▼?以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

一、為什么跨境電商行業(yè)會(huì)給買手帶來新機(jī)會(huì)？

1.什么是跨境電商？

首先，我們要理解“跨境電商”的定義?？缇畴娚?，簡而言之，是一種國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)，它跨越邊界、時(shí)區(qū)、貨幣和文化差異。消費(fèi)者可以通過在線購物網(wǎng)站或購物平臺(tái)從其他國家或地區(qū)購買商品。這種模式將傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到網(wǎng)上，打破了傳統(tǒng)零售業(yè)的國家地域限制，為消費(fèi)者提供了更多的選擇，并為企業(yè)創(chuàng)造了全球性的市場(chǎng)。

2.跨境電商的最新商業(yè)模式與內(nèi)部組織架構(gòu)

據(jù)了解，跨境電商公司比如SHEIN和拼多多等，除了產(chǎn)品和運(yùn)營兩大重要部門外，從招聘網(wǎng)站上總結(jié)的數(shù)據(jù)來看，這些公司約40%的職位是針對(duì)技術(shù)和數(shù)據(jù)類的崗位。這其實(shí)證實(shí)了跨境電商公司的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)公司。關(guān)于跨境電商的商業(yè)模式，總體上，它們采用的是B2C模式，從個(gè)體細(xì)分來看，跨境電商的商業(yè)模式可以分為平臺(tái)模式和獨(dú)立站模式。其中，平臺(tái)模式可以再分成全托管模式和商家自運(yùn)營模式。例如，亞馬遜、eBay和速賣通等都是做得比較好的平臺(tái)，而近幾年很火的SHEIN的早期主要是獨(dú)立站模式。

二、跨境電商買手

1.跨境電商買手任職要求和薪資待遇和工作地點(diǎn)

下面我們?cè)賮黻P(guān)注跨境電商的買手。首先，跨境電商買手的反應(yīng)速度要比普通品牌公司的買手快很多，周轉(zhuǎn)周期很短。她們需要更懂供應(yīng)鏈和供應(yīng)商，更偏向于跟單型買手，看前端哪些款式的衣服賣得最好，然后再直接向后端的工廠系統(tǒng)下單。例如，SHEIN對(duì)于買手有2點(diǎn)有別于傳統(tǒng)服裝企業(yè)的要求：第一，能夠引入和管理供應(yīng)商，并定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估與溝通；第二，熟悉面料和工藝成本，能對(duì)趨勢(shì)款式做出價(jià)格指導(dǎo)。除此之外，這些買手還需要有數(shù)據(jù)分析能力。

很多小賣家變成大賣家之后，也會(huì)搭建自己的獨(dú)立站，其中很大的一個(gè)原因是希望可以拿到屬于自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)，不再依靠平臺(tái)。因?yàn)樽约旱恼军c(diǎn)擁有更多的自主權(quán)，商品不會(huì)無故被下架，店鋪賬號(hào)也不容易受限制、被封號(hào)。雖然自建站點(diǎn)意味著需要自行吸引流量，但也可以通過廣告和社交媒體引流，比如找INS/FACEBOOK的網(wǎng)紅博主，還有谷歌seo。此外，社交媒體也可以通過小博主種草，中腰部直播引流，頭部做廣告宣傳的推廣策略來引導(dǎo)流量。

2.跨境電商和傳統(tǒng)服裝企業(yè)的買手有哪些共同和不同點(diǎn)？

跨境電商公司的數(shù)據(jù)系統(tǒng)非常強(qiáng)大，買手可以參考數(shù)據(jù)去下測(cè)試單，然后再根據(jù)具體銷售情況和數(shù)據(jù)判斷是否需要下深量。有的公司甚至?xí)⒑笈_(tái)數(shù)據(jù)直接開放給供應(yīng)商，方便供應(yīng)商可以自己維護(hù)款式。另外，一些公司還會(huì)定期培訓(xùn)供應(yīng)商，教她們按照一定的邏輯，做補(bǔ)貨或者備貨準(zhǔn)備。也就是說，跨境電商的供應(yīng)鏈管理和買手模式，實(shí)質(zhì)上是基于數(shù)據(jù)和反應(yīng)速度的，這正是它們相較于傳統(tǒng)企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)。

三、跨境電商行業(yè)帶給買手的機(jī)會(huì)？

1.跨境電商行業(yè)給買手帶來哪些機(jī)會(huì)？

跨境電商行業(yè)正為買手帶來全新的機(jī)會(huì)，這其中包括了一些挑戰(zhàn)，但也預(yù)示著廣闊的發(fā)展前景。然而，對(duì)于買手來說，進(jìn)入跨境電商行業(yè)并非易事，需要對(duì)新的工作環(huán)境和模式有深入的理解。

