網紅博主,還有谷歌seo。此外,社交媒體也可以通過小博主種草,中腰部直播引流,頭部做廣告宣傳的推廣策略來引導流量。
2.跨境電商和傳統(tǒng)服裝企業(yè)的買手有哪些共同和不同點?
跨境電商公司的數(shù)據(jù)系統(tǒng)非常強大,買手可以參考數(shù)據(jù)去下測試單,然后再根據(jù)具體銷售情況和數(shù)據(jù)判斷是否需要下深量。有的公司甚至會將后臺數(shù)據(jù)直接開放給供應商,方便供應商可以自己維護款式。另外,一些公司還會定期培訓供應商,教她們按照一定的邏輯,做補貨或者備貨準備。也就是說,跨境電商的供應鏈管理和買手模式,實質上是基于數(shù)據(jù)和反應速度的,這正是它們相較于傳統(tǒng)企業(yè)的最大優(yōu)勢。

三、跨境電商行業(yè)帶給買手的機會?
1.跨境電商行業(yè)給買手帶來哪些機會?
跨境電商行業(yè)正為買手帶來全新的機會,這其中包括了一些挑戰(zhàn),但也預示著廣闊的發(fā)展前景。然而,對于買手來說,進入跨境電商行業(yè)并非易事,需要對新的工作環(huán)境和模式有深入的理解。
梓桐表示,她在2009年就接觸過速賣通,當時跨境電商剛剛起步,但由于語言溝通的難題,她并沒有選擇進入這個行業(yè)。然而,跨境電商需要解決的問題眾多,包括稅費分攤、運輸、消費者習慣不同、身材比例不同等問題。
針對這些問題,梓桐認為跨境電商的進入就像是重新開始一個領域,因此她雖然對此有一些了解,但并未選擇進入。跳出傳統(tǒng)商業(yè)模式,進軍跨境電商,確實需要我們花費大量的時間和精力去研究和掌握。我最近也在研究獨立站的相關問題,發(fā)現(xiàn)哪怕是注冊一個paypal也需要耗費不少時間。因此也有不少相關的培訓課程和社群應運而生。雖然有部分人是通過這樣的方式割韭菜,但是這并不能否認跨境電商行業(yè)的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)業(yè)機會,畢竟這意味著新的機遇和更大的市場。
2.相比傳統(tǒng)服裝企業(yè),買手是否值得去跨境電商,為什么?
關于如果跨境電商公司來挖人,大家是否會考慮跳槽的問題。梓桐認為她不會跳槽,因為自己無法勝任跨境電商買手的工作。其實我認為,如果只是做買手,應該不會有太大問題,因為已經有了過往的經驗和計算公式,稅費、運輸?shù)葐栴}可以由公司的其她部門來解決。但如果數(shù)據(jù)已經強大到這種程度,而且數(shù)據(jù)直接對供應商開放,供應商自己來決策補貨等,那么作為買手,我們還可以做什么?現(xiàn)在大部分的買手只是在執(zhí)行已有的流程,那么即便選擇了跳槽,未來也可能很快被人工智能所取代。
關于對買手的能力標準,寶尊最近就有一個類似的崗位在招聘,待遇很好,但同時需要的能力也非常高。買手的重要工作應該是提出系統(tǒng)的業(yè)務標準,并且作為實際業(yè)務層面與IT層面的對接人。比如SHEIN的買手更像是傳統(tǒng)意義上的外貿業(yè)務員,主要是對接工廠開發(fā)和跟單。重點問題在于協(xié)調。買手崗位的工作人員首先需要了解業(yè)務,理解商品的整個流通環(huán)節(jié),才能制定補貨的標準,并提出具體的業(yè)務需求。
在買手的工作中,整個商品系統(tǒng)的搭建十分重要。如果沒有完善的商品系統(tǒng),數(shù)據(jù)質量會非常差,如果有太多的數(shù)據(jù)需要手動挖掘出來,IT方面的流程化和自動化就會變得非常困難。同時,她們需要具備較高的溝通表達能力,以便用IT人員能理解的語言來表達業(yè)務需求。

