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福州市臺江區(qū)永裕花園業(yè)主反映，他們在小區(qū)翻新的過程中發(fā)現(xiàn)，2019年曾改造過的水管生銹嚴重，并在施工過程中頻繁爆裂，給居民生活帶來了很大不便。

業(yè)主發(fā)現(xiàn)自來水管表面布滿鐵銹

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今年5月，福州臺江區(qū)永?；▓@開始進行整治改造，在此過程中，小區(qū)自來水管頻頻爆裂、停水。有業(yè)主表示兩個多月來，已經(jīng)停水四五次。

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業(yè)主說，小區(qū)是在2019年進行的一戶一表改造，然而這次小區(qū)地面開挖后，業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)自來水的地面管表面銹跡斑斑。

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業(yè)主

我們投訴了幾次，他們都是說已經(jīng)全部換過，但是從2019年到現(xiàn)在也就幾年時間，它不可能說生銹得那么嚴重。

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業(yè)主懷疑地面管未進行更換

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據(jù)業(yè)主介紹，2019年自來水公司只是將管道進行銜接，并未開挖小區(qū)地面，業(yè)主懷疑當時地面管并未進行改造。物業(yè)工作人員也證實了業(yè)主的說法，并希望能夠盡快為業(yè)主解決用水問題。

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自來水公司：已于2014年更換過地面管

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為了盡快為業(yè)主解決疑慮，調(diào)解小組隨即將情況反映給了福州市自來水公司。第二天，總工程師許興中也來到小區(qū)進行解答。原來，早在2014年小區(qū)實施景觀改造時，自來水公司已根據(jù)一戶一表改造標準對小區(qū)地面管進行了更新，因此2019年僅對立管、增壓設(shè)施和水表進行改造。

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福州市自來水有限公司總工程師??許興中

整個小區(qū)的項目是分兩期建設(shè)，2014年建設(shè)這個地面管，那么到了2019年再完成了戶表改造工作。

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工作人員提供了公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)所查詢到的項目記錄，上面顯示，永?；▓@地面管在2014年8月7日申請了改造，按一戶一表改造要求鋪設(shè)地面管，并預(yù)留相關(guān)接口，項目在當年就完成了驗收。

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業(yè)主：已更換了管道?近期為何頻繁爆管

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對于總工程師的說法，業(yè)主們?nèi)杂幸蓱]。

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業(yè)主
你才改造多少年，我也不會說這里漏了那里漏了，你這里敲一下，那邊漏了，那邊敲一下，這邊漏了，到處都是漏水。你講不過去吧。
記者
我看那個工期的牌子，好像從今年5月1號開始了這個改造小區(qū)，那你們改造之前的話，小區(qū)會不會經(jīng)常出現(xiàn)比如說停水啊，然后水管爆掉這些情況？
業(yè)主
沒有，沒有，我們幾乎住家的都沒有，如果你這次改造以后，這邊爆掉了，我們停水，有的做飯做一半，有的洗澡洗一半，這邊又沒水又停了。
福州市自來水有限公司總工程師??許興中
我們看一下這個地面，是用炮頭去打的，你說有什么樣的一些設(shè)備能夠經(jīng)得起這樣子做呢？那當然作為他們改造，那你說這么厚的水泥，你不讓他打，那他怎么辦呢？所以說您剛才也講了，在您改造之前，我們在小區(qū)自從就是我們水改以后沒有漏過，對不對？那么今天進來施工了，所以說這個施工，你看這個多大的力啊，所以說他們在施工的過程當中，確實也破壞了這個管道。我統(tǒng)計了一下，我查一下，大概四次改造期間出了四次啦，我不知道跟您的這個了解的是不是一樣，所以說這個管道的破壞不是因為腐蝕漏水了，而是因為我們這種施工這種機械的實施，它把給管道給搞破了。
調(diào)解員?老許
有一句話我們講“牽一發(fā)而動全身”，水管這個連續(xù)性的幾十米過去，你這邊勾一下，有可能這邊沒有爆管，那邊腐蝕得畢竟厲害，那邊就爆管了。

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自來水公司：管道外壁生銹 不影響水質(zhì)

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許總工程師承認，小區(qū)近期由于景觀改造施工不慎，破壞了供水管道造成漏水現(xiàn)象，工作人員也第一時間進行了維護，保障居民供水穩(wěn)定。對于管道外壁生銹問題，許總工程師做出了解釋。

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福州市自來水有限公司總工程師??許興中
這個問題我分兩個方面來回答，我們現(xiàn)在用的管道還是金屬管道，金屬管道的腐蝕就跟人的死亡一樣是必然現(xiàn)象，只是說它腐蝕的一個時間程度的這么一個問題。所以說我們這樣經(jīng)常要做一些耐腐蝕的這種工藝的一些處理等等。所以說這個埋在地上的管道，它會根據(jù)它自己的一些環(huán)境的問題啊，有些可能會腐蝕得多一點，就有些地方可能會腐蝕得稍微少一點，這跟人的壽命有長有短是一個道理。這個事正常的一個現(xiàn)象，這是其一。其二，我想用戶更關(guān)心的是水質(zhì)的問題，大家為什么關(guān)心水質(zhì)的問題呢？我們早期的管采用的這個原來叫鍍鋅管，那這個當時有它的歷史背景，它當時的技術(shù)條件水平就是那樣子，所以當時用的是鍍鋅管，但是我們從90年代開始，我們已經(jīng)是用了這個叫襯塑管，外面的這個還是那種原來所謂的鍍鋅管，里面會襯一層PE的材料，也就是我們跟水接觸的面現(xiàn)在是PE材料了，而不是直接跟我們的這個管子，直接跟里面的管材這個接觸了，從總體上來看像這種管材用個20年是沒有問題的，總體上二三十年，是沒有問題。
業(yè)主
這么快就腐蝕了嗎？

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業(yè)主隨機指定管道進行拆卸檢查

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為打消業(yè)主的疑慮，工作人員現(xiàn)場對外觀腐蝕嚴重的管道進行拆卸。對于業(yè)主認為表面生銹嚴重部分，許總工程師也進行了演示處理。

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福州市自來水有限公司總工程師??許興中
這個為什么說腐蝕了，就是因為外面這個泥巴會結(jié)上去。不是說真的是管道腐蝕，我刮給你們看，有沒有水，來給我拿一點再洗一下。給它洗個澡，就出來了。你看一下，你看是不是，我怎么砸它也不會落痕，這個沒有非常用力，怎么會破。

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自來水公司為業(yè)主替換新的管道

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現(xiàn)場，雙方確認了彎頭部分確實是2014年所更換的鋼塑復(fù)合管，隨后工作人員也將地面直管部分進行了拆卸，并更換掉之前因維修不當損壞的管道，至此小區(qū)自來水問題得到妥善解決。

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