梓桐表示，她在2009年就接觸過速賣通，當(dāng)時(shí)跨境電商剛剛起步，但由于語言溝通的難題，她并沒有選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。然而，跨境電商需要解決的問題眾多，包括稅費(fèi)分?jǐn)?、運(yùn)輸、消費(fèi)者習(xí)慣不同、身材比例不同等問題。

針對(duì)這些問題，梓桐認(rèn)為跨境電商的進(jìn)入就像是重新開始一個(gè)領(lǐng)域，因此她雖然對(duì)此有一些了解，但并未選擇進(jìn)入。跳出傳統(tǒng)商業(yè)模式，進(jìn)軍跨境電商，確實(shí)需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去研究和掌握。我最近也在研究獨(dú)立站的相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)哪怕是注冊(cè)一個(gè)paypal也需要耗費(fèi)不少時(shí)間。因此也有不少相關(guān)的培訓(xùn)課程和社群應(yīng)運(yùn)而生。雖然有部分人是通過這樣的方式割韭菜，但是這并不能否認(rèn)跨境電商行業(yè)的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，畢竟這意味著新的機(jī)遇和更大的市場(chǎng)。

2.相比傳統(tǒng)服裝企業(yè)，買手是否值得去跨境電商，為什么？

關(guān)于如果跨境電商公司來挖人，大家是否會(huì)考慮跳槽的問題。梓桐認(rèn)為她不會(huì)跳槽，因?yàn)樽约簾o法勝任跨境電商買手的工作。其實(shí)我認(rèn)為，如果只是做買手，應(yīng)該不會(huì)有太大問題，因?yàn)橐呀?jīng)有了過往的經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算公式，稅費(fèi)、運(yùn)輸?shù)葐栴}可以由公司的其她部門來解決。但如果數(shù)據(jù)已經(jīng)強(qiáng)大到這種程度，而且數(shù)據(jù)直接對(duì)供應(yīng)商開放，供應(yīng)商自己來決策補(bǔ)貨等，那么作為買手，我們還可以做什么？現(xiàn)在大部分的買手只是在執(zhí)行已有的流程，那么即便選擇了跳槽，未來也可能很快被人工智能所取代。

關(guān)于對(duì)買手的能力標(biāo)準(zhǔn)，寶尊最近就有一個(gè)類似的崗位在招聘，待遇很好，但同時(shí)需要的能力也非常高。買手的重要工作應(yīng)該是提出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并且作為實(shí)際業(yè)務(wù)層面與IT層面的對(duì)接人。比如SHEIN的買手更像是傳統(tǒng)意義上的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，主要是對(duì)接工廠開發(fā)和跟單。重點(diǎn)問題在于協(xié)調(diào)。買手崗位的工作人員首先需要了解業(yè)務(wù)，理解商品的整個(gè)流通環(huán)節(jié)，才能制定補(bǔ)貨的標(biāo)準(zhǔn)，并提出具體的業(yè)務(wù)需求。

在買手的工作中，整個(gè)商品系統(tǒng)的搭建十分重要。如果沒有完善的商品系統(tǒng)，數(shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)非常差，如果有太多的數(shù)據(jù)需要手動(dòng)挖掘出來，IT方面的流程化和自動(dòng)化就會(huì)變得非常困難。同時(shí)，她們需要具備較高的溝通表達(dá)能力，以便用IT人員能理解的語言來表達(dá)業(yè)務(wù)需求。

3.怎樣提升核心競爭力，抓住跨境電商買手機(jī)會(huì)？

通過討論，我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)跨境電商公司買手崗位的興趣并不大。目前服裝行業(yè)里基本只有跨境電商在大量招人，大部分品牌公司的買手崗都是比較飽和。蕓友袁琳從事外貿(mào)業(yè)務(wù)，對(duì)海外市場(chǎng)較為熟悉，但她認(rèn)為跨境電商市場(chǎng)并不是像大家所想象的那樣好。她解釋說，她對(duì)SHEIN進(jìn)行了一些了解，發(fā)現(xiàn)其衣服品質(zhì)實(shí)在太差，沒有品質(zhì)可言。另外，雖然SHEIN的價(jià)格非常低，迎合了市場(chǎng)，但供應(yīng)鏈并不健康。很多交易都沒有發(fā)票，可能現(xiàn)在資本進(jìn)入后會(huì)慢慢規(guī)范。

快速反應(yīng)（快反）實(shí)際上是對(duì)工廠管理的考驗(yàn)，現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)商家都提出快反，如果不是在長期合作的基礎(chǔ)上進(jìn)行的快反，就有點(diǎn)像“耍流氓”。特別是價(jià)格要求低得驚人。凱麗也提到，現(xiàn)在對(duì)環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）的要求越來越高。在這種情況下，又想馬兒跑得快，又想馬兒不吃草，實(shí)在是太難為許多工廠了。生產(chǎn)計(jì)劃隨時(shí)被打亂，許多工廠無法承受。我們看到SHEIN現(xiàn)在也開始平臺(tái)化，邀請(qǐng)其她服裝品牌入駐其平臺(tái)，這意味著平臺(tái)發(fā)展的方向可能還會(huì)不斷調(diào)整。所以除非是高級(jí)買手，否則初級(jí)買手入局很容易被替代，可能會(huì)成為一個(gè)策略失誤。