3.怎樣提升核心競爭力,抓住跨境電商買手機會?
通過討論,我發(fā)現(xiàn)大家對跨境電商公司買手崗位的興趣并不大。目前服裝行業(yè)里基本只有跨境電商在大量招人,大部分品牌公司的買手崗都是比較飽和。蕓友袁琳從事外貿業(yè)務,對海外市場較為熟悉,但她認為跨境電商市場并不是像大家所想象的那樣好。她解釋說,她對SHEIN進行了一些了解,發(fā)現(xiàn)其衣服品質實在太差,沒有品質可言。另外,雖然SHEIN的價格非常低,迎合了市場,但供應鏈并不健康。很多交易都沒有發(fā)票,可能現(xiàn)在資本進入后會慢慢規(guī)范。
快速反應(快反)實際上是對工廠管理的考驗,現(xiàn)在各種網絡商家都提出快反,如果不是在長期合作的基礎上進行的快反,就有點像“耍流氓”。特別是價格要求低得驚人。凱麗也提到,現(xiàn)在對環(huán)境、社會和治理(ESG)的要求越來越高。在這種情況下,又想馬兒跑得快,又想馬兒不吃草,實在是太難為許多工廠了。生產計劃隨時被打亂,許多工廠無法承受。我們看到SHEIN現(xiàn)在也開始平臺化,邀請其她服裝品牌入駐其平臺,這意味著平臺發(fā)展的方向可能還會不斷調整。所以除非是高級買手,否則初級買手入局很容易被替代,可能會成為一個策略失誤。
Janice季婷分享了她們與SHEIN的合作情況。她說,SHEIN對品質的要求其實不低,只能說做工要求不高,只要外觀看起來可以就行。至于所謂的柔性供應鏈,根據(jù)她們目前的邏輯,是無法實現(xiàn)的,她們必須自己備庫存才能保證。
她還提到,現(xiàn)在賣得好的產品可以維持到銷量10萬+,持續(xù)半年。目前,她們每月要出貨到40多萬件。在我詢問是否看好與SHEIN的后續(xù)合作時,Janice季婷表示,這需要時間看,一開始是摸索期,供應鏈的跟隨非常重要。她們的主要產品包括裙子、襯衫和半身裙等內搭四季產品。
梓桐指出,只有打造雙邊關系,才能做大生意,這是資本愿意看到的。我認為SHEIN是針對全球市場的,只要有銷售,有利潤,對企業(yè)來說就是好事。盡管還不是那么明朗,但總的來說,跨境電商是一個大趨勢,為企業(yè)提供了更廣闊的市場和更多的潛在客戶,同時也為消費者帶來了更多的選擇和更具競爭力的價格。
我預見不久以后,傳統(tǒng)服裝企業(yè)也會布局和啟動跨境業(yè)務。如果有興趣進入這個領域,現(xiàn)在是搶占先機的良好時機。對于早期入行者,未來的發(fā)展可能包括晉升至管理層、個人創(chuàng)業(yè)以及成為行業(yè)顧問或培訓師。隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始布局跨境電商,盡早入局將帶來更多的優(yōu)勢和經驗。

莊主總結
一、為什么跨境電商行業(yè)會給買手帶來新機會
1.什么是跨境電商?
跨境電商是一種通過互聯(lián)網平臺進行的國際貿易形式,涉及商品、支付、物流等環(huán)節(jié)。因為全球化和電子商務的快速發(fā)展,這一行業(yè)呈現(xiàn)出強勁的增長。
2.最新商業(yè)模式與內部組織架構
跨境電商采用高度數(shù)字化、自動化的運營模式,使得市場分析、供應鏈管理和客戶服務等更加高效。這為買手帶來了全新的工作模式和職責。
二、跨境電商買手
1.任職要求和薪資待遇
除了傳統(tǒng)的商品挑選和市場分析技能,跨境電商買手還需要具備數(shù)字分析能力、多語言溝通能力和跨文化理解。由于這些額外要求,跨境電商買手的薪資一般高于傳統(tǒng)買手,同時工作地點更可能是大城市或國際化的環(huán)境。
2.與傳統(tǒng)服裝企業(yè)買手的異同
共同點:對時尚和市場趨勢都需要有敏銳的洞見。
不同點:跨境電商買手更多地依賴數(shù)據(jù)分析來做決策,而且必須了解不同國家和地區(qū)的文化和消費習慣。
三、跨境電商行業(yè)帶給買手的機會
1.新機會
因為全球市場的接觸,買手有更多機會與國際品牌和供應商建立關系,也更可能得到全球范圍內的職業(yè)發(fā)展機會。
2.未來發(fā)展
未來,隨著更多的國家和地區(qū)接入電商網絡,買手將有機會涉足更多細分市場和特定文化群體。
3.是否值得跳槽?
高薪、全球化視野和多樣化的工作內容使得跨境電商買手成為一個具有吸引力的職業(yè)選擇。
4.如何提升核心競爭力
買手可以通過進一步的教育和培訓,如學習數(shù)據(jù)分析、多語言能力和供應鏈管理等,來提升自己的核心競爭力,并更好地抓住跨境電商的職業(yè)機會。
文字整理:張懷楷
文字編輯:陳暢
美術編輯:李寧