Janice季婷分享了她們與SHEIN的合作情況。她說，SHEIN對(duì)品質(zhì)的要求其實(shí)不低，只能說做工要求不高，只要外觀看起來可以就行。至于所謂的柔性供應(yīng)鏈，根據(jù)她們目前的邏輯，是無法實(shí)現(xiàn)的，她們必須自己備庫存才能保證。

她還提到，現(xiàn)在賣得好的產(chǎn)品可以維持到銷量10萬+，持續(xù)半年。目前，她們每月要出貨到40多萬件。在我詢問是否看好與SHEIN的后續(xù)合作時(shí)，Janice季婷表示，這需要時(shí)間看，一開始是摸索期，供應(yīng)鏈的跟隨非常重要。她們的主要產(chǎn)品包括裙子、襯衫和半身裙等內(nèi)搭四季產(chǎn)品。

梓桐指出，只有打造雙邊關(guān)系，才能做大生意，這是資本愿意看到的。我認(rèn)為SHEIN是針對(duì)全球市場(chǎng)的，只要有銷售，有利潤，對(duì)企業(yè)來說就是好事。盡管還不是那么明朗，但總的來說，跨境電商是一個(gè)大趨勢(shì)，為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)和更多的潛在客戶，同時(shí)也為消費(fèi)者帶來了更多的選擇和更具競爭力的價(jià)格。

我預(yù)見不久以后，傳統(tǒng)服裝企業(yè)也會(huì)布局和啟動(dòng)跨境業(yè)務(wù)。如果有興趣進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)在是搶占先機(jī)的良好時(shí)機(jī)。對(duì)于早期入行者，未來的發(fā)展可能包括晉升至管理層、個(gè)人創(chuàng)業(yè)以及成為行業(yè)顧問或培訓(xùn)師。隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始布局跨境電商，盡早入局將帶來更多的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)。

莊主總結(jié)

一、為什么跨境電商行業(yè)會(huì)給買手帶來新機(jī)會(huì)

1.什么是跨境電商？

跨境電商是一種通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的國際貿(mào)易形式，涉及商品、支付、物流等環(huán)節(jié)。因?yàn)槿蚧碗娮由虅?wù)的快速發(fā)展，這一行業(yè)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長。

2.最新商業(yè)模式與內(nèi)部組織架構(gòu)

跨境電商采用高度數(shù)字化、自動(dòng)化的運(yùn)營模式，使得市場(chǎng)分析、供應(yīng)鏈管理和客戶服務(wù)等更加高效。這為買手帶來了全新的工作模式和職責(zé)。

二、跨境電商買手

1.任職要求和薪資待遇

除了傳統(tǒng)的商品挑選和市場(chǎng)分析技能，跨境電商買手還需要具備數(shù)字分析能力、多語言溝通能力和跨文化理解。由于這些額外要求，跨境電商買手的薪資一般高于傳統(tǒng)買手，同時(shí)工作地點(diǎn)更可能是大城市或國際化的環(huán)境。

2.與傳統(tǒng)服裝企業(yè)買手的異同

共同點(diǎn)：對(duì)時(shí)尚和市場(chǎng)趨勢(shì)都需要有敏銳的洞見。

不同點(diǎn)：跨境電商買手更多地依賴數(shù)據(jù)分析來做決策，而且必須了解不同國家和地區(qū)的文化和消費(fèi)習(xí)慣。

三、跨境電商行業(yè)帶給買手的機(jī)會(huì)

1.新機(jī)會(huì)

因?yàn)槿蚴袌?chǎng)的接觸，買手有更多機(jī)會(huì)與國際品牌和供應(yīng)商建立關(guān)系，也更可能得到全球范圍內(nèi)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.未來發(fā)展

未來，隨著更多的國家和地區(qū)接入電商網(wǎng)絡(luò)，買手將有機(jī)會(huì)涉足更多細(xì)分市場(chǎng)和特定文化群體。

3.是否值得跳槽？

高薪、全球化視野和多樣化的工作內(nèi)容使得跨境電商買手成為一個(gè)具有吸引力的職業(yè)選擇。

4.如何提升核心競爭力

買手可以通過進(jìn)一步的教育和培訓(xùn)，如學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、多語言能力和供應(yīng)鏈管理等，來提升自己的核心競爭力，并更好地抓住跨境電商的職業(yè)機(jī)會(huì)。

文字整理：張懷楷

文字編輯：陳暢

美術(shù)編輯：李寧